Marriott actualizou a sua política de cancelamento de reservas Covid-19 para novas reservas feitas para estadias entre 6 de Julho e 30 de Dezembro de 2020.
p> Reservas pré-pagas feitas até 5 de Julho podem ser canceladas para qualquer data futura de chegada. Novas reservas até 30 de dezembro podem ser alteradas ou canceladas até 24 horas antes da chegada. Para chegadas em ou após 31 de dezembro, aplica-se a política de cancelamento anexada ao plano de tarifas.
Você pode acessar a página do Marriott para as políticas do Covid-19 aqui.
LER MAIS: Marriott Bonvoy Rate & Pontos de Bônus e Milhas Promocionais
- Aqui está a atualização do Marriott:
- Para todos os hotéis Marriott International em todo o mundo, estamos estendendo nossas políticas flexíveis de reservas da seguinte forma:
- Aqui está a política anterior de reservas feitas até 30 de setembro:
- Aqui está a política de reservas feitas até 5 de julho:
- Marriott Bonvoy já estendeu os níveis elite e os certificados não resgatados:
Aqui está a atualização do Marriott:
Para todos os hotéis Marriott International em todo o mundo, estamos estendendo nossas políticas flexíveis de reservas da seguinte forma:
- Em geral, para hóspedes com reservas existentes para qualquer data futura de chegada, as políticas que estavam em vigor no momento da reserva, ou como previamente comunicadas, continuarão a ser honradas.
- Para os hóspedes com reservas feitas a partir de 6 de Julho de 2020, para datas de chegada até 30 de Dezembro de 2020, permitiremos que a reserva seja alterada ou cancelada sem qualquer custo até 24 horas antes da data de chegada prevista. As reservas com tarifas pré-pagas e outras exclusões limitadas* estarão sujeitas às regras da oferta de tarifas comunicadas no momento da reserva. Por favor, note que as alterações à reserva estarão sujeitas à disponibilidade e a quaisquer diferenças de tarifas.
li> Para os hóspedes que façam novas reservas para datas de chegada em ou após 31 de dezembro de 2020, as políticas de cancelamento de hotéis individuais em vigor no momento da reserva serão aplicadas.
Por favor, note que esta política não se aplica a viagens associadas a uma reserva de Grupo. Para hóspedes com reservas de Grupo (por exemplo para reuniões, eventos ou conferências), reveja as regras de tarifas de reserva e contacte o organizador do grupo para mais informações.
Guia que reservou através de agentes de viagens online ou outros profissionais de viagens de terceiros são aconselhados a contactar directamente o seu fornecedor de reservas para mais informações.
*Informações Importantes:
- algumas exclusões podem aplicar-se. Podem ser excluídas certas propriedades de resorts, períodos com restrições de eventos especiais e noites de pico de demanda. Por favor, consulte os Detalhes da Tarifa do imóvel para os termos aplicáveis ou excepções, se existirem, ao reservar ou alterar reservas.
- Reembolsos individuais (transitórios) de qualquer tipo de reserva de quarto de hóspedes (por exemplo, dinheiro ou vale de crédito) podem demorar até 90 dias a partir da data do cancelamento para serem processados. A forma e o momento do reembolso podem estar sujeitos às leis aplicáveis onde cada hotel está localizado.
- Design Hotels and Homes & Villas by Marriott International (HVMI) estão excluídos desta política. A orientação de cancelamento específica da HVMI está disponível aqui
- Marriott Vacations Worldwide (por exemplo, Marriott, Sheraton e Westin Vacation Ownership resorts) está incluída nesta política apenas para reservas transitórias. Para reservas de ocupação do proprietário, ou se você recebeu um aviso de cancelamento de aluguel, por favor visite https://hub.vacationclub.com .
- Para perguntas sobre os termos ou condições dos contatos do grupo, por favor entre em contato com o hotel.
Aqui está a política anterior de reservas feitas até 30 de setembro:
Em resposta à mudança das condições do mercado, a Marriott International está comprometida em assegurar que nossos clientes experimentem flexibilidade durante estes tempos desafiadores.Para todos os hotéis Marriott International no mundo inteiro, estamos estendendo nossas políticas flexíveis de reservas da seguinte forma:
- Para os hóspedes com reservas existentes para qualquer data de chegada futura, as políticas que estavam em vigor no momento da reserva, ou como previamente comunicadas, continuarão a ser honradas.
