Web サイト デザイン クライアント アンケート

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Right questions, right results

クライアントのニーズを理解して最高の見積を提供するには、多くの質問をすることが一番よい方法です。 これらの質問は、具体的で目的を持ったものである必要があります。

正しい質問をすることは、多くの時間とお金を節約し、あなたとクライアントの両方にとってプロジェクトを円滑で楽しい経験にすることができます。

正しい質問をしないと、必要のない Web サイトを構築したり、予算をオーバーしたりする原因になります。

Webデザイン クライアントアンケートにより、クライアントのニーズ、仕事に対する期待、問題、製品、予算、タイムラインなどを把握することができます。 クライアントが Web サイトに何を求めているかを正確に把握し、コストと完成までの時間枠の正確な見積もりを提供するために、より深く掘り下げることができるのです。

Web Design Client Questionnaire Sketch
Photo: Hal Gatewood on Unsplash

Web デザイン クライアント アンケートへの質問

クライアントとの会話の中で、次の質問にできるだけ詳細に答えてください:

  1. あなたの会社についてお聞かせください。

  2. What specific services does your company provide?

  3. What sets your company apart from your competition?

  4. Who is your target client?

  5. Do you currently have a website?

  6. What keywords will your audience use to find your website?

  7. What do you like about your website?

  8. Why do you want a new website?

  9. What features will your website need?

  10. What similar websites do you like and what is it you like about them?

  11. Who will provide content for the new website?

  12. Does your company have established branding?

  13. Do you need a new URL?

  14. Do you need hosting?

  15. Will the old site be moved to a new location?

  16. What is the deadline for the website?

  17. What is the budget for the website?

  18. Do you want us to handle maintenance?

  19. Would you like us to handle content marketing?

Now let’s look at each question in depth.

Tell us about your company.

The first question in the web design client questionnaire includes all the basic information about the client, including:

  • Client/business name
  • DBA (if applicable)
  • Mailing address
  • Phone number(s)
  • Email address
  • …etc.

The response should include all abbreviations such as Inc., LLC., etc. If the client chooses to discuss their motivation for starting the company, their vision, their mission statement and any other background information, include it in this section of the web design client questionnaire.

What specific services does your company provide?

The answers to this question can help you understand what design elements and keywords to focus on.

Webデザイン クライアント アンケート チェックリスト

Webデザイン クライアント アンケート チェックリスト

あなたの会社と競合会社との違いは何でしょうか

あなたの会社はどのように違うでしょうか？

クライアントの回答によって、独自の販売提案 (USP)、独自の価値提案 (UVP)、競争上の優位性、または強みがわかるので、潜在顧客になぜその企業が選ばれるべきかを示すことができます。

ターゲット

年齢、場所、性別、教育、職業などの該当するすべての人口統計学が含まれるはずです。 クライアントのターゲット層を理解することで、Web サイトで使用する色、画像、フォントなどのデザイン要素にヒントが得られます。

現在 Web サイトがありますか

サイトを評価し、会社の目標と比較して、微調整になるのか完全に再構築するのかを確認することが必要です。

オーディエンスはどのようなキーワードであなたの Web サイトを見つけるでしょうか

Web Design Client Questionnaire Keywords

Web Design Client Questionnaire Keywords

この質問の答えは、クライアントのサイトが（あれば）現在どのキーワードで順位づけられていて、どのキーワードでの上位表示を望んでいるかがわかるでしょう。

自分の Web サイトのどこが好きですか

この質問に対するクライアントの回答は、クライアントにとって最も意味のある Web サイトの要素を理解するのに役立ちます。 Defining the new website’s purpose, understanding its current weaknesses, and creating a detailed feature list will help you build a solid foundation for a successful project.

Why do you want a new website?

Like the preceding question on the web design client questionnaire, this question helps you understand the weaknesses of the current site and see what’s not working for the client. It will help you understand the new website’s purpose. It could be that the site just needs a new feature added or a different theme, or it might need to be built on a new platform with a different layout and features.

