Entendendo a Importância da Avaliação da Eficácia do Treinamento

Quando um novo funcionário é contratado, é comum que ele complete algum tipo de treinamento a bordo. A maioria das empresas também tem programas de treinamento para os funcionários existentes para ajudá-los a melhorar e ampliar seus conjuntos de habilidades. No entanto, se não está a avaliar a eficácia da formação, porquê formar os colaboradores em primeiro lugar?

Pode oferecer formação corporativa à sua equipa, mas sabe quanta informação os colaboradores estão a reter? Avaliar a eficácia da formação dá-lhe uma imagem clara do que os colaboradores sabem bem e identifica as áreas a melhorar.

Ler para saber mais sobre a importância de medir a eficácia da formação. Você também encontrará algumas dicas úteis sobre como avaliar a eficácia do treinamento em uma organização.

4 Benefícios da Avaliação da Eficácia do Treinamento

Talvez você já tenha um programa de treinamento em vigor na sua empresa. Agora, você pode estar pensando, “por que a avaliação da eficácia do treinamento é necessária”? Bem, principalmente porque o seu chefe vai perguntar se o investimento valeu a pena.

Aqui está o seu guia para entender os quatro principais benefícios de avaliar regularmente a formação dos seus empregados.

Identificar Áreas de Melhoria

Quando você avalia um programa de formação, você pode determinar se ele está produzindo os resultados que você quer ver. Avaliar regularmente os seus programas de treinamento o ajuda a identificar onde o treinamento pode estar faltando ou não envolvendo os alunos. Ao abordar estas áreas, os funcionários obterão mais do treinamento corporativo para melhorar o desempenho.

Reabilitar os alunos e treinadores

Avaliações precisam envolver a sua tecnologia de treinamento e as pessoas que a utilizam. Através de um construtor de avaliações, como o encontrado no Spoke® LMS, você pode facilmente acompanhar o treinamento dos funcionários. Os gerentes podem obter insights sobre o envolvimento dos funcionários em vários programas de treinamento, administrar pesquisas e compreender o ROI do treinamento.

As avaliações regulares responsabilizam a todos pelo padrão que sua empresa estabeleceu para o treinamento.

Improve Employee Retention Rate

Desenvolvimento individualizado e de qualidade faz com que os funcionários se sintam mais racionalmente e emocionalmente comprometidos com seus trabalhos. Além disso, o treinamento ajuda os funcionários a se sentirem mais confiantes em seu trabalho, elevando o nível de suas habilidades. Na maioria dos casos, os colaboradores estão mais inclinados a permanecer em empresas que investem na sua aprendizagem e desenvolvimento. Melhorar as taxas de retenção significa poupar a sua empresa de altos custos internos.

Melhor treinamento = maior ROI

Se você esquecer todos os outros benefícios, lembre-se de contar este ao seu chefe. Investir em treinamento de funcionários pode aumentar as margens de lucro, ajudar a sua organização a prever o crescimento futuro e até mesmo melhorar o desempenho do mercado de ações. Use avaliações regulares para medir a eficácia do treinamento, refinar seus métodos de treinamento, proporcionar uma melhor experiência aos alunos e aumentar o ROI como resultado.

Como avaliar a eficácia dos programas de treinamento conduzidos nas organizações

Agora que você compreenda os benefícios de medir a eficácia do treinamento, vamos falar sobre como avaliar os resultados do treinamento. Abaixo, detalhamos alguns passos que você pode dar ao avaliar a eficácia do treinamento e desenvolvimento.

Identificar KPIs específicos

A primeira coisa a fazer ao avaliar a eficácia dos programas de treinamento é identificar os seus KPIs (Indicadores Chave de Desempenho). Escolha pontos de dados específicos que são mais importantes para a sua organização: aumento nas vendas de produtos específicos, mais chamadas de vendas por mês, maior envolvimento dos funcionários, etc. Estes são os principais indicadores que você usará para determinar se o treinamento está funcionando ou não.

Administer a Pre-Training Assessment

Conduzir uma avaliação inicial antes dos funcionários iniciarem um novo programa de treinamento. Uma avaliação de pré-treinamento fornece uma linha de base do que os funcionários fazem e não sabem. Você pode então comparar resultados ao final do treinamento, o que facilita a medição da eficácia do treinamento.

Check-in During Training

Não espere até que um programa de treinamento seja concluído para obter feedback. Faça o check-in com seus funcionários enquanto eles estão trabalhando através do conteúdo. Faça um levantamento dos alunos para descobrir o que eles acham do treinamento, o que eles gostam e o que eles mudariam para melhorar a experiência de aprendizagem. Anote o feedback dos funcionários e considere usá-lo para ajustar seu programa de treinamento para o futuro.

Measure Engagement

Ao descobrir como avaliar a eficácia do treinamento, o envolvimento dos funcionários é uma das principais métricas a serem consideradas. Considere a forma como a sua equipa está a reagir ao conteúdo da formação. Os colaboradores só estão a completar os requisitos mínimos de formação? Ou os alunos estão indo acima e além para completar treinamentos não requeridos?

Adicionalmente, avalie as diferentes modalidades de treinamento para ver qual é o mais envolvente.

Avalie a Retenção de Conhecimento

P>Próximo, avalie a retenção de conhecimento. Você pode fazer isso, fazendo com que os funcionários façam a mesma avaliação que eles fizeram antes do início do treinamento. Medir a retenção de conhecimento ajuda a identificar o que os funcionários aprenderam e se eles se lembrarão disso fora da sala de aula virtual.

Comportamento de Medição

Além de testar a retenção de conhecimento, é importante medir o comportamento dos funcionários. Como o comportamento dos funcionários mudou desde que eles completaram seu treinamento? Eles estão mais confiantes no trabalho? Eles fazem menos perguntas? Eles estão fazendo as coisas de forma mais eficiente? Você pode virtualmente pesquisar os funcionários ou fazer com que os coaches avaliem mudanças de comportamento.

Medir Resultados

Finalmente, meça os resultados do seu programa de treinamento de funcionários. Como medir a eficácia do treinamento e os círculos de resultados de volta aos seus KPIs. Avalie os resultados da formação dos colaboradores com base nos seus KPIs seleccionados. O número de vendas aumentou? Existe um aumento nos índices de satisfação dos clientes desde que a formação teve lugar? Os funcionários estão mais envolvidos?

Even se você não vê resultados imediatamente, não interrompa o treinamento. O treinamento contínuo produzirá um maior nível de produtividade e reduzirá erros comuns que os funcionários podem cometer ao longo do dia.

Pronto a aperfeiçoar seu programa e a treinar os funcionários para beneficiar tanto o crescimento individual quanto o da empresa.

Vamos avaliar a eficácia do treinamento de seus funcionários

Agora de saber mais sobre a importância de avaliar a eficácia do treinamento e como avaliar um programa de treinamento, é hora de analisar mais de perto seus esforços de treinamento atuais.

Você está satisfeito com as métricas de treinamento corporativo, ou poderia estar melhor?

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