Computerlessen voor senioren: Does it Compute?

In de afgelopen vijf jaar zijn oudere leeftijdsgroepen steeds meer het internet gaan gebruiken. Echter, met meer dan 4 miljoen 65-plussers in het Verenigd Koninkrijk die nog nooit het internet hebben gebruikt, ontbreekt het de meerderheid van de senioren aan de basis computervaardigheden die in de moderne tijd gemeengoed zijn.

Hoewel het een van de belangrijkste dingen van de 21e eeuw is, wordt het internet grotendeels (en ten onrechte) beschouwd als een instrument voor jongeren. Het kan erg moeilijk zijn om de oudere generaties aan te moedigen basis computervaardigheden te leren en nog moeilijker om hen via IT-cursussen te leren IT-technicus te worden. Deze mentaliteit heeft ertoe geleid dat veel merken en ontwikkelaars oudere potentiële klanten grotendeels negeren omdat ze denken dat ze geen digitale geletterdheid hebben.

Terwijl mobiliteit in de echte wereld een probleem kan zijn, is het op het web bijna onbestaande als je eenmaal de basisbeginselen van internet hebt geleerd. Nadat u een paar computerlessen bij mij in de buurt hebt gevolgd en hebt geleerd hoe u een muis en een toetsenbord moet gebruiken, zult u merken dat contact houden met familieleden nog nooit zo gemakkelijk is geweest. U kunt zelfs uw boodschappen online bestellen en met een paar muisklikken bij u thuis laten bezorgen. Laten we niet vergeten dat er ook apps zijn om uw hersenen actief te houden.

Sommige leden van de oudere generatie blijven terughoudend om IT-lessen te nemen en meer te leren over computers in het algemeen, deels omdat ze de voordelen niet echt onmiddellijk kunnen zien.

Superprof legt nu andere redenen uit voor de terughoudendheid van senioren om het toetsenbord ter hand te nemen heeft wat advies voor degenen die graag op een leuke en plezierige manier wat computer basiskennis willen opdoen!

What the Best Computer Classes Deliver

Let’s take a look into the past when computing was in its infancy and over-65s were in their working prime.

In the ’70s and even in the ’80s, computers were large, bulky, intimidating machines, not very useful outside of the specific functions they were programmed to execute. Terwijl ze zoemden – of kletterden als je het over een ponskaartgenerator had – riepen ze vage angsten op voor verdringing op de werkplek: hoeveel banen zouden er door computers worden uitgewist?

We moeten niet uit het oog verliezen dat de Golden Agers van vandaag aan het begin van hun volwassenheid stonden toen Future Shock voor het eerst werd gepubliceerd.

Dit boek, geschreven door de futuristen Alvin en Heidi Toffler, was sensationeel voor zijn tijd. Het schetste hoe een post-industriële samenleving eruit zou zien:

• 15% of minder van de bevolking betrokken bij landbouw
• Mensen die werkzaam zijn in de dienstensector zouden meer dan 50% van de bevolking uitmaken
• Lichamelijk werk komt op de achtergrond te staan van ‘hersenwerk’ – politiek, wetenschap en, het belangrijkste, technologie.

Het is nogal beangstigend om te beseffen hoeveel van wat zij voorspelden ook werkelijk is uitgekomen!

Erger nog, de Tofflers voorspelden vergankelijkheid van carrières, de stortvloed aan wegwerpartikelen die een revolutie in het dagelijks leven teweeg zouden brengen en industrieën die op sterven na dood zijn en worden vervangen door technologische innovatie.

Ze voorzagen zelfs de opkomst van Facebook, Twitter en andere sociale media: “… relaties hebben de neiging oppervlakkig te zijn met een groot aantal mensen in plaats van intieme of hechte relaties die stabieler zijn.”

Goed, dit was een analyse van de vergankelijke levensstijl van ongeschoolde arbeiders als gevolg van verschuivingen in de algemene industrie – mensen moeten verhuizen naar waar het werk is. Niettemin was het destijds een huiveringwekkende visie; een situatie die sindsdien is uitgekomen.

En ze voorspelden die reuzen van de sociale media niet bij naam, maar de implicatie was duidelijk in de tekst dat mensen meer geïsoleerd zouden raken, naarmate er meer informatietechnologie beschikbaar kwam voor het grote publiek.

