Resolución
Hay una revisión compatible disponible en Microsoft. Sin embargo, este hotfix está destinado a corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique este hotfix sólo a los sistemas que están experimentando este problema específico. Este hotfix podría recibir pruebas adicionales. Por lo tanto, si no está gravemente afectado por este problema, le recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.
Si el hotfix está disponible para su descarga, hay una sección «Descarga de hotfix disponible» en la parte superior de este artículo de la Base de conocimientos. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico de Microsoft para obtener el hotfix.
Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere alguna solución de problemas, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio por separado. Se aplicarán los costes de soporte habituales a las preguntas de soporte adicionales y a los problemas que no se puedan calificar para este hotfix específico. Para obtener una lista completa de los números de teléfono del servicio de atención al cliente y de soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNote El formulario «Descarga de hotfix disponible» muestra los idiomas para los que está disponible el hotfix. Si no ve su idioma, es porque no hay un hotfix disponible para ese idioma.
La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de archivo posteriores) que se enumeran en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en Tiempo Universal Coordinado (UTC). Cuando se ve la información del archivo, se convierte a la hora local. Para encontrar la diferencia entre UTC y la hora local, utilice la pestaña Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control. Fecha Hora Versión Tamaño Nombre de archivo
—————————————————-
29-Sep-2005 19:39 6.0.1988.0 121,344 Mseigdq.dll Nota Debido a las dependencias de los archivos, el arreglo más reciente que contiene estos archivos también puede contener archivos adicionales.