HP está recuperando cerca de 78.500 baterias de laptop que representam perigo de incêndio e queimaduras, a United States Consumer Product Safety Commission (USCPSC) anunciou na terça-feira.
Existiram oito novos relatórios de sobreaquecimento, derretimento ou carbonização de baterias após o recall inicial em janeiro de 2018, incluindo um relatório de um ferimento leve e dois relatórios de danos materiais, informou a USCPSC.
A recolha inicial em Janeiro do ano passado viu 50.000 computadores portáteis identificados como tendo um problema de bateria, com os 78.500 computadores portáteis adicionais a serem agora recolhidos uma expansão disso.
De acordo com o site irmão da ZDNet, CNET, a expansão da recolha de 78.500 baterias de portáteis ocorreu em Janeiro de 2019, mas só agora está a receber ampla circulação devido ao USCPSC não ter anunciado a recolha na altura, devido ao encerramento do governo dos EUA.
Prior ao anúncio da USCPSC, a HP em janeiro de 2019 criou um site que explica quais baterias de laptop são afetadas.
A recolha aplica-se aos seguintes modelos de portáteis que foram vendidos entre Abril de 2015 e Abril de 2018: HP ProBooks (64x série G2 e G3, 65x série G2 e G3, 4xx série G4); HPx360 (310 G2); HP Pavilion x360 Notebook PC de 11 polegadas; e HP 11 Notebook PC.
Baterias que foram vendidas entre abril de 2015 e dezembro de 2018 como acessórios ou baterias de reposição para os seguintes laptops também serão recuperadas: Estação de trabalho móvel HP ZBook Studio G4; HP ProBook 4xx série G5; HP Envy 15; e HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22, e mt31).
De acordo com a HP, muitas dessas baterias defeituosas de laptop são inamovíveis, o que significa que elas não podem ser substituídas pelo consumidor.
Serviços de substituição de baterias por um técnico autorizado serão fornecidos sem custos, disse a HP.
Entretanto, a HP lançou uma atualização para a BIOS dos laptops afetados. A BIOS atualizada coloca a bateria no “Modo de Segurança da Bateria” para que os laptops afetados possam ser usados com segurança sem a bateria, conectando-se a um adaptador de energia HP.
A recolha faz parte de uma série contínua de baterias a serem recolhidas pela HP. Em junho de 2016, cerca de 41.000 baterias de laptops foram recuperadas e mais de 100.000 foram recuperadas em janeiro de 2017. Após esta expansão de recall, cerca de um quarto de um milhão de baterias de laptop foram recuperadas pela HP em um período de dois anos e meio.
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