Bíróság által elrendelt, iskolai alapú, ösztöndíjköteles – úgy tűnik, hogy a kötelező közösségi szolgálati projektek itt vannak, hogy maradjanak. Ebben a bejegyzésben megosztjuk, mit kell tenned ahhoz, hogy zökkenőmentesen integráld a közösségi szolgálatot az önkéntes ajánlataidba (vagy döntsd el, hogy ez nem illik hozzád).
De mielőtt belevágnánk, foglalkozzunk rögtön az elefánttal a szobában.
Az oktatási szakértők rengeteg vitát folytattak arról, hogy hasznosak-e vagy akár etikusak. Abban is széles körű egyetértés alakult ki, hogy a szolgálati tapasztalatok minősége hatással van arra, hogy az önkéntesek kifizetődőnek találják-e azokat, és hogy ezután elősegítik-e a jövőbeli önkéntességet.
Függetlenül attól, hogy milyen álláspontot képviselünk, létezését nem lehet figyelmen kívül hagyni. Itt az ideje tehát, hogy szilárd megközelítést dolgozzon ki nonprofit szervezete számára.
Lépésről lépésre útmutató a közösségi szolgálati projektek létrehozásához a nonprofit szervezeténél
Nem lehet megkerülni, a kötelező közösségi szolgálat más, mint a szabadon választott és adott önkéntesség. Csak azért, mert az önkénteseket “önkéntesnek mondják”, még nem jelenti azt, hogy az élményt nem kell jól megtervezni.
Megfontolja a következő lépéseket annak eldöntéséhez, hogy szervezetének érdemes-e megtennie az ugrást, és ha igen, hogyan tud olyan programot kidolgozni, amelyre büszke lehet.
ELSŐ LÉPÉS: Szabályzat kialakítása
Nagyon fontos, hogy az Ön szervezete, és nem az önkéntes részleg önmagában döntse el, hogy a kötelező közösségi szolgálatot támogatni kívánja-e. Természetesen az önkéntes szolgálatoknak tanácsot kell adniuk a döntéshez, de mivel ez a döntés az emberi erőforrásokat érinti, a szervezet filozófiájáról és politikájáról a vezető testületének kell döntenie.
A közösségi szolgálatra vonatkozó, az egész ügynökségre kiterjedő politika mérlegelésekor vagy kialakításakor tegye fel a következő kérdéseket:
- Összhangban van-e a kötelező közösségi szolgálat a szervezetünk küldetésével és jövőképével?
A válasz szervezetenként eltérő lesz. Ha Ön egy ifjúságfejlesztő szervezet, akkor a közösségi szolgálatnak lehet, hogy teljes mértékben van értelme. Ha Ön egy polgárjogi szervezet, akkor lehet, hogy nem.
A fontos az, hogy erőteljes megbeszélést folytassanak arról, hogy a közösségi szolgálat célja és szándéka, valamint a szervezeted alapértékeivel összhangban van-e a közösségi szolgálat. Ahhoz, hogy a munkatársak felszabaduljanak a továbblépéshez (vagy nem), szervezetének így vagy úgy kell állást foglalnia.
- Milyen típusú közösségi szolgálatokat fogunk támogatni?
A közösségedben számos különböző típusú szervezet önkéntesei keresnek most szolgálati lehetőségeket. És minden egyes típusú támogató szervezetnek más-más követelményei vannak.
Az Ön szervezetének el kell döntenie, hogy milyen típusú önkénteseket fogad el, hogy egyértelműen kommunikálni tudja a nyilvánosság felé, hogy milyen lehetőségeket kínál, majd ki kell alakítania a szükséges támogatás és felügyelet fajtáit.
A következőkben néhány gyakori közösségi szolgálati típus, amelyeket gyakran kötelezővé tesznek vagy erősen javasolnak:
- Bíróság által elrendelt közmunka – Közösségi jóvátétel vagy “alternatív büntetés” mint büntetési forma, amelynek célja, hogy az elkövető bűncselekménye által károsított közösség javát szolgálja; közvetlen kapcsolatnak kell lennie e szolgálat és a bűncselekmény között
-
- Medicaid munka és közösségi szerepvállalás – Egyes államokban nem idős, nem terhes, és nem fogyatékkal élő felnőtteknek munkát vagy önkéntes munkát kell végezniük ahhoz, hogy jogosultak legyenek a Medicaid-ellátásra
- Iskolai szolgáltatási tanulás – Hangsúlyozza a tapasztalat oktatási aspektusát a diák számára, és gyakran tartalmaz önreflexiós tevékenységeket
- Közösségi szolgálat fiatalok és fiatal felnőttek számára – Kötelező lehet az érettségihez, felhasználható a főiskolai pályázatok versenyképesebbé tételéhez, vagy oktatási ösztöndíj elnyeréséhez vagy fenntartásához; a projektötleteket gyakran maga a diák kezdeményezi
KETTŐS LÉPÉS: Tervezés a minőségi részvétel érdekében
Mint más önkéntes szerepek esetében, ahhoz, hogy a legtöbbet hozzuk ki a közösségi szolgálati projektekből, azokat átgondoltan kell megtervezni és irányítani, hogy mindenki számára előnyösek legyenek.
