Legalese: Definizione e significato

Quando crei politiche legali per il tuo business, evita il legalese, che è una forma di scrittura che rende le tue politiche inutilmente complicate.

Se gli utenti hanno difficoltà a capire le tue politiche perché c’è troppo legalese, questo potrebbe avere conseguenze per il tuo business.

Questo articolo esaminerà il significato di legalese, le ragioni per evitare il legalese, e le migliori pratiche di scrittura per le tue politiche legali.

Definizione di legalese

Il legalese è una forma tecnica di scrittura spesso usata dagli avvocati e dai membri della comunità legale per discutere definizioni legali, termini, leggi e contratti.

Ilegalese è anche conosciuto come:

• gergo legale
• parlare legale
• legaleze
• inglese legale
• gobbledegook
• officialese

Ilegalese è usato dalle aziende con la speranza di rendere le loro politiche più solide dal punto di vista legale. Tuttavia, poiché non molti utenti hanno familiarità con il legalese, una sua eccessiva presenza nelle tue politiche legali potrebbe invece danneggiare il tuo business.

Esempi di legalese

Le seguenti frasi sono esempi di legalese:

In testimonianza di ciò le parti qui presenti hanno posto le loro mani sui presenti come atto nel giorno, mese e anno sopra menzionati.

Tradotto dal legalese al semplice inglese, questa frase si riferisce semplicemente alla linea “Data” che spesso segue una firma.

Ecco un altro esempio in legalese trovato in un esempio di clausola di limitazione di responsabilità:

IN NESSUN CASO L’AZIENDA O I SUOI DIRETTORI, DIPENDENTI O AGENTI POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI VERSO VOI O QUALSIASI TERZA PARTE PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI, INCIDENTALI, SPECIALE O PUNITIVO, COMPRESO IL MANCATO PROFITTO, LA PERDITA DI ENTRATE, LA PERDITA DI DATI O ALTRI DANNI DERIVANTI DALL’USO DEL SITO WEB O DEI SERVIZI DELLA SOCIETÀ, ANCHE SE LA SOCIETÀ È STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

In termini semplici, questa clausola afferma che la società e i suoi dipendenti non saranno responsabili per eventuali danni indiretti o diretti derivanti dall’uso del sito o dei servizi della società, comprese le perdite finanziarie o di dati.

Gli esempi precedenti mostrano che è possibile sostituire il legalese nelle vostre politiche con un linguaggio semplice.

Perché il legalese non va bene?

Il legalese non va bene perché potrebbe confondere i vostri utenti, o nascondere messaggi importanti in un linguaggio difficile da leggere.

Il legalese è spesso associato alla famigerata “stampa fine”, dove le informazioni importanti sono sepolte in frasi complicate e dense.

Inoltre, il legalese fa sentire gli utenti alienati, poiché la maggior parte delle persone al di fuori dei professionisti legali non è ben informata sul gergo legale.

Perché l’uso del legalese potrebbe danneggiare il tuo business

Stabilire la fiducia e la trasparenza con gli utenti è fondamentale per il tuo business, e parte di questo deriva dalla comprensione e dal rispetto delle tue politiche legali da parte degli utenti.

Il legalese rende le tue politiche più difficili da capire, il che potrebbe finire per mettere il tuo business in svantaggio con i clienti, e renderle meno efficaci dal punto di vista legale.

Ecco tre motivi principali per cui dovreste evitare il legalese nella creazione delle vostre politiche legali e aziendali.

Il legalese influenza negativamente le relazioni con i clienti

Se i clienti vedono il legalese nelle vostre politiche aziendali, potrebbero sentirsi confusi, offesi, o semplicemente poco propensi ad avere un rapporto con la vostra azienda. Tutti questi sentimenti rendono i clienti meno inclini ad effettuare un acquisto o ad iscriversi ad una membership.

D’altra parte, un linguaggio chiaro e semplice permette ai clienti senza conoscenze legali di sentirsi a proprio agio con la tua azienda, piuttosto che sentirsi sfruttati o manipolati.

Usa un linguaggio semplice invece del legalese per rendere gli utenti felici e attrarre più clienti.

Gli utenti potrebbero non capire o seguire i tuoi termini

Le tue politiche sono anche per la tua protezione. Per esempio, i termini e le condizioni aiutano a proteggere i diritti del tuo sito web e a stabilire come gli utenti possono interagire con le tue proprietà. Se i tuoi termini e condizioni sono pieni di legalese, i tuoi utenti non li capiranno e non saranno in grado di seguire le tue regole.

Il legalese potrebbe avere conseguenze legali

Ci sono leggi in tutto il mondo che vietano esplicitamente l’uso del legalese nelle politiche legali.

Per esempio, il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) richiede alle aziende di usare un linguaggio chiaro e semplice nelle loro politiche sulla privacy GDPR.

Similmente, il Canada’s Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) richiede alle organizzazioni di essere aperte al pubblico sulle loro pratiche di trattamento dei dati, il che significa che le politiche sulla privacy devono essere chiare e prive di legalese.

Non seguire questi regolamenti può portare a danni alla reputazione così come a conseguenze legali.

Sostituire il legalese con un linguaggio semplice

È ancora possibile creare politiche giuridicamente valide senza usare il legalese. Here are some tips to follow when writing your policies.

Be clear

First and foremost, write your policies using clear and plain language. Avoid long, complicated sentences and replace legal terms with simpler words whenever possible.

Break down complex business or legal processes into step-by-step lists, and define any uncommon terms.

Emphasize key information

Draw users’ attention to clauses that may be contentious or a source of legal dispute, such as a no warranty statement or limitation of liabilities clause. You can highlight important policy sections or disclaimers by:

Be transparent

Be as transparent as possible in your legal policies by being comprehensive and not hiding any important information from users.

Trasparenza e chiarezza nelle vostre politiche aiutano a prevenire qualsiasi potenziale causa legale sulla base della percezione di una manipolazione delle parole. Per esempio, delineate chiaramente come trattate i dati degli utenti nella vostra politica sulla privacy, e dichiarate esplicitamente le vostre linee guida per i rimborsi nella vostra politica sui resi.

Questi consigli non tolgono nulla al fatto che le politiche legali devono essere legalmente vincolanti e complete. Tuttavia, assicurarsi che i clienti comprendano appieno le politiche sul tuo sito è un grande vantaggio per il tuo business.

Legalese FAQs

• Che cos’è il legalese?
• Il legalese è brutto?