Visão Geral do Trabalho
Títulos Alternados: HM, House Manager, Butler, Butler Administrator, Major Domo, Manservant, Staff Manager, Chefe de Pessoal, Chefe de Pessoal, Capitão de Pessoal, Estate Manager, Chefe de Pessoal Doméstico, Houseman, Private Service Manager
Uma residência mais complexa (formal ou de alto perfil) e os padrões de serviço solicitados pelos Principals.
Gerentes de Residência podem desempenhar algumas das mesmas funções que o Gerente de Imóveis, mas cuidam dos detalhes diários da gestão normalmente de uma residência privada com uma equipe menor, se houver, e menos vendedores ou empreiteiros. Em propriedades muito grandes, o Gerente de Imóveis reporta ao Gerente de Imóveis. Como este é um cargo tão geral, os deveres reais variam de casa para casa e a sofisticação e requisitos de serviço do Director. Quando levado a uma gama maior de responsabilidades, o título de Gestor Doméstico dá lugar ao Gestor Imobiliário que tem todas as mesmas competências e mais.
Em virtude da sua formação e experiência, os Gestores Domésticos mais sofisticados podem recorrer a uma gama mais ampla de talentos e competências para poupar tempo e dinheiro ao empregador. Cuidar dos detalhes diários pode significar que o Gestor Doméstico está a fazer algumas tarefas de cozinha, limpeza, condução e outras tarefas domésticas. O empregado bem sucedido será muitas vezes eficiente, hábil e rápido, o que normalmente fará o empregador feliz ao antecipar as necessidades do empregador, sendo capaz de pensar da forma como o empregador pensa, compreender a gestão proactiva da propriedade, planeamento de eventos, segurança e artigos de luxo. Entende-se que há sempre algumas mãos no envolvimento, e este nível de Gestor Doméstico conhecerá todas as tarefas domésticas de modo a supervisionar, treinar e preencher adequadamente em caso de ausência, se necessário.
Os principais Gestores Domésticos na indústria dos “serviços privados” são alguns dos trabalhadores mais bem arredondados, atenciosos, independentes e engenhosos que podem ser encontrados em qualquer lugar. A combinação única necessária para ter sucesso nesta posição é raramente encontrada em outras profissões.
O Gestor Doméstico do Século XXI terá um Bacharelato e ou educação pós-secundária; muitos podem possuir um MBA ou mesmo ter uma licenciatura em Gestão de Construção Imobiliária, Gestão de Hotéis e Restaurantes, Gestão de Imóveis/Propriedades e possuir uma certificação de Gestor Doméstico. Os gestores domésticos de topo têm muitos anos de experiência prévia em serviços privados e são responsáveis pela gestão e protecção dos bens do Director e da família, da sua privacidade e segurança.