Cómo eliminar el virus Congratulations You Won

Introducción

Es un hecho que Internet es un medio excelente para buscar consultas y otra información, ya que no sólo proporciona las respuestas, sino que también te ayuda a adquirir conocimientos. Por otro lado, su portátil, smartphone, PC o cualquier otro gadget puede infectarse con diferentes virus; algunos de ellos son extremadamente peligrosos y pueden corromper sus datos también. Necesitas deshacerte del virus en tal situación y, para ello, debes seguir los pasos necesarios que eliminarán ese virus.

¿Qué es el virus Congratulations You Won?

La ventana emergente «Felicidades, has ganado» es en realidad una estafa; aparece como una ventana emergente que te pide que completes una encuesta y luego muestra que has ganado (puede ser un premio de lotería o un gadget como un smartphone o un portátil). La ventana emergente le pedirá que proporcione su información personal al final de la encuesta, como su número de contacto, su dirección, los datos de su tarjeta de crédito, etc. El objetivo de este tipo de virus es utilizar la información personal proporcionada por el usuario para diferentes actividades ilegales y fraudes.

El virus «Enhorabuena, has ganado» también puede monitorizar, rastrear y recopilar información como la ubicación de tu dispositivo, los sitios más visitados, el historial de navegación y los elementos buscados. Debe tener cuidado siempre que aparezca una ventana emergente de este tipo, ya que los estafadores se esfuerzan mucho por hacer que este tipo de virus parezca convincente.

¿Cómo afecta a su ordenador?

Este virus no sólo daña su sistema, sino que también tiene otras consecuencias; a veces, le redirige a ciertas páginas web desde las que puede descargar software de forma gratuita. Este tipo de virus suele empezar a descargar software sin pedirte permiso. Como se trata de un virus de navegador, la configuración de su navegador y la página de inicio predeterminada también podrían cambiar sin ninguna advertencia.

Aquí hay algunos signos de que su ordenador está infectado por el virus «Congratulations, you won»:

• Nuevas ventanas del navegador se abren inesperadamente
• Diferentes ventanas de publicidad aparecen
• Los enlaces le redirigen a sitios web que son diferentes de lo que esperaba
• Otro software no deseado podría instalarse sin ninguna advertencia
• Aparecen toneladas de ventanas emergentes y banners que promocionan software sospechoso o actualizaciones falsas
• Páginas web al azar se convierten en hipervínculos

Todos estos problemas dan lugar a que su navegador se congele de repente, y a que el rendimiento del ordenador disminuya.

Cómo eliminar el virus Congratulations You Won – 5 pasos

Si quieres eliminar el virus, hay que seguir cuidadosamente las instrucciones de eliminación porque han sido creadas específicamente para ello. Los cinco pasos que le ayudarán a eliminar el virus «Congratulations, you won» se mencionan a continuación:

Paso 1: Desinstalar cualquier programa malicioso

Empiece por encontrar y eliminar cualquier programa malicioso que pueda estar ejecutándose en su sistema. Para ello:

• Vaya al Panel de control escribiendo ‘Panel de control’ en el cuadro de búsqueda del menú Inicio,
• Después de que se abra, vaya a Programas y luego haga clic en la opción Desinstalar un programa,
• Recorra la lista de programas instalados en su sistema,
• Busca el programa malicioso,
• Selecciona el programa y luego haz clic en el botón Desinstalar,
• Sigue las instrucciones en pantalla para desinstalar el programa,
• Cuando hagas clic en el botón de desinstalación, aparecerá un cuadro de mensaje. Haga clic en Sí para eliminar el programa.

Paso 2: Haga uso de Malwarebytes Free para eliminar el adware

Malwarebytes es uno de los programas antimalware más utilizados y más populares que existen. Lo mejor de este software es que se puede instalar de forma gratuita. Para hacer uso de este software, siga las instrucciones dadas a continuación:

• Descargue Malwarebytes Free desde cualquier navegador
• Una vez completada la descarga, haga doble clic en el archivo MBSetup
• Si le pide que ejecute este archivo, haga clic en Sí para continuar
• Siga las instrucciones en pantalla para instalar el software
• Utilice la versión gratuita de Malwarebytes
• Abra la aplicación
• Haga clic en el botón Escanear
• Empezará a escanear su sistema en busca de adware y otros programas maliciosos – esto puede tardar unos minutos
• Una vez que el escaneo haya terminado, una pantalla mostrará que Malwarebytes ha encontrado el programa malicioso
• Para eliminar el programa, haga clic en el botón Cuarentena
• El software ahora eliminará permanentemente todos los archivos maliciosos y sus registros
• Una vez completado el proceso, puede cerrar la aplicación y continuar con el resto de las instrucciones.

Paso 3: Usar HitmanPro para una mayor protección

El software HitmanPro hace uso del enfoque basado en la nube con el fin de escanear los sistemas. Analiza el comportamiento de los archivos activos y, si encuentra algún archivo sospechoso, lo envía a sus nubes para ser analizado. Aunque HitmanPro no es gratuito, puede utilizar la versión de prueba de 30 días.