Itt van néhány kérdés, amit érdemes átgondolni:
- Milyen típusú közösségi szolgálati projekteket teszünk elérhetővé?
Míg a közösségi szolgálat az egyén számára kötelező lehet, a szervezet számára nem az. Mint minden önkéntes lehetőségnél, itt is elengedhetetlen, hogy mérlegelje a részvétel lehetséges költségeit és hasznát.
A szervezetének jelenlegi igényeit és a meglévő felügyeleti kapacitását egyaránt felül kell vizsgálni. Az önkéntesek számára jelentkező előnyök is fontosak. Ahelyett, hogy olyan “elfoglalt munkát” hozna létre, amely sem az önkéntesnek, sem az ügynökségének nem válik hasznára, fontolja meg, hogy mely projektek segíthetnek az előrehaladásban.
A közösségi szolgálati követelmények egy minimális óraszám kielégítő teljesítéséhez kapcsolódnak. Tehát természetüknél fogva projektalapúak. Ha szeretne néhány ötletet a diákszolgálati projektekhez, olvassa el a nemrégiben megjelent blogbejegyzésemet, amelyben a helyi térségünkben működő nonprofit projektek példáit mutatom be.
Ezeken kívül itt van néhány olyan projekt, amely hasznos lehet az Ön nonprofit szervezetének:
- Buddy up with a more experienced volunteer and help, as needed
- Clean up or beautification of your landscape or offices
- Assist staff at a special event
- Decorate (or take them down) around the holidays
- Help with non-sensitive administrative work (data entry, bulk mailings, filing, etc.)
- Assemble toolkits, backpacks, training binders, goodie bags, or other items
- Work the reception desk and make reminder calls
- Conduct research projects and data analysis
- Conduct other short-term activities (teach computer skills, read to kids, help with foreign language interpretation, develop a welcome packet, design marketing materials, etc.)
Remember, the volunteer also must be comfortable with the task, have the skills to complete it, or receive the training and support to be successful.
- Vannak-e reális elvárásaink ezzel az összetett jellegű kapcsolattal kapcsolatban?
Félreértés ne essék, ez egy tranzakciós kapcsolat. Bár jó, ha a közösségi szolgálat önkéntesei kitartanak, ne várjuk el ezt. Amikor elérik a szükséges órák küszöbét, akkor teljesítették a megállapodás rájuk eső részét.
Mi több, az önkéntesek nem biztos, hogy látják a szolgálat értékét. Még az is előfordulhat, hogy neheztelnek, amiért meg kell jelenniük. Ennélfogva nagyobb valószínűséggel találkozhat olyan jelenléti és motivációs problémákkal, amelyekkel más önkéntesek esetében nem.
Másrészt viszont előfordulhat, hogy a tapasztalat valami inspiráló és átalakító jellegűvé fejlődik. Ha az élményt jól tervezték meg, és az önkéntesek az Ön szervezetét barátságos, támogató helynek találják, nagyobb a valószínűsége, hogy ez bekövetkezik.
Mindettől függetlenül fontos felismerni, hogy az ilyen jellegű szolgálatban részt vevő önkéntesek gyakran egy fontos személyes utazás közepén vannak. Máshová tartanak (új iskola, érettségi, visszatérés a közösségbe stb.), és lehet, hogy jelenleg nincs idejük további szolgálatra fordítani, és lehet, hogy csak egy rövid ideig lesznek veletek, és ez így van rendjén.
- Mik lesznek a jelentkezési és beilleszkedési követelmények a közösségi szolgálat önkéntesei számára?
Mint minden más önkéntes szerepkör esetében, érdemes alapos kockázatkezelési folyamatot lefolytatni.
