- Controleer of de software met het juiste licentietype wordt uitgevoerd
- Uw licentie is Multi-User (ook wel Netwerklicentie genoemd) maar het probleem blijft zich voordoen:
- Basiscontroles:
- Op de client, controleer of ADSKFLEX_LICENSE_FILE juist is ingesteld:
- Op de client, controleer of het bestand licpath.lic de juiste inhoud heeft:
- Zowel op de client als op de server, configureer de firewall om communicatie tussen server en client mogelijk te maken:
- Verhoog de timeout-waarde voor het ophalen van licenties:
- Controleer het logbestand/verslag van het Anti-Virus programma voor geblokkeerde programma’s op de client:
- Als u onlangs bent overgestapt op licenties voor genoemde gebruikers, controleer dan of de wijziging van het licentiemodel van netwerklicenties naar licenties voor genoemde gebruikers is toegepast volgens de instructies in Hoe wijzig ik het licentietype voor reeds geïnstalleerde producten nadat het contract is gewijzigd naar het type Gebruiker op Naam (Aanmelden)
Controleer of de software met het juiste licentietype wordt uitgevoerd
Als per ongeluk het licentietype “Multi-user” is geselecteerd voor software met een Single-user Subscription, zal het FlexNet License Finder dialoogvenster verschijnen omdat de software op zoek gaat naar een licentieserver.
Om het licentietype te corrigeren, volgt u deze stappen:
- Reset License voor uw software, zie Hoe wijzig of reset ik een licentie voor Autodesk-software.
- Start de software.
- Selecteer bij de eerste start het juiste licentietype in het venster Aan de slag.
Uw licentie is Multi-User (ook wel Netwerklicentie genoemd) maar het probleem blijft zich voordoen:
Basiscontroles:
- Zorg ervoor dat het werkstation/de server tijdens werktijd draait.
- Verifieer of de Autodesk Network License Server-service op het licentieserversysteem draait.
- Slaapstand uitschakelen, zodat het werkstation/de server nooit in de slaapstand gaat. Zet in het configuratiescherm Energie-opties de optie Wanneer de computer slaapt wijzigen op Nooit.
- Raadpleeg de artikelen over het instellen van Autodesk Netwerklicentiebeheer in het gedeelte Zie ook hieronder om te controleren of de server juist is ingesteld.
Op de client, controleer of ADSKFLEX_LICENSE_FILE juist is ingesteld:
Zie Hoe u licentieservers kunt specificeren met behulp van de ADSKFLEX_LICENSE_FILE omgevingsvariabele.
Op de client, controleer of het bestand licpath.lic de juiste inhoud heeft:
Zie Het bestand licpath.lic gebruiken voor Autodesk netwerk licentie-producten.
Zowel op de client als op de server, configureer de firewall om communicatie tussen server en client mogelijk te maken:
Zie: Hoe uitzonderingen in te stellen voor Autodesk Netwerk Licentie Manager in Windows Firewall.
Verhoog de timeout-waarde voor het ophalen van licenties:
Zie: Hoe maak ik een FLEXLM_TIMEOUT omgevingsvariabele.
Controleer het logbestand/verslag van het Anti-Virus programma voor geblokkeerde programma’s op de client:
Voeg het geblokkeerde programma toe aan de uitzonderingenlijst of maak een uitzondering.