Kan ik een minimum transactie van $10 opleggen voor kaartaankopen?

Geachte Uw Bedrijfskrediet,

Ik wil vragen dat het minimum voor creditcardgebruik ten minste $10 is. Is dat legaal? – Suet

Vraag Suet,

Ja. De Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act van 2010 staat bedrijven toe een minimum aankoopbedrag van maximaal $ 10 op te leggen voor creditcardgebruik, maar het minimum moet voor alle creditcardemittenten en betaalkaartnetwerken hetzelfde zijn.

Bekijk alle antwoorden van onze creditcarddeskundigen.

Stel Elaine een vraag.

Regels voor het opleggen van een minimum transactiebedrag

Extra hebben de kaartverwerkingsnetwerken hun eigen set regels voor het opleggen van een minimum transactiebedrag.

Wekelijks het belangrijkste nieuws

Aanmelden om elke week het belangrijkste nieuws van de week in uw inbox te ontvangen.

Uw creditcardreis is officieel begonnen.

Houd uw inbox in de gaten- we sturen u binnenkort uw eerste bericht.

Er zijn enkele regels die hiermee verband houden en die belangrijk zijn voor u en uw medewerkers om te begrijpen. Bij Visa-kaarten staat bijvoorbeeld in de handelaarsinstructies dat u de minimumtransactie niet kunt opleggen aan mensen die debetkaarten gebruiken. Dat lijkt eenvoudig genoeg, maar als een klant bij het gebruik van een debetkaart op de krediettoets drukt en uw personeel denkt dat het om een kredietkaarttransactie gaat, kunt u uiteindelijk de regels overtreden. Zoals Visa opmerkt, “kan het ingewikkeld worden als uw personeel niet weet hoe het een onderscheid moet maken tussen een kredietkaart en een debetkaart”. (De link hierboven wijst u naar een pagina waar Visa het verschil uitlegt.)

En hoewel u niet verplicht bent om bekend te maken dat u een minimumtransactie hebt, zegt Visa dat het duidelijk zijn hierover een best-practice is dat u zal helpen verwarring bij uw klanten te voorkomen.

Mastercard heeft vergelijkbare regels gepubliceerd. In zijn regels staat Mastercard niet toe dat handelaren een minimum transactie instellen voor sommige van zijn kaarten, maar niet voor andere, afhankelijk van de uitgever. American Express heeft een vergelijkbaar beleid.

Wees op uw hoede voor het schaden van klantrelaties

Of u een minimumtransactie moet opleggen, dat is een ander verhaal. Vaak leggen winkeliers een minimum op omdat bij kleine aankopen de verwerkingskosten voor creditcards de winst op de verkoop van een artikel kunnen opvreten, zoals u vast wel weet.

Hoewel u de potentiële financiële voordelen van het weigeren van kleine transacties moet afwegen tegen het feit dat het niet accepteren van de kaarten sommige van uw klanten ongemak zal bezorgen. Veel mensen doen tegenwoordig bijna al hun transacties elektronisch en hebben niet veel contant geld bij zich. Als u ze afwijst wanneer ze in de knel zitten, kunnen ze besluiten hun zaken in de toekomst elders te doen.

Als het slechts een zeldzame gelegenheid is wanneer klanten proberen een zeer kleine aankoop te doen, dan is het misschien niet de moeite waard om nee tegen hen te zeggen. Wat maakt het uit als je de winst op één blikje frisdrank per maand niet houdt? Waar credit card verwerkingskosten echt kan optellen voor kleine handelaren is in winkels die een hoog volume van transacties doen, zoals tankstation gemakswinkels.

Andere opties voor het snijden van transactiekosten

Om te voorkomen dat mensen moeten afslaan, sommige handelaren stimuleren klanten om meer te kopen. U kunt bijvoorbeeld een klassieke koop-twee-krijg-één-vrij-promotie of iets in die trant voeren, of een aantrekkelijke korting bieden als klanten een grote maat kopen van een product dat u verkoopt.

Consumenten nemen veel beslissingen op basis van emotie, waaronder waar ze gaan winkelen. Hoe meer welkom ze zich voelen, des te waarschijnlijker is het dat ze hun geld bij u zullen uitgeven.