• Descargue HitmanPro desde cualquier navegador
• Haga doble clic en el archivo de instalación ‘hitmanpro_64.exe’ para la versión de Windows de 64 bits y ‘hitmanpro.exe’ para la versión de 32 bits de Windows
• Si le pide que ejecute este archivo, haga clic en Sí para continuar
• Siga las instrucciones en pantalla para instalar el software
• Abra la aplicación, haga clic en el botón Siguiente
• Empezará a escanear su sistema en busca de adware y otros programas maliciosos – puede tardar unos minutos
• Cuando el escaneo haya terminado, aparecerá una ventana mostrando todos los malwares encontrados
• Para eliminarlos, haga clic en el botón Siguiente
• Una vez completado el proceso, puede cerrar la aplicación y continuar con el resto de las instrucciones.

Paso 4: Usar AdwCleaner para comprobar dos veces si hay programas maliciosos

Recomendamos usar AdwCleaner para asegurarnos de que nuestro sistema está completamente limpio y seguro, ya que es un escáner gratuito, bajo demanda y muy popular que sirve para detectar programas maliciosos y eliminarlos.

• Descargue AdwCleaner desde Google Chrome, Internet Explorer o Mozilla Firefox
• Haga doble clic en el archivo de instalación ‘adwcleaner_7.x.x.exe’ archivo de instalación
• Si le pide que ejecute este archivo, haga clic en Sí para continuar con la instalación
• Una vez finalizada la instalación, abra la aplicación
• Inicie el escaneo del sistema
• Haga clic en el botón Escanear ahora
• Empezará a escanear su sistema en busca de adware y otros programas maliciosos
• Después, mostrará el malware. Para eliminarlo, haga clic en el botón Limpiar & Reparar
• Una vez completado el proceso, puede cerrar la aplicación y continuar con el resto de las instrucciones.

Paso 5: Restablecer y limpiar la configuración del navegador

Debe restablecer la configuración del navegador para eliminar cualquier anuncio emergente después de eliminar todos los programas de malware del sistema. Haciendo esto, podrá restablecer los cambios no deseados que han sido realizados por la instalación de otros programas. Sin embargo, sus contraseñas y marcadores guardados no se cambiarán ni se borrarán. Siga las siguientes instrucciones para restablecer Google Chrome y eliminar las ventanas emergentes «Enhorabuena, ha ganado»:

• Abra Google Chrome y haga clic en el botón del menú principal de Chrome situado en la esquina superior derecha, representado por 3 puntos verticales. Al hacerlo, aparecerá un menú desplegable
• Haz clic en Configuración
• Desplázate hasta el final de la página y haz clic en la opción Avanzado
• Desplázate hacia abajo y busca la opción Restablecer y limpiar. Cuando la encuentre, haga clic en Restablecer la configuración a sus valores predeterminados originales
• Aparecerá un cuadro de diálogo que muestra los componentes que se restaurarán. Haga clic en el botón Restablecer configuración para completar el proceso de restauración.

Una vez que haya terminado de eliminar un virus, le recomendamos que reinicie su ordenador. Aunque no es necesario si puedes reiniciarlo para asegurarte de que tu sistema es 100% seguro y limpio.

Consejos para evitar que vuelva a ocurrir

Sólo recuerda que los sitios web sospechosos infectan tu dispositivo con virus y pueden hackear tu sistema. Le recomendamos que no abra ese tipo de enlaces y que no haga clic en ningún anuncio de esos sitios. Además, tenga cuidado y no descargue ningún software o programa de estos sitios. De esta manera, puede proteger su sistema de cualquier problema futuro.

Sin embargo, si por desgracia ya lo ha hecho, realice los pasos mencionados anteriormente para eliminar el virus de su sistema. Una vez que lo hayas eliminado, evita que el virus ‘Congratulations, you won’ vuelva a aparecer en tu sistema prestando atención a los enlaces que abres, así como a las apps o archivos que descargas, y no vuelvas nunca a estos sitios web. Busca más información sobre las extensiones antes de instalarlas y asegúrate de obtenerla de una fuente creíble.

Mantén siempre actualizado tu software antivirus. Realice comprobaciones periódicas de malware para mantener su ordenador seguro. Además, escanea tu ordenador al menos una vez a la semana y elimina cualquier amenaza recién descubierta lo antes posible.

Pensamientos finales

El virus ‘Congratulations, you won’ puede ser muy peligroso porque terceras personas pueden acceder a tu sistema a través de él y pueden dañar la seguridad y privacidad de tus datos. Hemos proporcionado los pasos mencionados anteriormente para ayudarle a deshacerse de este virus si su sistema alguna vez es presa de él; estamos seguros de que su ordenador estará libre del virus. Sin embargo, si no funciona, entonces es obvio que ha afectado gravemente a su sistema. En tal situación, es necesario formatear el sistema. De lo contrario, si el virus no ha causado demasiado daño a su sistema, entonces esta guía será suficiente para que lo elimine completamente.