Marriott werkt Covid-19-annuleringsbeleid bij voor nieuwe reserveringen tussen 6 juli en 30 december 2020

Marriott heeft nu zijn Covid-19-annuleringsbeleid bijgesteld voor nieuwe reserveringen voor verblijven tussen 6 juli en 30 december 2020.

Voorafbetaalde reserveringen die op of voor 5 juli zijn gemaakt, kunnen voor elke toekomstige aankomstdatum worden geannuleerd. Nieuwe reserveringen tot 30 december kunnen tot 24 uur voor aankomst worden gewijzigd of geannuleerd. Voor aankomsten op of na 31 december gelden de annuleringsvoorwaarden die bij het tariefplan horen.

U kunt de pagina van Marriott voor het Covid-19-beleid hier openen.

READ MORE: Marriott Bonvoy Tarief & Bonus Points And Miles Promotions

Hier is de update van Marriott:

Voor alle Marriott International hotels wereldwijd breiden we ons flexibele reserveringsbeleid als volgt uit:

• • In het algemeen zullen voor gasten met een bestaande reservering voor een toekomstige aankomstdatum de beleidsregels die golden op het moment van de reservering, of zoals eerder gecommuniceerd, verder worden nageleefd.
  • Voor gasten met reserveringen gemaakt op of na 6 juli 2020, voor aankomstdata tot en met 30 december 2020, zullen we toestaan dat de reservering kosteloos wordt gewijzigd of geannuleerd tot 24 uur voor de geplande aankomstdatum. Reserveringen met vooruitbetaalde tarieven en andere beperkte uitsluitingen* zijn onderhevig aan de tariefsaanbiedingsregels die op het moment van reservering zijn meegedeeld. Wijzigingen van de reservering zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en eventuele tariefverschillen.
  • Voor gasten die een nieuwe reservering maken voor een aankomstdatum op of na 31 december 2020, zijn de individuele annuleringsvoorwaarden van het hotel ten tijde van de reservering van toepassing.

Let op: dit beleid is niet van toepassing op reizen in verband met een groepsreservering. Voor gasten met een groepsreservering (bijv, voor vergaderingen, evenementen of conferenties), gelieve de regels van het boekingstarief te bekijken en contact op te nemen met de organisator van de groep voor meer informatie.

Gasten die via online reisagenten of andere externe reisorganisaties hebben geboekt, wordt aangeraden rechtstreeks contact op te nemen met hun boekingsaanbieder voor meer informatie.

*Belangrijke informatie:

• Er kunnen enkele uitsluitingen van toepassing zijn. Bepaalde resort-eigenschappen, periodes met beperkingen voor speciale evenementen en nachten met veel vraag kunnen uitgesloten zijn. Raadpleeg de tariefinformatie van de accommodatie voor de toepasselijke voorwaarden of uitzonderingen, indien van toepassing, bij het boeken of wijzigen van reserveringen.
• Individuele (tijdelijke) terugbetalingen van reserveringen van kamers van welke aard dan ook (bijv. contant geld of tegoedbon) kunnen tot 90 dagen na de datum van annulering duren om te worden verwerkt. De vorm en het tijdstip van restitutie kunnen onderhevig zijn aan de toepasselijke wetgeving waar het hotel is gevestigd.
• Design Hotels and Homes & Villas by Marriott International (HVMI) zijn uitgesloten van dit beleid. HVMI-specifieke annuleringsrichtlijnen zijn hier beschikbaar
• Marriott Vacations Worldwide (bijv. Marriott, Sheraton en Westin Vacation Ownership-resorts) valt alleen onder dit beleid voor reserveringen van voorbijgaande aard. Voor reserveringen voor eigenaars, of als u een annuleringsbericht van de verhuur hebt ontvangen, gaat u naar https://hub.vacationclub.com .
• Voor vragen van groepsorganisatoren over de voorwaarden van groepscontacten, neemt u contact op met het hotel.

Hier volgt het vorige beleid voor reserveringen gemaakt voor 30 september:

In antwoord op de veranderende marktomstandigheden zet Marriott International zich in om ervoor te zorgen dat onze klanten flexibiliteit ervaren tijdens deze uitdagende tijden.

