Cada Unidade Operacional Crítica (UCO) deve desenvolver um Plano de Continuidade de Operações (COOP) e um Plano de Recuperação de Desastres (DR) (quando necessário) para documentar a estratégia de continuidade e recuperação que permite à UCO continuar a desempenhar funções essenciais e/ou prestar serviços dentro de um prazo pré-definido. O tipo e nível de serviço a ser prestado dentro deste prazo e o método de recuperação devem ser definidos.
Unidades que não tenham sido consideradas “Críticas” são encorajadas a usar o modelo como uma ferramenta para criar um plano COOP e DR.
Desenvolver ou Atualizar COOP
COUs devem designar um Coordenador COOP (Coordenador) para liderar o processo de desenvolvimento e atualização. Faça o download do modelo de Continuidade (COOP). O Departamento de Gerenciamento de Emergências (DEM) está disponível para ajudar no desenvolvimento e atualizações do COOP.
- O COOP e documentos associados estão sujeitos a revisão pelo Escritório de Auditoria Interna e/ou DEM, mediante solicitação
- Um COOP deve incluir os procedimentos para notificar os funcionários essenciais em caso de interrupção, emergência ou desastre
Desenvolver ou Atualizar o Plano DR
Baixar o Modelo DR. A Equipe de Recuperação de Desastres do Escritório de Tecnologia da Informação (OIT-DR) está disponível para auxiliar no desenvolvimento e atualização do plano de DR.Os DR e documentos associados estão sujeitos a revisão pelo Gabinete de Auditoria Interna, DEM, e OIT-DR, mediante solicitação>h3>Notificar Colaboradores com Funções Essenciais
Coordenadores irão:
- notificar, por escrito, empregados que tenham sido designados como vitais com responsabilidades de continuidade como “Empregados Essenciais” no início do emprego ou quando esta função é atribuída
- identificar empregados alternativos para cada Empregado Essencial (três profundos)
Treinamento de Empregados
Coordenadores devem assegurar que o treinamento (sobre o uso do plano) seja fornecido pelo menos anualmente a todos os empregados da unidade, a fim de garantir que todos os empregados sejam adequadamente treinados para cumprir suas responsabilidades em apoio ao processo de recuperação. O DEM está disponível para ajudar no treinamento.
O treinamento incluirá familiaridade e conhecimento de trabalho da COOP da unidade.
Plano de exercícios
Coordenadores são recomendados a exercitar as COOPs departamentais pelo menos uma vez por ano. O DEM está disponível para ajudar a planejar este exercício. Um exercício bem sucedido incluirá o seguinte:
- identificar os objectivos do exercício
- conduzir exercícios usando o COOP
- avaliar os resultados do exercício e, se necessário, making appropriate changes to the plan and re-exercising to ensure that objectives are met
- documenting of exercise results and the steps proposed to correct any problems
- an After Actions Report (gap analysis, lessons learned)
Review Plan
DEM will provide a reminder to Coordinators to conduct the recommended annual COOP review. The review should verify that:
- essential functions have been identified
- essential employees have been notified of their designation in writing
- continuity and recovery strategies are in place
- documentation for the plan is current
- minimum levels of required operation and recovery time frames have been set
- exercise of the plan has been completed during the last 12 months