- Para os hóspedes com novas reservas em ou após 6 de julho para datas de chegada até 30 de setembro, permitiremos que a reserva seja alterada ou cancelada gratuitamente até 24 horas antes da data prevista de chegada.* As reservas com tarifas pré-pagas estarão sujeitas às regras de oferta de tarifas comunicadas no momento da reserva. Por favor, note que as alterações à reserva estarão sujeitas à disponibilidade e a quaisquer diferenças de tarifas.
- Para os hóspedes que façam novas reservas para datas de chegada em ou após 1 de outubro, serão aplicadas as políticas de cancelamento de hotéis individuais em vigor no momento da reserva.
Por favor, note que esta política não se aplica a viagens associadas a uma reserva de Grupo. Para hóspedes com reservas em grupo (por exemplo, para reuniões, eventos ou conferências), reveja as regras de tarifas de reserva e contate o organizador do grupo para mais informações.
Guia que reservou através de agentes de viagens on-line ou outros profissionais de viagem de terceiros são aconselhados a contatar o seu fornecedor de reservas diretamente para mais informações.
*Informações Importantes:
- Algumas exclusões podem se aplicar. Podem ser excluídos períodos com restrições de eventos especiais ou semanas de pico de demanda. Por favor, consulte os Detalhes da Tarifa do imóvel para termos aplicáveis ou exceções, se houver, ao reservar ou alterar reservas.
- Reembolsos individuais (transitórios) de qualquer tipo de reserva de quarto de hóspedes (por exemplo, dinheiro ou comprovante de crédito) podem levar até 90 dias a partir da data do cancelamento para serem processados. A forma e o momento do reembolso podem estar sujeitos às leis aplicáveis onde cada hotel está localizado.
- Design Hotels and Homes & Villas by Marriott International (HVMI) estão excluídos desta política. Orientação de cancelamento específica da HVMI está disponível
- Marriott Vacations Worldwide (por exemplo, Marriott, Sheraton e Westin Vacation Ownership resorts) está incluída nesta política apenas para reservas transitórias. Para reservas de ocupação do proprietário, ou se você recebeu um aviso de cancelamento de aluguel, por favor visite https://hub.vacationclub.com.
- Para perguntas sobre os termos e condições dos contratos de grupo, por favor entre em contato com o hotel.
Aqui está a política de reservas feitas até 5 de julho:
Para hóspedes com reservas existentes para qualquer data futura de chegada, incluindo reservas com tarifas pré-pagas que são tipicamente mais restritivas, permitiremos alterações totais ou cancelamento sem encargos até 24 horas antes da chegada,* desde que a alteração ou cancelamento seja feito até 5 de julho de 2020. Por favor, note que quaisquer alterações às reservas existentes estarão sujeitas à disponibilidade e quaisquer diferenças de tarifas.
Para os hóspedes que façam novas reservas para qualquer data de chegada futura, incluindo reservas com tarifas pré-pagas, entre hoje e 5 de julho de 2020, permitiremos que a reserva seja alterada ou cancelada sem qualquer custo até 24 horas antes da data de sua chegada programada.* Por favor note que as alterações na reserva estarão sujeitas à disponibilidade e quaisquer diferenças de tarifas.
Marriott Bonvoy já estendeu os níveis elite e os certificados não resgatados:
Marriott Bonvoy estende os níveis elite por um ano, até fevereiro de 2022.
Marriott Bonvoy estende os níveis de elite até fevereiro de 2022
Marriott Bonvoy estende os pontos de expiração, suite e prêmios noturnos gratuitos
Marriott Bonvoy estende os níveis de elite até fevereiro de 2022, Suite & Mudança de Expiração dos Prémios Nocturnos Grátis
Conclusion
Eu não reservaria nenhuma tarifa pré-paga a não ser que permitisse reservas grátis até ao final de 2021 (como a maioria das ofertas de vouchers que cobrimos), uma vez que estamos a chegar ao ponto médio da pandemia de Covid-19 que levará de 18 a 24 meses a correr o seu curso.
A maior parte dos hotéis adoraria oferecer tarifas pré-pagas agora para receber algum dinheiro, mas eu estaria extremamente hesitante em participar.