Dus, als je computerlessen voor senioren voorstelt, moet je denken aan de enorme veranderingen op de werkplek en in de sociale waarden die zij tijdens hun leven hebben meegemaakt.

Denk hier eens over na: roddelen aan het hek in de achtertuin was een daad die moest worden geminacht en elk beetje informatie dat aan dat spreekwoordelijke hek werd geleerd, werd meestal met spot en ongeloof onthaald.

Dezer dagen moeten we voortdurend discussiëren over wat echt nieuws is – nieuws met werkelijke waarde, vooral omdat nieuws zo snel gaat dankzij onze persoonlijke communicatiemiddelen.

Een ander aspect van de cultuur van weleer dat ten onder is gegaan: het verborgen houden van de vuile was.

Denk eens aan de #MeToo-beweging.

Natuurlijk slecht gedrag moet een halt worden toegeroepen en misbruikers moeten worden belemmerd om nog meer misbruik te plegen. Maar hoe kon iemand voorzien dat wat 30 jaar geleden nog een taboe en een privé-onderwerp als een seksuele ontmoeting was, in het openbaar zou worden gebracht?

In die zin vormt het gebruik van sociale media een inbreuk op de fundamentele sociale mores voor mensen die in de jaren ’70 jongvolwassenen waren en wier sociale waarden al diepgeworteld waren.

In dat licht bezien is het gemakkelijk te begrijpen waarom oudere generaties de sociale media minachten en misschien zelfs ronduit verafschuwen. Daarom moeten wij hen helpen om de betere kanten van deze directe communicatie in te zien! In contact blijven met vrienden en familie, dierbare momenten delen, iemand in nood helpen…

Het gezegde ‘je kunt een oude hond geen nieuwe trucjes leren’ is absoluut niet van toepassing op senioren die iets nieuws willen leren.

Het zijn de conventies waar zij hun hele leven naar hebben geleefd die overwonnen moeten worden als men senioren met succes wil indoctrineren in de alomtegenwoordige wereld van de informatietechnologie.

Some of the most successful courses in the UK, whose instructors have mastered the art of putting their Golden students in the right frame of mind for learning all about software, computer applications and how to use them are included in this table.

Computer lessons around the UK:

School / Organisation Name	What They Offer	Where They’re At	Phone Number
Age UK	Basic computer training Software usage Getting online	Locations all over the UK	0800 678 1174
Online Centres Network	Computer classes to students of all ages	Locations all over the UK	0114 349 1666
Senior Computer Moments	Comprehensive computer training and support	Dorset, Sommerset, Wiltshire	01258 870053 01747 450078 07788 181419 (mobile)
Night Courses	File management, intro to the Internet, Introduction to email, Introduction to MS Word and Excel	Select cities in Ireland	3531 531 1280
Your Local Community Centre	A multitude of literacy courses including digital literacy	All over the UK	please see your local community centre

Take Private Tutorials to Learn about IT

This is probably the best method for teaching older generations about computing in a fun and enjoyable way. Er gaat niets boven een persoonlijke ontmoeting met een IT-expert (of hij nu een IT-masterstudent, IT-technicus of ontwikkelaar is) om meer over zijn onderwerp te leren.

Als je het gevoel hebt dat je jezelf voortdurend herhaalt als je je grootouders vertelt hoe ze hun computer moeten gebruiken, komt dat waarschijnlijk omdat je geen ervaren leraar bent of omdat je stappen overslaat die voor jou wel duidelijk zijn, maar voor hen niet. Particuliere IT-leraren hebben de nodige basisvaardigheden van het lesgeven om ervoor te zorgen dat alles erin komt.

Het is ook veel gemakkelijker om iets te leren als je weet wat je leerdoelen zijn. Een groot deel van de oudere generatie hoort vaak dingen als:

“Je zult het niet snappen”, “je bent te oud om over computers te leren”, of “IT is niet echt voor jouw generatie”.

Dit is helemaal niet minder waar. De oudere generaties zijn net zo capabel als de jongere als het aankomt op het leren over IT en door dit soort dingen te zeggen worden ze alleen maar ontmoedigd.

Dankzij privé IT-lessen kan een kwaliteitsleraar hen bijpraten over computers en hun sessies aanpassen aan hun leerstijl. Ze kunnen de basisprincipes doornemen die zo vanzelfsprekend zijn voor degenen die met computers zijn opgegroeid (rechtsklikken, dubbelklikken, downloaden, opslaan, enzovoort).

