Contattare il Centro Assistenza Clienti Amica
Amica è una compagnia di assicurazioni che offre copertura vita, casa e auto. Tutti i 50 stati sono elencati sotto il menu a discesa per iniziare un preventivo di assicurazione e sembra che Amica sia autorizzata a fornire almeno qualche tipo di assicurazione in tutti gli stati. I preventivi online non sono disponibili per alcuni clienti, quindi in alcuni casi sarà necessario chiamare il servizio clienti.
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Informazioni di contatto:
Numeri di contatto telefonico
Tutti i numeri di telefono del servizio clienti Amica sono aperti 24 ore al giorno. Amica sostiene che è questa dedizione al servizio clienti che distingue questa compagnia dalla concorrenza.
- Vendite/preventivi di assicurazione casa, auto, marina e personale: 1-800-242-6422
- Assicurazione Casa, Auto, Marina e Personale Fatturazione automatica: 1-800-492-6422
- Vendite/quotazioni di assicurazione sulla vita o sulla pensione: 1-800-619-6077
- Richiesta di pensione o assicurazione sulla vita/assistenza clienti: 1-800-234-5433
- Vendite/preventivi per assicurazioni a lungo termine o di invalidità: 1-800-234-5433
- Vendite/preventivi assicurazione sanitaria: 1-800-331-0268
- Ufficio centrale: 1-800-652-6422
Indirizzo di posta
Abbiamo trovato un indirizzo del servizio clienti Amica. Non inviate pagamenti a questo indirizzo di comunicazione. Abbiamo incluso i due indirizzi di pagamento qui sotto per i clienti che vogliono contattare il servizio clienti ed effettuare pagamenti allo stesso tempo.
Amica Corporate Office100 Amica WayLincoln, RI 02865
o
Amica Mutual Insurance Company PO Box 9128Providence, RI 02940Att: Retirement or Life Insurance Payments
Sito web ufficiale
C’è un semplice sito web per gli affari e il servizio clienti di Amica a http://www.amica.com. Il sito è tipico per un’azienda di questo tipo; un lancio di vendite con un po’ di servizio clienti per compiacere i clienti. L’azienda sembra essere più trasparente della maggior parte; pubblicando licenze, premi e testimonianze dei clienti per dare ai clienti uno sguardo a tutto tondo sull’azienda.
Email del servizio clienti
C’è un grande modulo e-mail per il servizio clienti Amica. Il modulo si trova nella pagina Contattaci qui http://www.amica.com/Amica/Contact/ContactUs.jsp?tab=4. È necessario compilare un bel po’ di informazioni personali per inviare il modulo, che non è esattamente user friendly. Abbiamo inviato un’e-mail al team del servizio clienti – due volte. La prima volta non eravamo sicuri che l’email fosse stata inviata. Solo la seconda volta abbiamo notato un piccolo messaggio di conferma dell’invio dell’e-mail che è apparso all’interno del modulo appena sotto la voce Contattare Amica via e-mail.
La nostra esperienza
Il servizio clienti di Amica è aperto 24 ore al giorno, secondo il sito web. Abbiamo testato la linea del servizio clienti dell’assicurazione sulla vita. Potete premere 0 per saltare il messaggio automatico, ma sarete semplicemente portati ad un altro elenco di opzioni. Dovete ascoltare l’intera lista o premere 4 per un agente del servizio clienti. Poi devi premere 1 per i reclami o 2 per le polizze esistenti. Inizia un’altra lista – premi 1 per la fatturazione o 2 per i cambiamenti di account. Da qui si può premere 0 per parlare con un rappresentante, ma ci sono voluti due minuti solo per arrivare a quel punto. Bridgette era disponibile, brillante e amichevole.
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