Agora disponível! O nosso novo Catálogo de Dados de Fornecedores facilita a pesquisa & download dos nossos dados reportados publicamente. Nós também melhoramos os sites de comparação do Medicare.
Quais são as classificações das estrelas da saúde em casa?
Construímos o site Care Compare no Medicare.gov como uma ferramenta chave para ajudar os consumidores a escolher um provedor de cuidados de saúde domiciliar. Ele foi projetado para ser uma fonte oficial de fácil acesso e conveniente de informações sobre a qualidade do provedor.
Para facilitar o uso das informações, o Care Compare fornece ferramentas como “classificações estelares” que resumem algumas das medidas atuais de desempenho do provedor de cuidados de saúde. As classificações por estrelas oferecem aos consumidores outra ferramenta para ajudá-los a tomar decisões sobre cuidados de saúde. Os consumidores ainda encontrarão valor nas outras informações de qualidade do Comparador de Cuidados.
Como são feitas as classificações das estrelas dos cuidados com a saúde em casa?
Porque sabemos que a informação publicada no Care Compare é muito importante para as agências de saúde em casa, outros interessados e consumidores, estamos a usar um processo de desenvolvimento transparente para garantir que todos os interessados:
- Dêem a oportunidade de aprender sobre como as classificações das estrelas foram desenvolvidas.
- Dêem entrada para que o Care Compare reflicta aqueles que o usam ou são afectados por ele.
Temos partilhado informação de muitas formas. A forma como calculamos e relatamos as classificações estelares agora é baseada na entrada dos interessados e na análise contínua dos dados. Esperamos que as classificações estelares evoluam e sejam refinadas ao longo do tempo. Esperamos que você reveja novas informações e que nos dê informações.
Quais são os tipos de classificações estelares de saúde doméstica?
Existem dois tipos de classificações estelares de saúde doméstica:
- Qualidade das classificações estelares de cuidados ao paciente
- Patient Survey Star Ratings
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A classificação estelar de qualidade de cuidados ao paciente (QoPC) é baseada nas avaliações OASIS e nos dados de reivindicações Medicare. Nós publicamos essas classificações pela primeira vez em julho de 2015 e continuamos a atualizá-las trimestralmente com base nos novos dados publicados na Care Compare.
Todos os HHAs certificados com medicação podem potencialmente receber uma Classificação Estrela de Qualidade de Cuidados ao Paciente. Os HHAs devem ter dados de pelo menos 20 episódios completos de qualidade para cada medida a ser relatada no Comparativo de Cuidados. Os episódios completados são parelhas de início ou reinício dos cuidados e avaliação OASIS. Os episódios devem ter uma data de fim de tratamento dentro do período de 12 meses, independentemente da data de início. Para ter uma Classificação Estrela da Qualidade do Atendimento ao Paciente calculada, as ASH devem ter relatado dados para 5 das 7 medidas usadas no cálculo da Classificação Estrela da Qualidade do Atendimento ao Paciente. A metodologia atual para calcular a Classificação Estrela de Qualidade da Assistência ao Paciente pode ser acessada através da seção Links Úteis abaixo. Esta metodologia será atualizada periodicamente conforme refinamentos adicionais forem feitos.
Cada HHA recebe relatórios prévios do provedor mostrando a Classificação Estrela da Qualidade da Assistência ao Paciente e cálculos de classificação cerca de 3,5 meses antes de as classificações serem publicadas no HHC. As agências têm várias semanas para rever e nos enviar provas de que houve um erro de cálculo para nos pedir para rever a sua classificação. Em 26 de março de 2015, patrocinamos um webinar (PDF) para revisar o formato do relatório e o processo para solicitar a revisão da Classificação de Qualidade do Patient Care Star. Você pode baixar um modelo de relatório ilustrando o formato do Relatório de Previsão da Qualidade da Classificação do Provedor de Cuidados ao Paciente Star e instruções para enviar pedidos de revisão na seção de Downloads da página de Classificação do Home Health Star. Você também pode ver um modelo de relatório ilustrando o formato do Relatório de Pré-visualização da Qualidade da Assistência ao Paciente Star Rating Provider e os slides do webinar (PDF).
Quais as medidas estão incluídas?
A metodologia de Avaliação da Qualidade da Assistência ao Paciente Star Rating inclui medidas de qualidade do processo e dos resultados que são atualmente relatados na Comparação de Cuidados. Essas medidas devem:
- Aplicar-se a uma proporção substancial de pacientes domiciliares de saúde e ter dados suficientes para relatar para a maioria das agências domiciliares de saúde.
