Achter de tv in mijn woonkamer waar we de Altice One box aan het installeren waren, bevond zich zowel een kabellijn, die rechtstreeks zou worden aangesloten op het netwerk van coaxkabels dat door mijn huis loopt en naar buiten naar de Altice-aansluiting op een nabijgelegen elektriciteitspaal, als een Ethernet-poort. Vóór deze installatie liep er een Ethernet-kabel van het kastje naar mijn Apple TV. Nu zou ik een Ethernet kabel van een van de Altice One’s netwerk-out poorten naar de aansluiting in de muur leiden. Ik zou die kabel dan naar de kelder leiden en de kabel in de WLAN-in poort van mijn TP-Link switch steken en het netwerk weer naar de rest van het huis leiden.
En voor de Apple TV die de netwerk-aansluiting in de muur kwijt was, plugde ik hem direct in een van de beschikbare Ethernet poorten van de Altice One box.
Miraculeus, dit werkte. Nou ja, het werkte voor 95%. Om de een of andere reden weigert onze Xbox One X nog steeds verbinding te maken met de netwerk feed uit de muur of de beschikbare Ethernet poort op de Altice mini box ernaast.
Obviously, de meeste van mijn genetwerkte gadgets kunnen nog steeds verbinding maken met WiFi, maar niet allemaal en zeker niet mijn NAS.
De Altice One-box wordt geleverd met een standaard 802.11 a/b/g-netwerk en een 802.11 ac of 5G. Mijn twee miniboxen maken via coax verbinding met het kabelsysteem, maar blijven ook via 5G WiFi in directe communicatie met de Altice One-router op de thuisbasis. Ik heb de 5G-optie met tussenpozen gebruikt, maar moet nog steeds mijn printer en smart home-apparaten overschakelen (ze zitten allemaal nog op het Eero-netwerk). Ik heb gemerkt dat Altice breedband snel kan zijn. Speetest.net gaf aan dat zowel mijn bekabelde als 5G WiFi verbinding snelheden van bijna 200 Mbps down en 40 Mbps up halen. Echter, de snelheden variëren wild gedurende de dag. Tijdens een namiddag, kreeg ik 80 Mbps down en 15 Mbps up. Tenminste de download snelheden zijn consistent hoger dan toen ik van Fios kwam.
Altice heeft ook mijn huistelefoonlijn overgenomen. Toen ik overstapte naar Fios een decennium geleden, verwisselden ze ook mijn traditionele vaste lijn voor een batterij-ondersteunde VoIP-systeem. Het gebruikte nog steeds mijn bestaande vaste telefoonlijn, maar was afhankelijk van het Fiber netwerk en de kabelmodem voor service. De batterij was er om stroom te blijven pompen door mijn oude telefoonlijnbedrading in het geval van een stroomstoring. Traditionele vaste lijnen krijgen hun stroom direct van de telefoonlijnen die over de elektriciteitspalen lopen.
Verizon was er niet tegen om mijn vaste nummer aan Altice over te dragen. De telefooninstallatie van Altice is echter totaal anders. Er wordt geen gebruik gemaakt van mijn oude telefoonbedrading en er is geen batterijreserve. Als gevolg daarvan zijn al mijn oude telefoonaansluitingen nu nutteloos. Dit is niet zo’n groot probleem. We hadden maar twee telefoons aangesloten op die poorten. Een was een tientallen jaren oude telefoon aan de keuken muur. De andere, een Vtech draadloze telefoon hub en voicemail box; mijn drie andere Vtech telefoons verbinden er draadloos mee.
De telefoon-uit poort zit aan de achterkant van de Altice One box. Dus hebben we de belangrijkste Vtech hub naar onze woonkamer verplaatst. Mijn vrouw zei meteen dat het belachelijk was om een telefoon naast de TV te hebben. Ik legde uit dat we geen keus hadden. Ze is nog steeds niet blij, maar mijn telefoon werkt tenminste nog.
Hallo, Altice
De installatie duurde ongeveer 2 uur en toen zat ik met een onbekende doos, een schone, maar enigszins verwarrende interface, en een kleine, onbegrijpelijke afstandsbediening.
The remote is supposed to be one of the technology highlights of the Altice One system. It’s small, sleek and easy to hold. It’s also lacks labels for key functions like “Info,” “Record,” “Exit,” and “Settings.” Plus, “Info,” one of my most oft-used buttons, is at the bottom of the remote. That took some getting used to. More surprising (and frustrating) is that that the remote doesn’t have an “Input” button, as if the only TV we’ll ever watch will be through the Altice One box.
De afstandsbediening van Altice One communiceert zowel via IR als via een Bluetooth-verbinding met de box. Mijn technische en verkoopmedewerkers waarschuwden me dat de BLE-verbinding in het begin wat stroef zou kunnen werken. Het goede nieuws is dat de afstandsbediening verbonden blijft. Het slechte nieuws is dat stembediening een totale mislukking is. Ik druk op de stemknop op mijn afstandsbediening en soms zie ik een bericht op het scherm “Luisteren naar uw verzoek.” Het maakt niet uit wat ik zeg, “Channel 4”, “This Is Us”, er gebeurt niets.
Ik weet dat dit systeem erg lijkt op wat Comcast aanbiedt met zijn Xfinity en vroeg me af of iemand die dat systeem gebruikt op dezelfde manier worstelde.
Ik belde Optimum tech support (Cablevision veranderde van naam, maar gebruikt nog steeds Optimum in sommige gevallen) die me door het ontkoppelen en koppelen van de afstandsbediening heen loodste. Nothing we tried worked and she admitted that she had run out of options, so she was sending me a new remote, even though I’d told her that voice control didn’t work on any of my remotes or boxes.
Early days
Here’s what I like about Altice One:
The interface is smart and easy to navigate. My DVD list no longer looks like a DOS “List” command result. Everything gets a big, colorful thumbnail.
I can record and pause live TV on all my boxes. Each one has its own SD Card that enabled the Cloud DVR function, which lets me record up to 15 shows at once (I have no idea why I would ever do that).
I don’t have to switch to a standalone set-up box to watch Netflix (hey, maybe I don’t need that “Input” button, after all).
Each Altice box has optical audio out for high-quality audio.
It’s fast.
Hier is wat ik niet leuk vind:
De beloofde stembediening werkt niet.
Er zijn een heleboel functies op deze boxen en een fysieke snelgids zou geweldig zijn geweest.
Ik aarzel om mijn WiFi-wachtwoord te wijzigen omdat het de verbinding tussen de boxen kan verpesten.
Over een paar jaar zullen de kosten van mijn Altice-systeem een beetje stijgen als mijn promotieprijzen voor 200 Mbps, Cloud DVR en Premium-kanaalabonnementen aflopen. Ik heb het echter uitgerekend en ben tot de conclusie gekomen dat ik nog steeds veel geld zal besparen. Bovendien zal ik tegen die tijd misschien een grotere overstap maken. Het sluiten van de traditionele kabel-kanaal toegang ten gunste van ala carte over-the-top abonnementsdienst selecties. Zoals ik het zie, zijn er nog tientallen kanalen die ik niet nodig heb, en als ik bij elkaar optel wat ik voor elke dienst betaal (HBO Now, Showtime, CBS All Access, Netflix, enz.), kan ik nog steeds geld besparen.
In de tussentijd ben ik blij dat ik ben overgestapt. Altice One is niet perfect, maar het is mijlen verder dan wat ik heb ervaren met Cablevision en een frisse wind nadat Verizon Fios mijn systeem en service liet verouderen terwijl het steeds dieper in mijn zakken dook.