El presente estudio investigó el compromiso organizacional en Turquía, una sociedad predominantemente colectivista. Se puso a prueba un modelo de antecedentes y consecuencias del compromiso organizacional, en el que el compromiso se conceptualizó como compuesto por dos dimensiones, la afectiva y la de permanencia. La hipótesis es que el compromiso afectivo se desarrolla a partir de experiencias laborales positivas y predice resultados deseables. El compromiso de continuidad, por su parte, está ligado a la cultura. De acuerdo con Becker (Am. J. Sociol. 66 (1960) 32), se propuso que en una cultura colectivista como la turca, la naturaleza normativa de la relación laboral generaría expectativas de lealtad a la organización, y los costes percibidos por violar estas expectativas se reflejarían en un mayor compromiso de permanencia. En particular, se esperaba que la aprobación de normas generalizadas de lealtad a la propia organización y la contratación informal condujeran a mayores niveles de compromiso de permanencia.
La investigación incluyó dos fases. En el Estudio I, se realizaron entrevistas en profundidad a empleados turcos para desarrollar ítems emic para las escalas de interés. En el Estudio II, se puso a prueba el modelo propuesto mediante un modelo de ecuaciones estructurales. Los resultados no sólo confirmaron la generalizabilidad transcultural de los antecedentes y las consecuencias del compromiso afectivo, sino que también indicaron que las normas de lealtad y la aprobación del intragrupo aumentaban el compromiso de permanencia. La influencia de las normas y del intragrupo fue mayor para los alocéntricos. Además, para los alocéntricos, el compromiso de permanencia estaba relacionado con resultados laborales más positivos. Los resultados subrayan la importancia de las preocupaciones normativas en la comprensión del apego de los empleados en contextos colectivistas y también señalan la necesidad de una mejor medición del compromiso calculador.