El código de error DNS 80710102 es uno de los errores más frecuentes reportados por los usuarios de PS3. A continuación se presentan dos métodos comunes que puedes probar para solucionar este problema.
Paso 1
Inicia el navegador y escribe la dirección IP de tu router en su barra de direcciones. Para la mayoría de los routers, la dirección IP por defecto es 192.168.11.
Paso 2
Ahora, escriba su ‘Nombre de usuario’ y ‘Contraseña’, y haga clic en Aceptar para acceder a la aplicación de consola de su router.
Paso 3
Haga clic en la pestaña ‘Contraseña’ y busque la configuración de UPnP bajo la configuración de la contraseña del router.
Paso 4
Allí, seleccione la opción ‘Desactivar’ en el cuadro de UPnP, y haga clic en ‘Guardar’. Por último, cierra la consola de tu router, y reinicia tu PlayStation. Ahora deberías poder acceder a Internet.
Puedes probar a cambiar la dirección DNS de tu PlayStation (no de tu módem) por algún otro valor, reconfigurando tu conexión a Internet por cable o inalámbrica. Para ello, sigue los pasos que se mencionan a continuación.
Paso 1
En tu PS3, ve a Ajustes -> Ajustes de red -> Ajustes de conexión a Internet. En los Ajustes de conexión a Internet, seleccione «Sí» y luego «Personalizado».
Paso 2
Dependiendo del tipo de conexión que tenga, haga una de las siguientes cosas:
Cableada – Si tiene una conexión a Internet por cable, seleccione «Detección automática» para el Modo de funcionamiento de Ethernet.
Inalámbrica – Para una conexión inalámbrica, seleccione el tipo de seguridad que utiliza su router inalámbrico (WEP, WPA o WPA2). Después, introduzca la contraseña de su red.
Paso 3
En la configuración de la dirección IP, seleccione ‘Automático’ y ‘No establecer’ para el nombre del host DHCP. Establezca la configuración de DNS en ‘Manual’, e introduzca los siguientes pares de números DNS primarios y secundarios.
Primario – 208.67.222.222
Secundario – 208.67.220.220
Primario – 129.250.35.250
Secundario – 129.250.35.251
Primario – 4.2.2.1
Secundario – 4.2.2.2
Paso 4
Configura el MTU en ‘Automático’, el servidor proxy en ‘No usar’, y activa el Plug and Play Universal. Por último, pulsa el botón ‘X’ para guardar la configuración, y vuelve a pulsarlo para probar la conexión. El error de DNS debería estar ahora resuelto, y se debería poder acceder a Internet.