La temida «pantalla azul de la muerte», infamemente conocida como BSOD, puede arruinar tu día. Hay más de 500 códigos de error BSOD, pero el código de parada de proceso crítico muerto es el que más atención recibe.
Para ser justos, las BSOD son mucho menos comunes en Windows 10 de lo que eran en versiones anteriores del sistema operativo, pero cuando suceden, sigue siendo molesto. Perder las cosas en las que estabas trabajando es la menor de tus preocupaciones.
Entonces, ¿cómo solucionar este error imprevisto en Windows 10? Sigue leyendo y te lo explicamos todo.
- ¿Qué es el código de parada «Proceso crítico muerto»
- Cómo arreglar el código de parada «Critical Process Died»
- Ejecuta la herramienta de solución de problemas de hardware y dispositivos
- Ejecutar el comprobador de archivos del sistema
- Ejecute un análisis antivirus
- Ejecuta la herramienta Deployment Imaging and Servicing Management
- Actualice sus controladores
- Desinstalar actualizaciones recientes de Windows
- Realiza un arranque limpio
- Restore Your System
- Actualizar la BIOS
- El último paso para solucionar el problema: Reiniciar o reinstalar
¿Qué es el código de parada «Proceso crítico muerto»
Un proceso crítico que se detiene inesperadamente es el responsable de la mayoría de los BSOD. Sabrás si eres una víctima porque verás el código de error 0x000000EF en la pantalla azul de bloqueo.
En su nivel más básico, la causa es sencilla: un proceso en segundo plano del que depende Windows se ha corrompido. Podría haberse detenido por completo, o sus datos han sido modificados incorrectamente.
Cavando más, se hace mucho más difícil identificar el problema preciso. Todo, desde los controladores dudosos hasta los errores de memoria, podría ser el culpable. Peor aún, hay un sinfín de escenarios en los que la BSOD podría surgir. Tal vez sólo ocurre cuando estás jugando, cuando inicias sesión en tu máquina, cuando abres una determinada aplicación, o cuando despiertas tu máquina del sueño.
Cómo arreglar el código de parada «Critical Process Died»
La diversidad de posibles causas significa que hay varios pasos de solución de problemas que necesita para trabajar. Veamos con más detalle cómo puedes arreglar el código de parada «Critical Process Died» en Windows 10.
Ejecuta la herramienta de solución de problemas de hardware y dispositivos
Antes de pasar a las soluciones más complicadas, empecemos por la más sencilla.
En la actualidad, Windows ofrece una amplia gama de herramientas especializadas en la resolución de problemas. Una de ellas diseñada específicamente para problemas de hardware y dispositivos.
Para ejecutar la herramienta, abre la app Configuración y ve a Actualización y seguridad > Solucionar problemas. Desplázate hacia abajo y selecciona Hardware y dispositivos, luego haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas. Tu sistema pasará unos minutos escaneando en busca de problemas y te informará de sus resultados.
Ejecutar el comprobador de archivos del sistema
El siguiente paso es ejecutar la herramienta System File Checker. Se trata de una utilidad muy conocida que puede curar una gran variedad de alimentaciones basadas en Windows mediante la reparación de archivos de sistema corruptos o incorrectamente modificados.
En realidad, no siempre es útil; la gente lo ejecuta por costumbre más que por necesidad. Sin embargo, en el caso del código de error 0x000000EF, es un paso crítico para la solución de problemas.
Para ejecutar el comprobador, tendrá que encender el Símbolo del sistema como administrador. La forma más sencilla es ejecutar una búsqueda de cmd, hacer clic con el botón derecho en el resultado y seleccionar Ejecutar como administrador.
Una vez abierta la planilla de comandos, escriba sfc /scannow y presione Enter. El proceso puede tardar un poco en completarse.
Cuando termine, verás una lista en pantalla de cualquier problema y los pasos que el escaneo tomó para remediarlo.
Asegúrate de reiniciar el ordenador antes de seguir trabajando.
Esto también ayuda a solucionar el error Bad System Config Info.
Ejecute un análisis antivirus
El código de parada podría ser causado por un malware en su sistema. El malware puede alterar los archivos y procesos del sistema y hacerlos inutilizables.