What features will your website need?

This answer needs to be as detailed as possible. Features include:

  • Forms
  • Maps
  • Social media buttons
  • Click-to-call buttons
  • Online ordering / eCommerce
  • Search
  • Portfolio / gallery
  • Pricing tables
  • Calls-to-action
  • Forum
  • …etc.

繰り返しになりますが、必要な機能のリストを考える際には、クライアントがオーディエンスと Web サイトの目標を考慮するように促します。

どのような類似の Web サイトが好きか、また、それらのどこが好きか

これにより、彼らがどんなスタイルを好み、説明が難しい機能の例を提供できるかがわかります。

新しい Web サイトのコンテンツを提供するのは誰ですか

すべてのクライアントが「コンテンツ」の意味を理解しているわけではありませんので、まず、Web サイトのコンテンツには何が含まれるのかを説明することから始めます。

貴社はブランディングを確立していますか

ブランディングには、色、フォント、名刺、ニュースレター、チラシ、ロゴ、看板など、Web サイトが適合する必要がある資料が含まれます。

新しい URL が必要ですか

クライアントの技術的な熟練度によっては、まず、URL とは何か、それが Web サイトとどのように関連しているかを説明する必要があるかもしれません (つまり、Web サイトのアドレスです)。 クライアントが新しいURLを必要とする場合、誰がそのドメインを確保する責任を負うのでしょうか。

ホスティングが必要ですか

もう一度、Web ホスティングの概念と、Web ホスティング プロバイダーに何を求めるべきかを説明する必要があるかもしれません。 クライアントがホスティングを必要とする場合、このサービスを提供しますか?

古いサイトは新しい場所に移動するのですか

移行はプロジェクトに多くの時間とコストを追加する可能性があります。 正しい期待を持つようにしましょう。

ウェブサイトの納期は？

この情報を Web デザイン クライアント質問表で使用し、クライアントのニーズを納期までに満たすことができるかどうかを判断することができます。

ウェブサイトの予算はいくらですか

予算を定義することにより、このプロジェクトの目標を達成できるかどうかを知ることができます。 継続的な機会を検討する必要があります。

提供するサービスに応じて、以下の質問を調整してください。

私たちにメンテナンスを任せてもらえますか

この質問は、継続的なウェブサイトのメンテナンスがウェブサイト設計プロジェクトの一部ではないこと、そして、予算として追加費用が必要であることを示すものです。

このサービスを提供する場合、クライアントが希望するサービスに基づいて、異なる価格オプションを提供できます。

コンテンツ マーケティングを扱ってほしいですか

クライアントは、サイトを作成してもトラフィックは保証されず、サービスとしてこれを支払うことを希望しない限りトラフィックはあなたの義務ではないことを理解する必要があります。 コンテンツ マーケティングとプロモーションには、SEO、ローカル SEO、ソーシャルメディア、ニュースレター、広告キャンペーン、記事などがあります。

このサービスを提供する場合、さまざまな予算に合わせて選択できるように、異なるパッケージを提供することができます。

GoDaddy Pro

Web Design Client Questionnaire GoDaddy Pro

Web Design Client Questionnaire GoDaddy Pro

GoDaddy Proは複数のクライアントに対するWebサイトを単一のダッシュボードから管理するのに効果的なツールです。 バックアップ、クローン、移行の自動化、リアルタイムでのパフォーマンスとセキュリティの監視、ホスティングの設定、電子メールの管理、その他多数 – すべて無料です。

結論

すべての Web デザイン プロジェクトでは、あなたとクライアントの両方にとって、何をいつまでに、どの程度の費用で行う必要があるか、現実的に理解することが重要です。 Web デザインのクライアントアンケートを使用することは、この大きな仕事を達成するための最良の方法です。 このアンケートは、あなたとクライアントがプロジェクトを成功させるのに役立ちます。

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画像提供:Brooke Cagle on Unsplash

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