Terwijl er een generatiekloof kan zijn tussen de babyboomers die voornamelijk met pensioen zijn en de millennials die met computers zijn opgegroeid, zou informatica een geweldige manier kunnen zijn om de twee generaties dichter bij elkaar te brengen.

Er zijn verschillende soorten lessen voor IT-beginners:

• Introductie tot IT-tutorials waarin ze kunnen leren typen, documenten opslaan, enz.

• Improving their knowledge of computers (processors, hard disks, peripherals, app development) with IT courses.

• Training for specific programmes (word processors, spreadsheets, powerpoints, etc.)

• Help creating their own websites

• Digital culture training

If this is of interest to you, why not consider offering tutorials over webcam? It’s a good way to help those who might otherwise struggle to get out of the house to attend online computer classes. It’s far more useful to them than a book full of jargon they’ll never understand.

For those who are really keen to learn more about IT, why not offer classes in programming or coding for websites? You’ll be surprised at how quickly old dogs can learn new tricks!

IT Tutorials for Keeping in Contact

In the last five years, older age groups have increasingly started using the internet. However, those who’ve never used the internet still remain the majority with 4 million over-65s in the UK having never used the internet.

Generally speaking, the older generation is less likely to own mobile devices (such as smartphones and tablets) or computers. There are very few seniors who have both a computer and a mobile device.

There is a significant number of seniors who have the ability to access the internet but choose not to and there are also those who have no chance of accessing the internet. However, thanks to online computer courses and in-home IT tutorials, seniors can be kept in the digital loop:

• With their former colleagues through Skype.

• With their children, grandchildren, and other family members through social media.

• With associations and groups.

• With the news through various websites.

Teaching them how to make a website would be a great way to help them learn more about IT. This could be really useful for:

• Encouraging them to use computers on a daily basis.

• Using their new skills (typing, downloading photos, sharing things on social media, etc.)

• Continuing their computing training on the web.

Hier volgt wat advies om ervoor te zorgen dat senioren gemotiveerd blijven tijdens hun bijlessen:

• Plan regelmatig pauzes om ervoor te zorgen dat ze gefocust blijven.

Focus op de voordelen van de vaardigheden die ze leren met concrete voorbeelden (online kopen, rekeningen beheren met behulp van Excel, enz.)

Neem ze door elke stap van het proces terwijl je ervoor zorgt dat ze het werk mogen doen. Zorg ervoor dat zij de computer bedienen en niet u.

• Zorg ervoor dat alle programma’s die ze zullen gebruiken gemakkelijk toegankelijk zijn op hun bureaublad.

Gratis computercursussen en -lessen op het web!

Als ze al weten hoe ze op het world wide web moeten surfen, kunnen ze doorgaan met het leren gebruiken van hun personal computer of laptop op hun eigen met nuttige videolessen. Er is een overvloed aan nuttige informatie over het gebruik van computertechnologie op websites als YouTube.

Additionally, there are free IT tutorials explaining specific concepts and functions such as:

• Operating Systems (Windows, Mac OS, Ubuntu (Linux))

• Essential programmes

• Internet connections (networks and WiFi, for example)

• Browsing the internet (opening windows, tabs, searching, etc.)

• Using keyboards, mice, and touchpads
  There are also videos covering more advanced topics and computing as a subject with information on things such as:

• Learning more about binary. Did you know that 9 is written as 1001 in binary?

• How 8 bits make up a byte. This can used to represent a letter just like 01001010 represents the letter J

• IT architecture including information on how microprocessors, hard disks, and memory work.

• Programmeertalen.

Er zijn zo veel nuttige gratis videobronnen beschikbaar op internet voor wie meer wil leren over IT. Dit is een gratis opleiding waar iedereen gebruik van zou moeten maken!

IT- of computerlessen?

Hoewel deze termen vaak door elkaar worden gebruikt, is er een groot verschil tussen lessen in informatietechnologie en computerlessen.

Bij deze laatste gaat het erom te leren typen (indien nodig) en hoe sneltoetsen te gebruiken, hoe met een muis te werken, hoe e-mail te openen, te schrijven en te ontvangen en hoe op internet te surfen. Internetveiligheid komt in deze lessen meestal ook aan bod.

