En persona
Nuestras oficinas están ubicadas en el vestíbulo del primer piso del edificio de la ciudad en 100 S. Market Street y nuestro horario es de 8am – 5pm, de lunes a viernes. Puede pagar con efectivo, cheque, giro postal o cheque de caja. Los clientes que presenten más de 3 cheques sin fondos serán suspendidos de seguir pagando con cheque. Para los pagos fuera de horario, hay un buzón en el vestíbulo de la entrada de la calle S. Market del edificio. Hay sobres de pago disponibles junto a la caja. Le pedimos que no ponga dinero en efectivo en el buzón.
Retiros automáticos
Si desea que su pago mensual de servicios públicos se deduzca automáticamente de su cuenta bancaria, descargue el formulario de deducción automática. Puede rellenar el formulario, incluir un cheque anulado y entregarlo en el Departamento de Facturación y Cobros.
Banco en línea
Si utiliza el banco en línea para pagar su factura de agua, por favor asegúrese de que nuestra dirección de 100 S. Market St está en la lista para enviar el pago. Por favor, espere al menos 7 días para que el banco procese y nos envíe el pago por correo. Su banco está enviando un cheque de papel en su nombre.
Por correo
Si su factura está al día: El cheque, el giro postal o el cheque de caja deben hacerse a nombre de «The City of Troy» y enviarse por correo a: 100 S Market St, Troy, OH 45373. Por favor, no envíe dinero en efectivo por correo.
Si su factura es morosa: Le recomendamos encarecidamente que no envíe por correo, sino que traiga las facturas vencidas directamente a nuestra oficina.
Crédito &Tarjetas de débito
La ciudad de Troy ofrece la conveniencia de usar su tarjeta de débito o crédito en línea para pagar con Master Card, Visa o Discover. Se añadirá una pequeña cuota de conveniencia de 2,70 dólares a cualquier factura de hasta 100 dólares. Cualquier factura de más de 100 dólares pagará una tasa de conveniencia del 2,70%. La tarifa de conveniencia no es retenida por la ciudad, sino que es cobrada por nuestro proveedor externo para procesar la transacción.
Haga clic aquí para ser redirigido a Utility Connect.