Jeff Hoyt, Editor en Jefe 
Conozca más sobre nuestros expertos Cuando usted o un ser querido necesita encontrar una nueva vivienda u opciones de cuidado, las opciones pueden ser abrumadoras. Aunque ciertamente puede hacer toda la investigación y hacer todas las llamadas telefónicas usted mismo, puede ser un trabajo agotador y tedioso.
Ahí es donde entran las agencias de colocación de ancianos. Las agencias de colocación de ancianos trabajan con las personas mayores y los miembros de la familia para ayudar a determinar qué tipo de atención se necesita y qué tipos de instalaciones están disponibles. No todas las personas mayores tienen miembros de la familia cerca para ayudarles con esta tarea, que es otra razón por la que las agencias de colocación de personas mayores son útiles.
¿Cómo funcionan las agencias de colocación de personas mayores?
Antes de que alguien sea enviado a vivir a un nuevo entorno, un coordinador se sentará con usted y su familia para evaluar su situación. Tendrá en cuenta la siguiente información:
- Condición médica & necesidades
- Estado financiero
- Localización
- Necesidades religiosas o culturales
- Las barreras del idioma. Si el inglés no es tu primera lengua, puede que te sientas más cómodo con una agencia de colocación de mayores que tenga empleados que hablen tu idioma. Esto también puede ser útil si busca un entorno que se adapte a sus creencias y necesidades culturales.
- Alguien que conozca la zona. Antes de ponerse en contacto con una agencia de colocación de personas mayores debe tener una idea general de dónde quiere vivir. Aunque no conozca los entresijos de la zona, tener una buena idea de dónde quiere vivir ayudará al coordinador a reducir las opciones. La agencia con la que decida trabajar debe estar familiarizada con la zona en general para que pueda proporcionarle información vital que le ayude a tomar su decisión.
- Puede trabajar de forma puntual. Mientras que algunas personas tienen el lujo de disponer de tiempo a la hora de decidir un nuevo lugar para vivir, otras no. Para algunas personas mayores, recibir el alta del hospital significa tener que encontrar un nuevo lugar para vivir lo antes posible. Por eso quiere encontrar una agencia que tenga tiempo para trabajar con usted.
- Familiarizado con Medicare/Medicaid. Tratar con las compañías de seguros, Medicare y Medicaid puede llegar a ser tedioso. Usted quiere una agencia que tenga experiencia tratando con todo tipo de seguros y programas de beneficios para que pueda maximizar la cantidad de ayuda que puede recibir y minimizar su costo de bolsillo. Muchas personas mayores tienen ingresos fijos, por lo que esta pieza del rompecabezas es crucial.
Las cuatro piezas de información darán al coordinador una buena idea de qué tipo de situación de vida es mejor para usted. Una vez que todos lleguen a un acuerdo sobre qué tipo de centro es mejor y dónde hay disponibilidad, el coordinador organizará una visita para que pueda ver el centro y hacer preguntas. Lo más probable es que visite varias instalaciones para que pueda comparar y determinar cuál es la mejor para usted.
Una vez que se decida, el coordinador trabajará con usted y se pondrá en contacto con cualquier compañía de seguros que tenga cubierta para determinar lo que estará cubierto y lo que no, en lo que respecta a la vida de la tercera edad. Esto le ayudará a tener una mejor idea de si puede permitirse un determinado lugar. Este proceso puede llevar un poco de tiempo, pero sea paciente y sepa que el coordinador está trabajando en su mejor interés para encontrarle la mejor y más asequible situación de vida posible.
Una vez tomada la decisión final, el coordinador de la agencia de colocación de mayores también le ayudará a organizar su mudanza. La agencia entiende que esto es una gran empresa tanto emocional como físicamente. Por eso es importante tener a alguien de su lado con quien se sienta cómodo y en quien pueda confiar.
Incluso después de que se haya mudado, lo más probable es que el coordinador se mantenga en contacto durante la transición para asegurarse de que no haya problemas. Es su trabajo para asegurarse de que usted ha tomado la decisión correcta y se siente cómodo.
Cosas a tener en cuenta cuando se utiliza una agencia de colocación de personas mayores
Al igual que usted no quiere saltar a un nuevo entorno de vida, usted no quiere ir con la primera agencia de colocación de personas mayores que encuentre. Usted quiere hacer su tarea y asegurarse de que no sólo son de buena reputación, pero también tienen un buen historial.
Aquí hay algunas otras cosas a considerar:
¿Cómo puedo encontrar una agencia de colocación de personas mayores?
Si tiene conocimientos informáticos, también podría hacer una búsqueda en Internet de una agencia de colocación de personas mayores en su zona. Pero, la mejor manera puede ser a través del boca a boca. Los médicos suelen tener este tipo de información y pueden remitirle a agencias de confianza. Los trabajadores sociales de los hospitales y centros de rehabilitación también son buenas fuentes. También puede llamarnos y podemos ponerle en contacto con una agencia de colocación de personas mayores que satisfaga sus necesidades.
Recuerde, usted quiere encontrar una agencia con experiencia, especialmente si no tiene el lujo del tiempo de su lado.
¿Tengo que pagar a una agencia de colocación de personas mayores?
Muchas agencias de colocación de personas mayores no requieren el pago del cliente. Pero, muchas instalaciones tienen contratos con las agencias y pagarán a la agencia un precio acordado si un nuevo cliente es referido a sus instalaciones.
Esto es algo que debe observar. Si una agencia sabe que obtendrá una determinada comisión por remitirle al centro, es posible que le envíen a un lugar que no le conviene.
Lo mejor es preguntar la política de la agencia sobre las remisiones y qué centros tienen contratados. Si una de esas instalaciones es efectivamente la que más le conviene, estupendo. Pero, si no lo es usted quiere asegurarse de encontrar uno que lo sea, independientemente de cualquier contrato.