Detrás del televisor de mi salón, donde estábamos instalando la caja de Altice One, había tanto una línea de cable, que se conectaría directamente a la red de cable coaxial que atraviesa mi casa y sale al empalme de Altice en un poste de la red eléctrica cercano, como un puerto Ethernet. Antes de esta instalación, pasaba un cable Ethernet desde ella hasta mi Apple TV. Ahora, pasaría un cable Ethernet desde uno de los puertos de salida de red del Altice One hasta la toma de pared. A continuación, bajaba ese cable hasta el sótano y lo conectaba al puerto WLAN-in de mi conmutador TP-Link y volvía a alimentar la red al resto de la casa.
En cuanto al Apple TV que perdió la conexión de red de la pared, lo conecté directamente a uno de los puertos Ethernet disponibles de la caja del Altice One.
Milagrosamente, esto funcionó. Bueno, funcionó en un 95%. Por alguna razón, nuestra Xbox One X sigue negándose a conectarse a la alimentación de red de la pared o al puerto Ethernet disponible en la minicaja de Altice que tiene al lado.
Obviamente, la mayoría de mis gadgets conectados en red pueden seguir conectándose al WiFi, pero no todos y, desde luego, no mi NAS.
La caja Altice One viene con una red estándar 802.11 a/b/g y una 802.11 ac o 5G. Mis dos minicajas se conectan al sistema de cable a través de coaxial, pero también se mantienen en comunicación directa con el router Altice One de la base de la casa a través de WiFi 5G. He estado utilizando la opción 5G de forma intermitente, pero todavía tengo que cambiar mi impresora y mis dispositivos domésticos inteligentes (todos siguen en la red Eero). He notado que la banda ancha de Altice puede ser rápida. Speetest.net sitúa las velocidades de mi conexión por cable y WiFi 5G en casi 200 Mbps de bajada y 40 Mbps de subida. Sin embargo, las velocidades varían mucho a lo largo del día. Durante una tarde, obtuve 80 Mbps de bajada y 15 Mbps de subida. Al menos, las velocidades de descarga superan constantemente a las que obtuve de Fios.
Altice también se hizo cargo de mi línea telefónica residencial. Cuando me cambié a Fios hace una década, también cambiaron mi línea telefónica fija tradicional por un sistema VoIP respaldado por batería. Todavía utilizaba mi cableado telefónico fijo existente, pero dependía de la red de fibra y del módem de cable para el servicio. La batería estaba allí para mantener el bombeo de energía a través de mi antiguo cableado de la línea telefónica en caso de un corte de energía. Los teléfonos fijos tradicionales obtienen su energía directamente de las líneas telefónicas que corren a través de los postes de servicios públicos.
Verizon no se resistió a entregar mi número de teléfono fijo a Altice. Sin embargo, la configuración del teléfono de Altice es completamente diferente. No utiliza mi antiguo cableado telefónico y no hay batería de reserva. Como resultado, todas mis antiguas tomas de teléfono son ahora inútiles. Esto no es un gran problema. Sólo teníamos dos teléfonos conectados a esos puertos. Uno era un teléfono de hace décadas en la pared de la cocina. El otro, un concentrador de teléfonos inalámbricos y buzón de voz Vtech; mis otros tres teléfonos Vtech se conectan a él de forma inalámbrica.
El puerto de salida del teléfono está en la parte trasera de la caja Altice One. Así que trasladamos el concentrador principal de Vtech a nuestra sala de estar. Mi mujer me dijo inmediatamente que era ridículo tener un teléfono junto al televisor. Le expliqué que no teníamos otra opción. Sigue sin estar contenta, pero al menos mi teléfono sigue funcionando.
Hola, Altice
La instalación duró unas 2 horas y luego me quedé con una caja desconocida, una interfaz limpia, pero ligeramente confusa, y un mando pequeño e inescrutable.
The remote is supposed to be one of the technology highlights of the Altice One system. It’s small, sleek and easy to hold. It’s also lacks labels for key functions like «Info,» «Record,» «Exit,» and «Settings.» Plus, «Info,» one of my most oft-used buttons, is at the bottom of the remote. That took some getting used to. More surprising (and frustrating) is that that the remote doesn’t have an «Input» button, as if the only TV we’ll ever watch will be through the Altice One box.
El mando de Altice One se comunica con la caja tanto por infrarrojos como por un enlace Bluetooth. Mis técnicos y vendedores me advirtieron de que, al principio, la conexión BLE podría ser un poco inestable. La buena noticia es que el mando se mantiene conectado. La mala noticia es que el control por voz es un fracaso total. Pulso el botón de voz de mi mando y, a veces, veo un mensaje en pantalla «Listening for Your Request». No importa lo que diga, «Canal 4», «This Is Us», no pasa nada.
Sé que este sistema es muy similar a lo que ofrece Comcast con su Xfinity y me preguntaba si alguien que usara ese sistema tenía problemas de la misma manera. Resulta que se trata de un problema bastante común.
Llamé al servicio técnico de Optimum (Cablevisión cambió de nombre, pero sigue utilizando Optimum en algunos casos) que me guió para desemparejar y emparejar el mando. Nothing we tried worked and she admitted that she had run out of options, so she was sending me a new remote, even though I’d told her that voice control didn’t work on any of my remotes or boxes.
Early days
Here’s what I like about Altice One:
The interface is smart and easy to navigate. My DVD list no longer looks like a DOS «List» command result. Everything gets a big, colorful thumbnail.
I can record and pause live TV on all my boxes. Each one has its own SD Card that enabled the Cloud DVR function, which lets me record up to 15 shows at once (I have no idea why I would ever do that).
I don’t have to switch to a standalone set-up box to watch Netflix (hey, maybe I don’t need that «Input» button, after all).
Each Altice box has optical audio out for high-quality audio.
It’s fast.
Aquí está lo que no me gusta:
El prometido control por voz no funciona.
Hay una tonelada de características en estas cajas y una guía rápida física habría sido impresionante.
Dudé en cambiar mi contraseña de WiFi porque podría fastidiar la conexión entre cajas.
Dentro de unos años, el coste de mi sistema Altice subirá un poco al agotarse mis precios promocionales de 200 Mbps, Cloud DVR y suscripciones a canales Premium. Sin embargo, he hecho los cálculos y he descubierto que seguiré ahorrando mucho dinero. Además, es posible que para entonces haga un cambio mayor. Dejar de ver los canales tradicionales por cable y optar por los servicios de suscripción a la carta. Tal y como yo lo veo, sigue habiendo decenas de canales que no necesito y, si sumo lo que pagaré por cada servicio (HBO Now, Showtime, CBS All Access, Netflix, etc.), puede que siga ahorrando dinero.
Mientras tanto, me alegro de haber hecho el cambio. Altice One no es perfecto, pero está muy por encima de lo que experimenté con Cablevision y es un soplo de aire fresco después de que Verizon Fios dejara envejecer mi sistema y mi servicio mientras hundía cada vez más mis bolsillos.