“Pizza Hut offre ai clienti affamati la comodità di conoscere il tempo stimato che il loro ordine sarà disponibile prima che l’ordine venga effettivamente effettuato”, ha detto Baron Concors, Chief Digital Officer di Pizza Hut. “Vogliamo rispettare i tempi dei nostri clienti, non i nostri. Ecco perché riteniamo che sia importante essere trasparenti con i nostri clienti in anticipo e, alla fine, si tratta di rendere facile per i nostri clienti di godere del nostro cibo di alta qualità nel miglior modo possibile.”
Come la più grande e più amata azienda di pizzeria del mondo, Pizza Hut ha testato il tempo di promessa visibile per diversi mesi, e dopo il successo del test, Pizza Hut sta lanciando la funzione digitale nei ristoranti partecipanti in tutto il paese. Il Visible Promise Time si basa su una serie di fattori, tra cui il numero di ordini che il ristorante sta ricevendo, il numero di autisti disponibili e il tempo medio di guida per l’area commerciale per quel giorno.
“La risposta dei clienti è stata estremamente positiva”, ha detto Concors. “Non solo, ma aiuta i nostri ristoranti e i membri del team a fornire un servizio migliore. Proprio come si conosce il tempo di attesa quando si va in un ristorante dine-in, vogliamo portare questa apertura alla nostra esperienza digitale.”
L’esperienza è semplice. Quando i clienti visitano www.pizzahut.com e cliccano su “inizia il tuo ordine”, viene loro richiesto di scegliere tra consegna o trasporto e di localizzare il loro indirizzo. Se un cliente sceglie il carryout, vedrà immediatamente l’orario di promessa per il ristorante più vicino a lui e per altri ristoranti nelle vicinanze. Se il cliente sceglie la consegna, vedrà immediatamente l’orario di consegna promesso in una finestra di 10 minuti per la sua località di consegna e l’orario di consegna per quel ristorante. I clienti possono poi cliccare su “ordina ora” per continuare il processo di ordinazione e riceveranno ancora un tempo di consegna più specifico all’interno della loro finestra di 10 minuti sulla loro pagina di conferma e sull’e-mail.
Pizza Hut, la prima azienda nazionale di pizzeria a rimuovere gli aromi e i colori artificiali dalle sue pizze principali, ha una lunga tradizione di innovazione rivoluzionaria, nel cibo e non solo. Nel 1994, una pizza Pizza Hut è stato il primo prodotto acquistato via internet. Pizza Hut è stata anche la prima azienda di pizzeria a introdurre un’applicazione mobile attraverso una partnership con Apple nel 2009. Il suo sito web, www.pizzahut.com, è il sito più frequentato nella categoria della pizza e ora quasi il 50 per cento degli ordini dell’azienda di pizzeria arriva attraverso i canali digitali, tra cui più del 60 per cento tramite dispositivo mobile.
Per rendere le decisioni per la cena più facili al di là del nuovo Visible Promise Time, il $5 Flavor Menu di Pizza Hut offre una pizza media con un solo pezzo, otto WingStreet® Wings con l’osso, l’Ultimate HERSHEY’S® Chocolate Chip Cookie, HERSHEY’S® Triple Chocolate Brownie, Tuscani® Pasta, un doppio ordine di grissini o sticks di sapore e quattro 20 once. Bevande Pepsi per soli $5 ciascuno quando si ordinano due o più.
Per ulteriori informazioni su Pizza Hut, visitare blog.pizzahut.com o per ordinare ora, visitare www.pizzahut.com.
Di Pizza Hut
Pizza Hut, una filiale di Yum! Brands, Inc. (NYSE: YUM), consegna più pizza, pasta e ali di qualsiasi altro ristorante nel mondo. L’azienda ha iniziato 58 anni fa a Wichita, Kansas, quando due fratelli hanno preso in prestito 600 dollari dalla loro mamma per avviare una pizzeria.
Quello che è iniziato in piccolo è diventato la più grande azienda di pizza del mondo e oggi gestisce più di 15.600 ristoranti in più di 97 paesi che servono pizze innovative, piatti tradizionali come la famosa Pan Pizza, e molto altro. Pizza Hut è anche il proprietario del programma BOOK IT!®, che è un programma di alfabetizzazione per bambini di lunga data utilizzato in più di 630.000 classi in tutta la nazione. Per ulteriori informazioni, visitate www.pizzahut.com. Seguite Pizza Hut su Facebook (www.facebook.com/PizzaHut), Twitter (www.twitter.com/pizzahut) e Instagram (www.instagram.com/pizzahut).
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Doug Terfehr, 972-338-6992,
Courtney Moscovic, 972-338-8288,
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