Cómo registrar y activar CCleaner Professional

Esta página explica cómo registrar su copia de CCleaner Professional, CCleaner Professional Plus o CCleaner Professional para Mac.

También incluye soluciones a los problemas que podría encontrar al registrarse.

¿Necesito registrar mi CCleaner Professional?

Sí. Para utilizar las funciones de pago de CCleaner Professional, como la versión completa de Health Check, debe tenerlo registrado con una clave de licencia válida y activa.

Si ha comprado recientemente CCleaner Professional y su copia de CCleaner sigue apareciendo como «gratuita» o «sin registrar» (o sigue recibiendo notificaciones de que ha caducado), entonces debe registrar CCleaner con la información de su correo electrónico de confirmación del pedido de Cleverbridge.

También es posible que haya recibido un correo electrónico de cortesía de nuestra parte para recordarle que la clave de licencia que ha adquirido aún no ha sido activada.

¿Qué necesito tener para registrarme?

CCleaner necesita estar instalado en su ordenador mientras está conectado a Internet. Si ya está usando CCleaner 5.46 o superior para Windows (o CCleaner 1.16 o superior para Mac), no necesita descargarlo de nuevo. Después de registrar CCleaner y reiniciarlo, debería actualizarse automáticamente a la última versión.

Si aún no tiene CCleaner en su ordenador:

Descargue CCleaner Professional para Windows

Descargue CCleaner Professional para Mac.

Si tiene dificultades para descargar CCleaner para Windows:

¿Cómo puedo descargar CCleaner?

Si tienes dificultades para descargar CCleaner para Mac:

¿Cómo descargo CCleaner para Mac?

También necesita su información de registro: su nombre y su clave de licencia. Debería haber recibido estos datos en el correo electrónico de confirmación del pedido que le envió Cleverbridge después de la compra, o en un correo electrónico de recordatorio de registro que le enviamos. Si no tiene ninguno de los dos y no puede localizar su información de registro, puede obtenerla al instante utilizando nuestro sistema de búsqueda de licencias.

¿Dónde introduzco mi clave de licencia? (CCleaner para Windows):

Si ha instalado CCleaner Professional desde uno de los enlaces anteriores, o desde el enlace de descarga que aparece en el correo electrónico de confirmación del pedido, debería aparecer un cuadro de registro invitándole a introducir sus datos. Si el cuadro de registro no aparece y no encuentra dónde introducir su información de licencia, vaya a Opciones > Acerca de en CCleaner y haga clic en Registro o Información de licencia para introducir su información.

Por ejemplo, si introduce una nueva clave de licencia en una copia de CCleaner Professional que ya ha sido registrada, verá su antigua información de licencia en la pantalla de Información de licencia, que puede actualizar haciendo clic en el enlace Registrar nueva clave.

Si actualiza CCleaner Free a CCleaner Professional, debe ir a Opciones > Acerca de > Actualizar a Pro, y debería verse algo así:

Si actualmente utiliza una versión más reciente de CCleaner, es posible que se le pida que introduzca su nombre y su clave de licencia por separado. When copying and pasting your license key, be careful not to include any spaces before or after the key.

It should look something like this:

… and not like this:

Where do I enter my license key? (CCleaner Professional for Mac):

You can register your license into CCleaner Professional for Mac using the following steps:

1. Open CCleaner > click Options > About
2. Click Register or Upgrade to Pro

Otherwise, if a license is already registered in the CCleaner app, but you need to activate a new replacement license key, you can do this using this method:

1. Open CCleaner > click Options > About
2. Double-click on the line of text which says Registered to:

Cuando se abra el cuadro de diálogo de registro, introduzca la información de registro de CCleaner Professional o CCleaner Professional Plus que figura en el correo electrónico de confirmación de la compra.

Si obtiene un error que indica que su clave de licencia no es válida:

En general, los problemas de registro se producen por un pequeño error de escritura al introducir sus datos en el cuadro de diálogo de registro. Suele ser más fácil utilizar copiar y pegar (Ctrl-C y Ctrl-V en Windows, Cmd-C y Cmd-V en Mac) para introducir los detalles de su correo electrónico de confirmación de compra para evitar errores al escribir.

Si teclea su información a mano, conviene tener en cuenta:

• Nuestras teclas no contienen el número 1 (uno).
• Si ha tecleado un número uno, intente cambiarlo por la letra mayúscula i.
• El campo nombre debe contener su nombre de registro exactamente como aparece en la confirmación de su pedido. Su dirección de correo electrónico no funcionará aquí.

También puede tener problemas para registrarse si:

• Su licencia de CCleaner ha caducado.
• Está intentando utilizar una clave de licencia de CCleaner Professional para Windows en un Mac o una clave de licencia de CCleaner Professional para Mac en un PC con Windows. Tenga en cuenta que una clave de CCleaner Professional Plus funcionará tanto en Mac como en PC con Windows.

Como se mencionó anteriormente, si ha perdido su información de registro de CCleaner o necesita comprobar el estado de sus licencias, las fechas de caducidad u obtener nuevos enlaces de descarga para instalar en otros ordenadores, puede hacerlo utilizando nuestro sistema de búsqueda de licencias.

Vaya al sistema de búsqueda de licencias

Error «No se pudo guardar la clave de registro»

Si recibe este mensaje, suele significar que no está ejecutando CCleaner con los permisos correctos.

Para resolver este problema en Windows, ejecute CCleaner como Administrador. To do this:

1. Right-click on the CCleaner icon
2. Select Run as Administrator
3. Now re-enter your registration details in the pop-up

To resolve this issue in macOS, please run CCleaner as sudo.

To do this:

1. Open Applications > Utilities > Terminal
2. Type:
   • sudo «/Applications/CCleaner.app/Contents/MacOS/CCleaner»
3. Press Enter/Return > type your Mac OS X password (you will not see any text being input when entering this)
4. Press Enter/Return again, and CCleaner will open as Sudo.