¿Qué es el ingreso medio por usuario (ARPU)?
El ingreso promedio por usuario (ARPU), también conocido como ingreso promedio por unidad, es una métrica no GAAP comúnmente utilizada por las empresas de medios digitalesModelación financiera para startupsLa modelación financiera para startups para startups ayuda en la previsión de los ingresos, gastos y costos de capital de una empresa con el fin de evaluar la viabilidad de un negocio, las empresas de medios sociales y las empresas de telecomunicaciones para evaluar sus capacidades de generación de ingresos a nivel por cliente.
Fórmula de los ingresos medios por usuario
La fórmula de los ingresos medios por usuario es la siguiente:
Donde:
- Los ingresos totales son los ingresos totales generados durante el periodo de medición deseado.
- La media de suscriptores es la media de suscriptores durante el periodo de medición deseado.
- El ingreso medio por usuario es una métrica no GAAP que es la más comúnmente reportada por las compañías de medios digitales, compañías de medios sociales y compañías de telecomunicaciones para determinar los ingresos generados por usuario. Se calcula como los ingresos totales divididos por el promedio de suscriptores
- El ARPU ofrece información significativa sobre la rentabilidad y la capacidad de generación de ingresos.
- Además, el ARPU se utiliza comúnmente para el análisis de segmentación, como una herramienta de comparación entre pares, y en la modelización financiera.
- Coste de Adquisición de Clientes (CAC)El costo de adquisición de clientes (CAC) es el costo relacionado con la adquisición de un nuevo cliente. En otras palabras, el CAC se refiere a los recursos y costes
- Análisis de la industriaEl análisis de la industria es una herramienta de evaluación del mercado utilizada por las empresas y los analistas para comprender la complejidad de una industria. Hay tres métodos comúnmente utilizados y
- Retorno del gasto en publicidad (ROAS)ROAS (Return on Ad Spend)ROAS (Return on Ad Spend) es una importante métrica de eCommerce. El ROAS mide los ingresos generados por cada dólar de marketing gastado. Es una métrica de rentabilidad similar y alternativa al ROI, o «Return on Investment». El ROAS se utiliza comúnmente en los negocios de eCommerce para evaluar la eficacia de una campaña de marketing.
- Fuentes de ingresosFuentes de ingresosSon las diversas fuentes de las que un negocio gana dinero por la venta de bienes o la prestación de servicios. Los tipos de
Ejemplo de ARPU
John es un analista de investigación de renta variableGuía salarial del analista de investigación de renta variableEsta guía salarial del analista de investigación de renta variable cubre varios niveles de trabajo de los analistas de investigación de renta variable y sus correspondientes salarios medios para 2018. Un analista de investigación de renta variable es el principal responsable de analizar el rendimiento y las finanzas de una empresa. buscando realizar un análisis de tendencias en la empresa ABC. Para medir la capacidad de generación de ingresos a nivel por cliente de la empresa, John decide medir los ingresos medios por unidad de la empresa sobre una base tendencial desde 2016 hasta 2018. La siguiente información fue recopilada por John:
Calcular el ARPU de la empresa para cada año:
En base a la tendencia de 2016 a 2018, John es capaz de ver que la empresa ABC está impulsando la creación de ingresos: la empresa está adquiriendo más usuarios a la vez que genera mayores ingresos por usuario año tras año. John concluye que puede ser una empresa atractiva y decide realizar un análisis más profundo.
Utilidad de los ingresos medios por usuario
Hay varias razones por las que la métrica de ingresos medios por usuario es útil:
1. Comparaciones
El ARPU se compara comúnmente entre empresas similares que operan en la misma industria para evaluar qué tan bien le va a la empresa en comparación con sus pares.
Por ejemplo, si una empresa de telecomunicaciones está generando un ARPU de 3 dólares en comparación con otra empresa de telecomunicaciones similar que genera un ARPU de 2 dólares, existe una alta probabilidad de que la empresa que genera un ARPU de 3 dólares sea más rentable.
2. Previsión/Modelación financiera
El promedio de ingresos por usuario es útil en la modelación financiera, ya que puede facilitar la determinación de los supuestos de ingresos. Por ejemplo, un analista que construye un modelo financiero para Facebook Inc. puede optar por determinar primero el crecimiento de los usuarios y luego multiplicarlo por un ARPU futuro para pronosticar los ingresos.
3. Análisis de segmentación
Los usuarios pueden ser segmentados en base a la región geográfica o a los diferentes niveles de clientesDemografíaLos datos demográficos se refieren a las características socioeconómicas de una población que las empresas utilizan para identificar las preferencias del producto y. De este modo, la métrica ofrece una visión sobre qué grupo de clientes está generando más ingresos y cómo impulsar más valor en los grupos de bajo ARPU.
Por ejemplo, Facebook informa del ARPU en cuatro segmentos geográficos: (1) EE.UU. & Canadá, (2) Europa, (3) Asia-Pacífico y (4) Resto del mundo.
4. Rentabilidad y capacidad de generación de ingresos
El promedio de ingresos por usuario se puede utilizar sobre una base de tendencia para examinar la rentabilidad y la capacidad de generación de ingresos. Un ARPU creciente sobre una base tendencial indica una mayor rentabilidad y capacidad de generación de ingresos. Recordemos el ejemplo anterior: el crecimiento de los ingresos de ABC se refleja en su creciente ARPU.
Considere Facebook, cuyo ARPU del cuarto trimestre de 2017 fue de 6,18 dólares, en comparación con su ARPU del cuarto trimestre de 2014, que fue de 2,81 dólares: el ARPU de la empresa se duplicó con creces durante el período de tres años. No es una coincidencia que las acciones de Facebook hayan experimentado una impresionante subida en el mismo periodo de tiempo.
Consejos clave
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