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Se aplica a: Administrador de Office 365

Este artículo explica cómo puede enviar correo electrónico desde dispositivos y aplicaciones empresariales cuando todos sus buzones están en Office 365. Por ejemplo:

  • Tienes un escáner y quieres enviarte por correo electrónico los documentos escaneados a ti mismo o a otra persona.

  • Tienes una aplicación de línea de negocio (LOB) que gestiona las citas y quieres enviar por correo electrónico recordatorios a los clientes de la hora de su cita.

    • Opción 1 (recomendada): Autenticar el dispositivo o la aplicación directamente con un buzón de Office 365 y enviar el correo mediante el envío del cliente SMTP

      Esta opción admite la mayoría de los escenarios de uso y es la más fácil de configurar. Elija esta opción cuando:

      • Desee enviar correo electrónico desde una aplicación, servicio o dispositivo alojado de terceros.

      • Desee enviar correo electrónico a personas dentro y fuera de su organización.

      Para configurar su dispositivo o aplicación, conéctese directamente a Office 365 utilizando el punto final de envío de cliente SMTP smtp.office365.com.

      Cada dispositivo/aplicación debe poder autenticarse con Office 365. Puede tener su propia dirección de remitente, o todos los dispositivos pueden utilizar una dirección, como [email protected].

      Cómo configurar el envío de cliente SMTP

      Introduce la siguiente configuración directamente en tu dispositivo o en la aplicación como indica su guía (puede que utilice una terminología diferente a la de este artículo). Siempre que su escenario cumpla con los requisitos para el envío de clientes SMTP, los siguientes ajustes le permitirán enviar correos electrónicos desde su dispositivo o aplicación.

      Device or Application setting

      Value

      Server/smart host

      smtp.office365.com

      Port

      Port 587 (recommended) or port 25

      TLS/ StartTLS

      Enabled

      Username/email address and password

      Enter the sign in credentials of the hosted mailbox being used

      Option 2: Send mail directly from your printer or application to Office 365 (direct send)

      Choose this option when:

      • SMTP client submission (Option 1) is not compatible with your business needs or with your device. Por ejemplo, su dispositivo o aplicación no cumple los requisitos del envío de clientes SMTP, como la compatibilidad con TLS.

      • Sólo necesita enviar mensajes a destinatarios de su propia organización que tengan con buzones en Office 365; no necesita enviar correos electrónicos a personas de fuera de su organización.

      • Otros escenarios en los que el envío directo puede ser su mejor opción:

        • Quieres que tu dispositivo o aplicación envíe desde la dirección de correo electrónico de cada usuario y no quieres que las credenciales del buzón de cada usuario estén configuradas para utilizar el envío del cliente SMTP. El envío directo permite a cada usuario de su organización enviar correo electrónico utilizando su propia dirección.

          Evite utilizar un único buzón con permisos de Enviar como para todos sus usuarios. Este método no es compatible debido a la complejidad y los posibles problemas.

        • Desea enviar correo electrónico masivo o boletines. Office 365 no le permite hacer esto a través del envío del cliente SMTP. El envío directo le permite enviar un gran volumen de mensajes.

          Tenga en cuenta que existe el riesgo de que su correo electrónico sea marcado como spam por Office 365. Es posible que quieras recurrir a la ayuda de un proveedor de correo electrónico masivo para que te ayude. Por ejemplo, le ayudarán a adherirse a las mejores prácticas y pueden ayudar a garantizar que sus dominios y direcciones IP no sean bloqueados por otros en Internet.

        Opción 3: Configurar un conector para enviar correo utilizando el relé SMTP de Office 365

        Esta opción es más difícil de implementar que las otras. Elija esta opción sólo cuando:

        • El envío del cliente SMTP (Opción 1) no es compatible con las necesidades de su empresa o con su dispositivo

        • No puede utilizar el envío directo (Opción 2) porque debe enviar correos electrónicos a destinatarios externos.

        • La retransmisión SMTP permite a Office 365 retransmitir correos electrónicos en su nombre utilizando su dirección IP pública (o un certificado) para autenticar a Office 365. To do this, you’ll need to set up a connector for your Office 365 account, which is what makes this a more complicated configuration.

          Compare the options

          Here’s a comparison of each configuration option and the features they support.

          SMTP client submission

          Direct send

          SMTP relay

          Features

          Send to recipients in your domain(s)

          Yes

          Yes

          Yes

          Relay to Internet via Office 365

          Yes

          No. Direct delivery only.

          Yes

          Bypasses antispam

          Yes, if the mail is destined for an Office 365 mailbox.

          No. Suspicious emails might be filtered. We recommend a custom Sender Policy Framework (SPF) record.

          No. Suspicious emails might be filtered. We recommend a custom SPF record.

          Supports mail sent from applications hosted by a third party

          Yes

          No

          No

          Requirements

          Open network port

          Port 587 or port 25

          Port 25

          Port 25

          Device or application server must support TLS

          Required

          Optional

          Optional

          Requires authentication

          Office 365 user name and password required

          None

          One or more static IP addresses. Your printer or the server running your LOB app must have a static IP address to use for authentication with Office 365.

          Limitations

          Throttling limits

          10,000 recipients per day. 30 mensajes por minuto.

          Se impone un estrangulamiento estándar para proteger Office 365.

          Se imponen límites razonables. El servicio no puede utilizarse para enviar spam o correo masivo. Para obtener más información sobre los límites razonables, consulte Pool de entrega de mayor riesgo para los mensajes salientes.

          Utilice su propio servidor de correo electrónico para enviar correo electrónico desde dispositivos y aplicaciones multifunción

          Si tiene buzones en Office 365 y un servidor de correo electrónico que administra (también llamado servidor de correo electrónico local), configure siempre sus dispositivos y aplicaciones para utilizar su red local y enrutar el correo electrónico a través de su propio servidor de correo electrónico. Para obtener detalles sobre la configuración de su servidor de Exchange para recibir correo electrónico de sistemas que no ejecutan Exchange (como una impresora multifunción), consulte Crear un conector de recepción para recibir correo electrónico de un sistema que no ejecuta Exchange.

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