Puede utilizar Windows Defender o su suite antivirus de terceros de elección. Sólo asegúrese de ejecutar un análisis profundo y completo del sistema.
Ejecuta la herramienta Deployment Imaging and Servicing Management
Si sigues encontrando errores, es el momento de pasar a la herramienta Deployment Imaging and Servicing Management (DISM). Ésta reparará una imagen del sistema corrupta.
La herramienta tiene tres interruptores:
- /ScanHealth,
- /CheckHealth
- /RestoreHealth
- Open the Windows search bar
- Type System Configuration and press Enter
- Click on the Services tab
- Unmark the checkbox next to Hide all Microsoft Services
- Click on the Disable All button
- Select the Startup tab
- Click on Open Task Manager
- In the new windows, click on the Startup tab again
- Disable all the items in the list
- Restart your computer
Sólo nos interesa el último. Para utilizar DISM, abra el Símbolo del sistema como administrador siguiendo los pasos descritos anteriormente. Cuando la aplicación esté abierta, escribe DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth y pulsa Enter.
El proceso suele durar entre 10 minutos y media hora. No se alarme si la barra de progreso se detiene en el 20 por ciento durante varios minutos; es un comportamiento esperado.
Una vez finalizado el escaneo, reinicie su máquina.
Actualice sus controladores
Los controladores defectuosos son una de las causas más comunes del código de parada. Por lo tanto, es sensato comprobar que ninguno de ellos requiere actualizaciones.
Para comprobar el estado de tus controladores, haz clic con el botón derecho del ratón en el mosaico de Inicio, selecciona Administrador de dispositivos y recorre la lista para ver si algún dispositivo tiene un signo de exclamación amarillo junto a él.
Si encuentra un signo de exclamación, haga clic con el botón derecho en el dispositivo en cuestión y seleccione Actualizar software del controlador en el menú contextual.
Desinstalar actualizaciones recientes de Windows
Si su problema acaba de empezar, una actualización reciente de Windows podría ser la culpable. Afortunadamente, es fácil desinstalar las actualizaciones recientes para que pueda ver si su problema desaparece.
Para desinstalar una actualización, abre la aplicación Configuración y ve a Actualización y seguridad > Windows Update > Historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones. Resalta la actualización que quieres eliminar de tu sistema y pulsa el botón de desinstalación en la parte superior de la ventana.
Realiza un arranque limpio
Un arranque limpio es un modo de inicio que utiliza el mínimo número de controladores, procesos y programas. Una vez que su ordenador está en marcha, puede empezar a cargar los procesos que faltan en un intento de aislar el problema.
Para limpiar el arranque de tu ordenador, sigue las siguientes instrucciones paso a paso:
Restore Your System
You can try to roll back your computer to a previous state using the System Restore tool. This option is only a possibility if you have enabled the creation of restore points prior to your stop code problems starting.
To use the System Restore tool, ve a Configuración > Actualización & Seguridad > Recuperación > Restablecer este PC > Comenzar > Conservar los archivos y seguir lasinstrucciones en pantalla.
Actualizar la BIOS
Como última tirada de dados, puedes intentar actualizar la BIOS de tu ordenador.
Desgraciadamente, no hay un método estandarizado para hacerlo; depende del fabricante de su ordenador. Consulte la literatura de soporte de la compañía para obtener orientación.
El último paso para solucionar el problema: Reiniciar o reinstalar
Si ninguno de los consejos anteriores soluciona su problema, ¿es el momento de lanzar su ordenador contra la pared más cercana y dirigirse a las tiendas?
En realidad, aún queda una tirada de dados. El último recurso es reiniciar Windows o reinstalar una copia nueva de Windows. Ahora bien, si eso falla definitivamente significa que tienes un problema de hardware entre manos.
Imagen: natashin/
Dan se unió a MakeUseOf en 2014 y ha sido Director de Asociaciones desde julio de 2020. Acércate a él para consultas sobre contenido patrocinado, acuerdos de afiliación, promociones y cualquier otra forma de asociación. También puedes encontrarlo deambulando por el piso de exhibición en el CES en Las Vegas cada año, saluda si vas. Antes de su carrera como escritor, fue consultor financiero.
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