Um conceito importante no campo da tomada de decisão é o Loop OODA ou o Loop Observe-Orient-Decide-Act. Isto se refere à vantagem estratégica que um tomador de decisão obtém sobre seu oponente quando observa a situação e se orienta e então decide e age de acordo. Este conceito foi introduzido principalmente em combate e guerra estratégica onde se acreditava que uma vantagem estratégica dos combatentes sobre o seu oponente acontece quando o ciclo OODA é totalmente funcional. O termo e o conceito foram propostos pelo estrategista militar e membro da Força Aérea dos Estados Unidos, Coronel John Boyd. A teoria subjacente ao ciclo da OODA é que a tomada de decisões dentro de nossas mentes acontece de acordo com a forma como os ciclos recorrentes de observação, orientação, decisão e ação acontecem em resposta a uma situação. A premissa básica é que os tomadores de decisão devem ser ágeis e atentos às situações e ter a cabeça clara e a mente fria para tomar uma decisão de forma lúcida e convincente.
O diagrama acima descreve como o loop da OODA funciona em situações da vida real. As entradas do ambiente são tomadas por meio de informações, interação com o ambiente e as circunstâncias que se desdobram com a interação. Em seguida, a orientação para a situação acontece por meio dos processos internos individuais e das expectativas percebidas juntamente com o seu próprio condicionamento. Em seguida, a etapa seguinte em que a decisão tem de ser tomada toma conta de onde a informação da situação se encontra com os processos de pensamento individuais que conduzem à capacidade de tomada de decisões. Finalmente, a decisão leva à ação onde a decisão é atualizada e tornada operacional. O importante a lembrar sobre o loop OODA é que o feedback é um componente integral de todas as etapas com informações fluindo para frente e para trás entre o indivíduo e a situação.
O ponto a observar é que o loop OODA exige uma aptidão mental e física exemplar (esta última mais ainda em situações reais de combate). A necessidade desta aptidão é que o tomador de decisão deve agarrar a situação e depois compreender a mesma juntamente com a capacidade de tomar decisões rápidas no local, dependendo da forma como a situação se desenrola. Embora o conceito tenha sido introduzido nas Forças Armadas, isto também está a ser aplicado regularmente no mundo corporativo. A razão é que o loop OODA e o conceito de tomada de decisão que ele implica é uma idéia sólida e algo que pode ser usado para melhorar o processo de tomada de decisão.
No agitado mundo corporativo, muitas vezes não há tempo a perder especialmente quando decisões rápidas têm que ser tomadas e, portanto, o loop OODA fornece uma boa base para a tomada de decisão e a maneira pela qual os tomadores de decisão podem tomar seu processo de tomada de decisão. Em conclusão, os artigos seguintes analisariam cada um dos componentes do ciclo da OODA em detalhe e o conceito seria discutido de forma exaustiva e abrangente.
- Tomada de Decisão – Organizational Context
- Individual Decision Making
- Corporate Decision Making
- OODA Loop Explained in Detail
- Decision Making and Hierarchy
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