- Mostrar uma quantidade razoável de variação entre as agências domiciliares de saúde e deve ser possível para uma agência domiciliar de saúde mostrar melhora no desempenho.
- Dispor de alta validade facial e relevância clínica.
- Ser estável e não mostrar variação aleatória substancial ao longo do tempo.
- Dispor de mudanças ao longo do tempo com base nos resultados das análises de monitoramento em andamento, na contribuição do painel de especialistas técnicos e no feedback das partes interessadas.
As 7 medidas que fazem parte da Classificação de Qualidade do Patient Star Rating são:
- Timely Initiation of Care (process measure)
- Improvement in Ambulation (outcome measure)
- Improvement in Bed Transferring (outcome measure)
- Improvement in Bathing (medida do resultado)
- Hospitalização de Cuidados Agudos (alegações-baseado) (medida do resultado)
Melhoria na Falta de Respiração (medida do resultado) Melhoria na Gestão de Medicamentos Orais (medida do resultado)
Baseamos as classificações das estrelas do Patient Survey na experiência do paciente com as medidas de cuidado. Publicamos essas classificações pela primeira vez em janeiro de 2016 e publicamos todas as informações sobre as classificações estrelas da Pesquisa de Pacientes no site do HHCAHPS.
Onde posso saber mais sobre as classificações estrelas da saúde em casa?
Aqui você pode entrar em contato se tiver perguntas ou quiser dar feedback:
- Solicitação de avaliação de estrelas para a saúde do paciente & Home Health CAHPS: [email protected] ou ligue para 1-866-354-0985
- Qualidade das classificações estrelas para a saúde do paciente: [email protected]
- Todos os pedidos de revisão formal da Qualidade das classificações estrelas para a saúde do paciente, incluindo pedidos para suprimir dados: HHC Star Ratings Review [email protected].
- Por favor não envie nenhuma informação identificável do paciente pelo correio, incluindo números de registros médicos, datas de nascimento, datas de serviço (incluindo datas de visita, datas de admissão ou de alta), ou quaisquer outros itens de dados considerados identificadores ou Informações de Saúde Protegidas (PHI) em HIPAA.
Por favor veja a seção Links Úteis e Downloads na parte inferior desta página para mais informações sobre o Home Health Star Ratings. Estes recursos incluem amostras de relatórios e metodologia de cálculo usando medidas baseadas no OASIS e no Medicare claims-based. Eles também incluem um documento de Perguntas Frequentes que é atualizado periodicamente à medida que novos comentários e perguntas são recebidos. Você é encorajado a enviar quaisquer perguntas ou comentários que você possa ter sobre o Star Ratings para [email protected]
Updates
Abril 2, 2020
Início com a atualização do Comparativo de Saúde Doméstica de Abril de 2020, a medida de Melhora na Interferência da Dor com Atividade será removida do QoPC Star Ratings. Relatórios de Previsão do Provedor mostraram essas mudanças em janeiro de 2020. O período de relatório de dados para a atualização de abril de 2020 será de 1 de julho de 2018 a 30 de junho de 2019 para as medidas baseadas na OASIS e CY 2018 para a medida baseada em reclamações. Esta mudança foi feita porque a Melhoria na Interferência da Dor com a Actividade será removida do Programa de Relatórios de Qualidade da Saúde Doméstica de acordo com a Regra Final do Sistema de Pagamento Prospectivo de Saúde Doméstica CY2020.
A partir de 1 de janeiro de 2020, o CMS está processando todas as submissões do sistema Home Health OASIS e todos os requisitos de relatórios através do iQIES. Devido a circunstâncias imprevistas, o CMS determinou que não haverá uma atualização para o site de comparação em julho de 2020. Assim, a CMS não divulgou o Home Health Provider Preview Report para a atualização de julho de 2020 em março. A próxima atualização agendada para o site de Comparação será em outubro de 2020. Os dados de saúde domiciliar publicados para abril de 2020 permanecerão em vigor até a atualização de outubro de 2020. Os prestadores de serviços de saúde domiciliar podem esperar receber seu próximo Relatório de Previsão do Provedor no final de junho de 2020 para a atualização do site do Comparador de Outubro de 2020. Se houver dúvidas ou preocupações sobre as informações fornecidas acima, por favor contacte o CMS em [email protected].
Ligações úteis
- Medidas de Qualidade da Saúde Doméstica
- Saúde Doméstica CAHPS
- Saúde Doméstica Comparação