Als deze aspecten van de technologie eenmaal onder de knie zijn, bestaat de volgende stap uit het leren gebruiken van online toepassingen zoals Skype, en afhankelijk van de klas kunnen leerlingen ook smartphone-toepassingen zoals online bankieren en weersvoorspellingen oppikken.

Instant messaging, sociale media en andere handige apps kunnen ook worden besproken.

Andere toepassingssoftware zoals de MS Office-serie – Word, Excel, Powerpoint en andere – kan ook worden behandeld. Natuurlijk worden ook de MacOS-tegenhangers van deze programma’s, Pages, Number en Keynote, onderwezen. Of ze kunnen in een apart curriculum worden behandeld.

Daarnaast kunnen senioren ervoor kiezen extra lessen te volgen in Adobe Print en Photoshop, Corel Draw en andere.

In het kort, door een computercursus of twee te volgen, zullen de senioren in uw leven weten hoe ze toegang moeten krijgen tot en gebruik kunnen maken van het internet, en hoe ze bepaalde softwaretoepassingen kunnen gebruiken. Misschien leren ze zelfs hoe ze een webpagina moeten ontwerpen en onderhouden!

IT-cursussen zijn een heel andere tak van sport.

Als je bedenkt dat televisies, telefoons en telecomapparatuur in het algemeen onder de algemene noemer informatietechnologie vallen, is het niet erg treffend om het leren over computers gelijk te stellen aan het leren hoe ze functioneren.

Inderdaad richten IT-cursussen zich over het algemeen op het bouwen, onderhouden, repareren en programmeren van informatietechnologie. Omdat computers, die door programma’s aangedreven machines, tegenwoordig zo’n groot deel van de informatietechnologie uitmaken, vallen het schrijven van code en het programmeren ook onder de noemer informatietechnologie.

Dit onderscheid in aanmerking genomen, zegt niets dat senioren niet kunnen leren programmeren, hoe ze een thuisnetwerk kunnen opzetten of hoe ze computeronderhoud kunnen verrichten.

Als IT-cursussen in computeronderhoud, netwerkonderhoud of programmeren u aanspreken, kunt u bij uw plaatselijke buurthuis nagaan of dergelijke cursussen worden aangeboden in het kader van hun programma voor permanente educatie.

Als dat niet het geval is, kunt u het voorstellen!

Kijk verder in uw omgeving: hogescholen en universiteiten hebben vaak niet-afgestudeerde cursussen in IT. Meestal gaan ze in op een specifiek facet van het vakgebied; computerreparatie of programmeertalen, bijvoorbeeld. Afhankelijk van de instelling worden de lessen overdag, ’s avonds of in het weekend gegeven.

IT Cursussen Online

Als uw dierbare senior een computercursus heeft gevolgd en weet hoe hij zijn computer moet gebruiken, weet hij ook hoe hij het internet op moet.

Hoe zou u die nieuwe kennis aan het werk kunnen zetten door hem naar online cursussen te sturen?

MOOC’s – massive online open courses – zijn niet-afgestudeerde cursussen die strikt online worden gegeven en waar deelnemers – vaak duizenden – samenwerken bij het leren.

Dankzij deze lesstructuur kunnen studenten in hun eigen tempo leren over elk onderwerp dat ze maar willen (mits het wordt aangeboden). Ze zijn over het algemeen gratis, hoewel sommige cursussen een certificaat van de opleiding voor een kleine vergoeding bieden – een veel kleinere vergoeding dan het bijwonen van een traditionele hogere opleiding of permanente educatie klasse!

Coursera is consequent verkozen tot een van de top aanbieders van online lessen. In samenwerking met universiteiten over de hele wereld bieden ze lessen aan in zowat alles, van archeologie tot algoritmen en gegevensverwerking tot deep learning voor kunstmatige intelligentie.

Nu promoot hun website een cursus Python voor iedereen en een module Programming Basics! Nee, ze geven niet elke student een python; ze onderwijzen een programmeertaal.

Coursera’s grootste concurrent, Future Learn, heeft ook een uitgebreide cursuscatalogus.

In plaats van een presentatie van wat ze op een bepaald moment in de aanbieding hebben, nodigt hun homepage je uit om te zoeken waar je iets over wilt leren… en de kans is groot dat ze daar een cursus over hebben!