A kockázatkezelésnek számos előnye van. A legfontosabb, hogy átgondolt, proaktív irányítással és programtervezéssel előre jelezheti és mérsékelheti a károkat. Nem arról van szó, hogy kevesebbet kell tenni (vagy távol tartani az embereket); hanem arról, hogy többet kell tenni (és bevonni az embereket). De ezt nyitott szemmel kell tennie.Míg a háttérellenőrzés gyakran az első kockázatkezelési tevékenység, ami eszébe jut, nem ez az egyetlen, amit figyelembe kell venni. Ha kíváncsi arra, hogy mások mit tesznek az önkéntesek átvilágítási tevékenységei során, olvassa el a felhatalmazott háttérellenőrzésekről szóló blogbejegyzésemet.
Ha aggódik amiatt, hogy esetleg nem tisztességes és legális módon alkalmazza a háttérellenőrzést, nézze meg a három legnagyobb kockázatkezelési hibáról szóló bejegyzésemet, amelyben néhány megfontolandó dolgot talál.
HARMADIK LÉPÉS: Mindenkit készítsen fel a sikerre
Végezetül, ha értékes időt fektet egy megbízható közösségi szolgálati program kidolgozásába, miért ne tenné meg, amit csak tud, hogy szervezetének valódi értékévé fejlessze azt, ne csak egy “szép, hogy van” projekt legyen? - Mely helyi szervezetekkel léphetne partnerségre a közösségi szolgálati projektekhez?
Ha Ön is olyan, mint a legtöbb nonprofit szervezet munkatársa, kevés ideje van olyan feladatokra pazarolni, amelyek nem viszik előre a küldetését. A kötelező közösségi szolgálati projektek sem különböznek ettől, és ennek megfelelően kell kihasználni őket.
Ez azt jelenti, hogy erős partnerséget kell kialakítania a referáló szervezetekkel is, hogy megértsék az Ön szervezetének követelményeit és korlátait. Az is létfontosságú, hogy tisztában legyen az irányelveikkel, igényeikkel és a résztvevőkre vonatkozó szabályokkal, és rendelkezzen egy tervvel a jelentéstételi követelmények kezelésére.
Mint minden együttműködés esetében, lényeges, hogy a partnerséget írásos megállapodással rögzítsék, amely meghatározza a kapcsolat céljait, a szolgáltatások elhelyezésének követelményeit és logisztikáját, valamint a felmerülő problémák kezelésének módját. Hasznos ezeket a megállapodásokat évente megújítani és frissíteni, ahogy a partnerség fejlődik, és együtt keresik meg, mi működik a legjobban, és mit szeretnének hátrahagyni.
- Mikor bocsátjuk rendelkezésre a közösségi szolgálati projekteket?
A szponzoráló szervezetekkel folytatott megbeszélések révén gyorsan felismerheti a közösségi szolgálati projektek optimális ütemezését. Ezek lehetnek kiszámíthatóak vagy szezonálisak (gondolj: iskolai félévek vagy nyári projektek), vagy lehetnek teljesen véletlenszerűek (gondolj: amikor a bíróság dönt). Fontos lesz tudni, hogy ezek a projektek mikorra esnek be a naptárába.
Az is fontos, hogy a szervezete mérlegelje, mikor a legmegfelelőbb az új közösségi szolgálati önkéntesek fogadása. Az év mely időszakaiban van kapacitása az ilyen típusú projektek képzésére és felügyeletére? Ez egybeesik azzal, amikor ezek az önkéntesek nagy valószínűséggel keresik a lehetőségeket?
Jól megtervezve és irányítva a következetes, kiszámítható és megismételhető közösségi szolgálati projektek nagy potenciállal rendelkeznek. Olyan célzottan beáramló emberi erőforrást nyújthatnak, amely segíthet a szervezet fontos, ismétlődő szükségleteinek támogatásában.
Az önkéntesek számára bizalmat, kapcsolatot, közösségi érzést és állampolgári büszkeséget is teremthetnek, így ezek a projektek mindenki számára előnyösek.
Milyen közösségi szolgálati projekteket próbáltál már ki?
Szívesen meghallgatnánk személyes tapasztalataitokat a megbízott önkéntes közösségi szolgálattal kapcsolatban.
Hol tapasztaltátok a legnagyobb sikert? Mi jelentett kihívást?
Melyek a jobb eredmények kulcsai? Mi az, aminek a helyére kell kerülnie a fejében? Mit javasol másoknak, kit keressenek fel, hogy kölcsönösen előnyös partnerségeket alakítsanak ki?