Diferenças culturais são as várias crenças, comportamentos, linguagens, práticas e expressões consideradas únicas aos membros de uma determinada etnia, raça ou origem nacional. Alguns exemplos de diferenças culturais no que diz respeito ao local de trabalho incluem empregados mais jovens ou mais velhos que os seus colegas de trabalho, empregados que possuem graus mais elevados que outros no local de trabalho e indivíduos que cresceram tanto em áreas metropolitanas como em pequenas cidades. Diz-se que os funcionários muitas vezes têm mais semelhanças do que as diferenças, mas essas diferenças podem, por vezes, superar as semelhanças. Embora essas várias diferenças possam criar um escritório mais vibrante, elas também podem levar a mais do que alguns problemas resultantes do choque cultural.
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