Op dit moment bieden ze bijvoorbeeld een cursus cyberveiligheid van 3 weken aan (georganiseerd door de universiteit van Newcastle), een 2-weekse cursus Digitale Vaardigheden (om alles te leren over mobiel ontwerpen en ontwikkelen), en nog een andere cursus: Introduction to Digital Media Analytics.

Andere hoog gewaardeerde MOOCs zijn:

• Udacity
• Iversity
• Cognitive Class
• edX

Een zoekopdracht in de webbrowser naar een van deze namen zou een link naar deze pagina’s opleveren.

Van daaruit kun je hun individuele cursuslijsten scannen, gevolgd door het selecteren van de cursus die het meest intrigerend klinkt… en voor je het weet zijn je geliefde senioren vrolijk ideeën en informatie aan het uitwisselen met de andere studenten in hun klassen! En ze leren niet alleen over IT!

Het beste van online leren is misschien wel dat er geen vooroordelen zijn, impliciet of anderszins.

Wanneer senioren in hun klassen inloggen, zijn ze een student met dezelfde drijfveren (vergeef me de woordspeling!) en mogelijkheden als ieder ander. Met de mate van anonimiteit die online wordt geboden, zullen noch hun leraar noch hun klasgenoten enig idee hebben dat deze persoon in hun klas een grootmoeder of grootvader is; ze praten niet neer op hen of proberen iets te vereenvoudigen. Oudere leerlingen zijn gewoon een van de massa’s en worden ook zo aangesproken.

Dat is misschien wel de vriendelijkste en meest productieve manier om een leerling, ongeacht leeftijd, het respect te geven dat hij/zij verdient!

Andere bronnen voor senioren die IT willen leren

Er zijn tal van organisaties die als missie hebben senioren te helpen hun computervaardigheden te verbeteren door het aanbieden van:

1. IT-lessen

2. Hulp bij het maken van CV’s en het zoeken naar werk (veel senioren hebben moeite om werk te vinden omdat ze niet over de vereiste IT-vaardigheden beschikken).

3. Hulp bij het maken van websites

Lessen over het gebruik van moderne communicatiemiddelen zoals smartphones, tablets en laptops.

Deze organisaties willen het effect van digitale uitsluiting verlichten, waarbij oudere generaties weinig of geen toegang hebben tot moderne technologieën of niet in staat zijn om deze te gebruiken.

Naast de programma’s die voor ouderen zijn ontworpen, zijn er ook websites met lessen om hen te helpen meer over computers te leren en zelfs programma’s om computers te vereenvoudigen voor beginnende gebruikers.

Hier zijn enkele voorbeelden van de verschillende dingen waarover zij kunnen leren: “Computeronderhoudstaken”, “het gebruik van een USB-sleutel of externe harde schijf”, “het gebruik van computers, tablets of smartphones voor beginners”, of zelfs “het gebruik van Linux”.

De site Skillfull Senior bijvoorbeeld leert de oudere generatie de basisbeginselen van het gebruik van hun computer en bevat geanimeerde tutorials die laten zien hoe ze dingen moeten doen zoals:

• Het vasthouden van de muis

• Ergonomie zodat ze hun computer kunnen gebruiken zonder onnodige fysieke pijn te veroorzaken.

Naast de animaties bevatten de handleidingen ook een voice-over, zodat ze kunnen luisteren naar wat ze moeten doen.

Er zijn ook tal van IT-trainingscursussen voor ouderen die door Age UK worden gegeven, zodat ze het internet kunnen gaan gebruiken.

Er is ook het Digital Eagles-programma van Barclays Bank, dat online trainingssessies of sessies in filialen omvat. Er zijn tal van verschillende sessies, afhankelijk van welke IT-vaardigheden ze willen leren.

Bij Barclays Bank’s Digital Eagles kun je bijvoorbeeld fundamentele vaardigheden leren zoals:

• Setting up an email account

• Doing your shopping online

• Searching the internet safely

• How to stay safe online

• Using YouTube

• Using Skype

It should be remembered that seniors learn to use the internet as a useful tool rather than a source of fun like the younger generations tend to. Hopefully this information has been useful in helping you either plan IT tutorials for the elderly or has given you some useful information for helping seniors learn more about computing.

Or, even better: it has inspired to to take computer programming courses yourself!