- Hoe werkt de prijsvergelijkingsgarantie van Staples?
- Welke concurrenten passen de prijzen van Staples aan?
- Welke artikelen doet Staples aan prijsvergelijking?
- Welke artikelen en diensten komen niet in aanmerking voor prijsvergelijking?
- Hoe dragen de coupons en kortingen van Staples bij aan de prijs van Staples?
- Wordt de prijs van een product van een concurrent door Staples gematcht als de concurrent ook een onmiddellijke korting, een korting per post, een cadeaucheque of cadeaukaart, of een gratis artikel of een artikel met korting aanbiedt?
- Worden de verzendkosten meegenomen in de prijsvergelijking?
- Zijn de hoeveelheden van producten met een prijsmatch beperkt?
Hoe werkt de prijsvergelijkingsgarantie van Staples?
Als u een lagere prijs vindt voor een nieuw, identiek artikel, laat u ons dan de lagere prijs zien wanneer u het artikel bij Staples koopt. Dan passen we de prijs aan, of binnen 14 dagen na uw aankoop bij Staples, en dan geven we u het verschil terug (zie het volledige beleid hieronder voor meer informatie).
Welke concurrenten passen de prijzen van Staples aan?
Staples-winkels passen de prijzen aan van de fysieke winkels en Staples.com.
Staples.com past de prijzen aan van geselecteerde websites van concurrenten en Staples-winkels. Deze geselecteerde concurrenten zijn: Amazon, Best Buy, Costco, Dell, Hewlett Packard, Office Depot, Office Max, Quill, Medical Arts Press, Reliable, Sam’s Club, Wal-mart, WB Mason en Xerox. De artikelen moeten worden verkocht en verzonden door een van deze concurrenten.
Welke artikelen doet Staples aan prijsvergelijking?
Bijna alles wat we verkopen. Het artikel moet identiek zijn, inclusief modelnummer, onderdelen en Amerikaanse garantie. Het artikel moet op voorraad zijn en voor die prijs kunnen worden gekocht bij een erkende Amerikaanse wederverkoper, wiens toestemming we kunnen controleren. Voor draadloze telefoons en andere artikelen met een serviceplan geldt dat alleen aankopen in de winkel in aanmerking komen voor prijsvergelijking. Het plan, de provider en andere voorwaarden moeten hetzelfde zijn. Producten en diensten die online zijn gekocht bij onze mobiele telefoonverkoop & service site komen niet in aanmerking voor prijsvergelijking.
Welke artikelen en diensten komen niet in aanmerking voor prijsvergelijking?
Wij doen niet aan prijsvergelijking met concurrenten of onze eigen lokale of speciale evenementen (bijv. grote opening, jubileum, opruiming of liquidatieverkoop). We doen ook niet aan prijsvergelijking: onze Staples® EasyTechSM-diensten. We bieden geen prijsmatch voor artikelen die worden verkocht op veilingsites; belastingen en typefouten; en cadeaubonnen, cadeaucheques of merchandisegoeden.
Hoe dragen de coupons en kortingen van Staples bij aan de prijs van Staples?
Alle coupons en kortingen (inclusief Easy Rebates, onmiddellijke kortingen of besparingen, en post-in kortingen van Staples of de fabrikant) worden bij het berekenen van een prijsmatch van de prijs van het Staples-product afgetrokken.
Wordt de prijs van een product van een concurrent door Staples gematcht als de concurrent ook een onmiddellijke korting, een korting per post, een cadeaucheque of cadeaukaart, of een gratis artikel of een artikel met korting aanbiedt?
Als een concurrent een product aanbiedt met een onmiddellijke korting, een korting per post, een cadeaucheque of cadeaukaart, of vergelijkbare kortingen, komen we alleen overeen met de prijs die u op het aankooppunt betaalt en houden we geen rekening met dergelijke kortingen. Als een concurrent een product aanbiedt met een gratis of afgeprijsd artikel en Staples het gratis of afgeprijsde artikel niet in het assortiment heeft, komen we alleen overeen met de prijs die u betaalt op het aankooppunt en houden we geen rekening met het gratis of afgeprijsde artikel.
Worden de verzendkosten meegenomen in de prijsvergelijking?
Het hangt ervan af of uw bestelling bij Staples.com gratis is verzonden en of de concurrent gratis verzending aanbiedt.
Als uw bestelling bij Staples.com gratis is verzonden en de concurrent gratis verzending aanbiedt, komen we overeen met de prijs van het product zonder rekening te houden met de verzendkosten. Als uw bestelling bij Staples.com gratis is verzonden en de concurrent geen gratis verzending aanbiedt, nemen we de verzendkosten op in de prijs van de concurrent voordat we de prijs vergelijken.
Als uw bestelling bij Staples.com niet gratis is verzonden en de concurrent geen gratis verzending aanbiedt, nemen we de verzendkosten op in de prijs van de concurrent voordat we de prijs vergelijken.
Als uw bestelling bij Staples.com bestelling geen gratis verzending heeft ontvangen en de concurrent gratis verzending aanbiedt maar het product niet in aanmerking komt voor deze gratis verzending, of de concurrent wel gratis verzending aanbiedt, nemen we de verzendkosten voor beide producten op in de prijs van de concurrent voordat we de prijs vergelijken.
Zijn de hoeveelheden van producten met een prijsmatch beperkt?
Wij kunnen de hoeveelheden van producten met een prijsmatch beperken, vooral als het andere bedrijf dat ook doet. Bovendien behouden wij ons het recht voor om de aan een klant verkochte hoeveelheden te beperken.
Beleidsinformatie is verkrijgbaar door te bellen naar 1-800-333-3330. Voor een prijsmatch gaat u naar de klantenservice in de winkel of belt u 1-800-333-3330. Dit beleid kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Geldig vanaf 5 december 2011.