De DNS-foutcode 80710102 is een van de meest voorkomende fouten die door PS3-gebruikers worden gemeld. Hieronder vindt u twee veelgebruikte methoden die u kunt uitproberen om dit probleem op te lossen.
Stap 1
Lanceer de browser en typ het IP-adres van uw router in de adresbalk. Voor de meeste routers is het standaard IP-adres 192.168.11.
Step 2
Nu typt u uw ‘Gebruikersnaam’ en ‘Wachtwoord’ in, en klikt u op OK om toegang te krijgen tot de consoletoepassing van uw router.
Step 3
Klik op het tabblad ‘Wachtwoord’ en zoek naar UPnP-instellingen onder de wachtwoordinstellingen van de router.
Step 4
Selecteer daar de optie ‘Uitschakelen’ in het UPnP-vak, en klik op ‘Opslaan’. Sluit tot slot de console van uw router en start uw PlayStation opnieuw op. Je zou nu toegang tot het internet moeten hebben.
Je kunt proberen het DNS-adres op je PlayStation (niet je modem) te wijzigen in een andere waarde en je bekabelde of draadloze internetverbinding opnieuw configureren. Volg hiervoor de onderstaande stappen.
Step 1
Op je PS3 ga je naar Instellingen -> Netwerkinstellingen -> Instellingen internetverbinding. Selecteer in de Instellingen internetverbinding ‘Ja’ en vervolgens ‘Aangepast’.
Stap 2
Afhankelijk van het type verbinding dat u hebt, doet u een van het volgende:
Bekabeld – Als u een bekabelde internetverbinding hebt, selecteert u ‘Automatisch detecteren’ voor de Ethernet-bedieningsmodus.
Draadloos – Voor een draadloze verbinding selecteert u het type beveiliging dat uw draadloze router gebruikt (WEP, WPA, of WPA2). Voer daarna het wachtwoord voor uw netwerk in.
Step 3
In de IP-adresinstellingen selecteert u ‘Automatisch’ en ‘Niet instellen’ voor de DHCP-hostnaam. Zet uw DNS instellingen op ‘Handmatig’, en voer de volgende paren primaire en secundaire DNS nummers in.
Primair – 208.67.222.222
Secondair – 208.67.220.220
Primair – 129.250.35.250
Secondary – 129.250.35.251
Primary – 4.2.2.1
Secondary – 4.2.2.2
Step 4
Stel de MTU op ‘Automatisch’, proxyserver op ‘Niet gebruiken’, en schakel de Universal Plug and Play in. Druk tenslotte op de ‘X’ knop om de instellingen op te slaan, en druk er nogmaals op om de verbinding te testen. De DNS-fout zou nu verholpen moeten zijn, en het Internet zou toegankelijk moeten zijn.