Contents
A Starbucks (hivatalos nevén Starbucks Corporation) a világ legnagyobb kávézólánca, amely világszerte több mint 20.000 helyet üzemeltet. A lánc 1971-es seattle-i alapítása óta a Starbucks forró és hideg italokat (elsősorban kávét), valamint snackeket szolgál fel. A közelmúltban ez a transznacionális vállalat olyan márkás termékek értékesítésére is kiterjedt, mint a csomagolt kávébabok, kávégépek, bögrék és egyéb ajándékok . A Starbucks elemzése egy SWOT-mátrix segítségével megmutatja, hogy mit tartogathat a jövő ennek a világhírű vállalatnak.
Recommended: PESTLE elemzés a Starbucksról
Erősségek
A Starbucks valamit biztosan jól csinál, ha a költségek után évente több milliárd dollárt tud hazavinni. Ráadásul úgy tűnik, hogy a nyereség évről évre folyamatosan nő ! Íme néhány a legnagyobb erősségeik közül:
- Minőség, nyereségesség és etikusság: A Starbucks a legtöbb gyorsétteremláncéval összemérhető hatalmas világméretű jelenlétük ellenére prémium kávézóláncként honosította meg magát. Termékeik kiváló minőségűek, látszólag környezetbarátok, és viszonylag egységesek az egyes helyszínek között. Ennek eredményeként megengedhetik maguknak, hogy magas árakat kérjenek a vásárlóktól, amit a legtöbb ember hajlandó megfizetni. Ez nem csak nagy nyereséget jelent, de világszerte elismerték őket, mint az egyik legjobb kávézóláncot.
- Hatékonysági és újrabefektetési stratégia: A vállalat által termelt nyereség nagy része egyenesen az üzlet bővítésére megy vissza. Ezt jól mutatja a Starbucks egyre növekvő számú telephelye, amellyel büszkélkedhet . Egyértelmű, hogy ez a vállalat jól megtervezett növekedési stratégiával rendelkezik, ami úgy tűnik, jól működik náluk.
- A munkavállalókkal való bánásmód: A Starbucks arról ismert, hogy nagyon jól bánik több százezer alkalmazottjával, és korábban a Fortune 100 legjobb munkahelye között szerepelt.
Gyengeségek
Mint minden vállalatnak, a Starbucksnak is vannak gyengeségei. A legfontosabbak:
- Magas ár: Míg a magas árszintjük az előző bekezdésben erősségük volt, ez egyben gyengeségük is. Egyes termékeik magas árcédulái (kezdve még a legalapvetőbb kávékínálatukkal is) rengeteg olyan vásárlót riasztanak el, akik egyébként a Starbucksot a mindennapjaik részévé tennék. Bár a prémium minőség és a jó etikai értékek vonzóak lehetnek, egyeseknek egyszerűen nincs annyi pénzük, hogy egy csésze kávéra költsenek.
- A túlzottan egyedi termékek hiánya: Bár a Starbucks talán a frappucinóiról, a tökfűszeres lattéiról és a nagy csokis sütikről ismert, nem éppen a legegyedibb piacuk. Rengeteg más kávézó, legyen az lánc vagy más, hasonló termékeket kínál, és csak a Starbucks nagy nevével szemben veszítenek.
Szintén olvasd el: Értsd meg a vertikális integrációt a Starbucksnál
Lehetőségek
A multinacionális kávézóláncnak azonban számos lehetősége van a jövőre nézve, amelyek a következők:
- Globális terjeszkedés: Bár a Starbucksnak sok kávéháza van szerte a világon, a legtöbbjük az Egyesült Államokban található . Rengeteg olyan régió van, ahol a nyereséges terjeszkedés lehetséges, beleértve Indiát, Közép-Európát és Afrika néhány régióját.
- Új termékek bevezetése és co-branding: A Starbucks termékeket szívesen fogadnák a szupermarketekben szerte a világon, ami már meg is kezdődött. Saját márkás termékeik értékesítése a sajátjukon kívüli üzletekben nagyszerű módja lenne annak, hogy maximalizálják nagy hírnevük értékét. Lehetőségük van más vállalatokkal való együttműködésre és társmárkázásra is – képzeljük el a Starbucks termékek bevezetését a McDonald’s éttermekben (ami valószínűleg soha nem fog megtörténni)!
Fenyegetések
A Starbucksnak mint vállalatnak van néhány fenyegetése, amelyekkel foglalkoznia kell, ha tovább akar növekedni és a világ vezető kávéházlánca akar maradni. Ezek a következők:
- Az olcsóbb alternatívák által támasztott erős verseny: A Dunkin’ Donuts és a McDonald’s két másik hatalmas multinacionális vállalat, amelyek közvetlenül versenyeznek a Starbuck által forgalmazott egyes termékekkel. Bár ezek a cégek nem teljesen a kávéikkal és teáikkal büszkélkednek, hasonló minőségű termékeket kínálnak a Starbucks árainak töredékéért. Ki tudja megmondani, hogy a fogyasztói erők mit fognak előnyben részesíteni a jövőben?
- Egy sajátos piac: A Starbucks sikere részben a kávék, teák és kényelmes snackek népszerűségének tulajdonítható a mai társadalomban. Ha a fogyasztók elfordulnának ezektől a termékektől (talán egy napon a koffeines italok helyett a koffeintablettákra hagyatkoznának), akkor a Starbucksnak a talpon maradásért kellene küzdenie. A kávé, a tea és a tejtermékek áremelkedésének hatásait is nagyon könnyen megéreznék.
Ezek a Starbucks SWOT-elemzésének minden fontosabb pontja. Összefoglalva, ha jól játsszák ki a kártyáikat, akkor ennek a vállalatnak a hatalmas márkája és a nagy tőkéje segíthet átvészelni bármilyen turbulenciát, amit a jövő hozhat. Mint minden vállalat esetében, a tanulás, a fejlesztés és a fejlődés okos megközelítése be kell, hogy szilárdítsa a túlélésüket. For now though, Starbucks has plenty of opportunities to take, and a few threats to deal with.
Image “Starbucks” by Faye is licensed under CC BY 2.0
http://www.therichest.com/business/companies-business/the-five-largest-coffee-shop-chains-on-earth/?view=all
http://store.starbucks.com/
http://marketrealist.com/2014/12/starbucks-increases-leverage-fy-2014/
http://blogs.wsj.com/numbers/new-york-has-nine-starbucks-for-every-square-mile-in-manhattan-1647/
http://www.statista.com/statistics/218366/number-of-international-and-us-starbucks-stores/