Voor alle Marriott International-hotels wereldwijd breiden we ons flexibele reserveringsbeleid als volgt uit:

• Voor gasten met bestaande reserveringen voor een toekomstige aankomstdatum blijven de beleidsregels die van kracht waren op het moment van reservering, of zoals eerder meegedeeld, van kracht.
• Voor gasten die op of na 6 juli een nieuwe reservering maken voor aankomstdata tot en met 30 september, kunnen we de reservering kosteloos wijzigen of annuleren tot 24 uur voor de geplande aankomstdatum.* Reserveringen met vooruitbetaalde tarieven zijn onderhevig aan de tariefsaanbiedingsregels die op het moment van reservering zijn meegedeeld. Houd er rekening mee dat wijzigingen in de reservering afhankelijk zijn van beschikbaarheid en eventuele tariefverschillen.
• Voor gasten die een nieuwe reservering maken voor aankomstdata op of na 1 oktober, zijn de individuele annuleringsvoorwaarden van het hotel die golden op het moment van de reservering, van toepassing.

Let op: dit beleid is niet van toepassing op reizen in verband met een groepsreservering. Gasten met een groepsreservering (bijv. voor vergaderingen, evenementen of conferenties) dienen de regels voor het boekingstarief te raadplegen en contact op te nemen met de organisator van de groep voor meer informatie.

Gasten die via online reisagenten of andere externe reisorganisaties hebben geboekt, wordt geadviseerd rechtstreeks contact op te nemen met hun boekingsaanbieder voor meer informatie.

*Belangrijke informatie:

• Enkele uitsluitingen kunnen van toepassing zijn. Mogelijk zijn periodes met beperkingen voor speciale evenementen of piekweken uitgesloten. Raadpleeg de tariefinformatie van de accommodatie voor eventuele voorwaarden of uitzonderingen wanneer u een reservering boekt of wijzigt.
• Het kan tot 90 dagen duren voordat restituties van welke aard dan ook (bijv. contant geld of een tegoedbon) voor individuele (voorbijgaande) gastenkamers zijn verwerkt. De vorm en het tijdstip van restitutie kunnen onderhevig zijn aan de toepasselijke wetgeving waar het hotel is gevestigd.
• Design Hotels and Homes & Villas by Marriott International (HVMI) zijn uitgesloten van dit beleid. Specifieke annuleringsrichtlijnen voor HVMI zijn beschikbaar
• Marriott Vacations Worldwide (bijv. Marriott, Sheraton en Westin Vacation Ownership-resorts) valt alleen onder dit beleid voor tijdelijke reserveringen. Voor reserveringen voor eigenaars, of als u een annuleringsbericht van de verhuur hebt ontvangen, gaat u naar https://hub.vacationclub.com.
• Voor vragen van groepsorganisatoren over de voorwaarden van groepscontracten, neemt u contact op met het hotel.

Hier vindt u het beleid voor reserveringen die voor 5 juli zijn gemaakt:

Voor gasten met bestaande reserveringen voor een toekomstige aankomstdatum, inclusief reserveringen met vooruitbetaalde tarieven die doorgaans restrictiever zijn, staan we volledige wijzigingen of annuleringen zonder kosten toe tot 24 uur voor aankomst,* mits de wijziging of annulering uiterlijk op 5 juli 2020 is doorgevoerd. Houd er rekening mee dat wijzigingen in bestaande reserveringen afhankelijk zijn van beschikbaarheid en eventuele tariefverschillen.

Voor gasten die een nieuwe reservering maken voor een toekomstige aankomstdatum, inclusief reserveringen met vooruitbetaalde tarieven, tussen vandaag en 5 juli 2020, staan we toe dat de reservering kosteloos wordt gewijzigd of geannuleerd tot 24 uur voor uw geplande aankomstdatum.* Houd er rekening mee dat wijzigingen in de reservering afhankelijk zijn van beschikbaarheid en eventuele tariefverschillen.

Marriott Bonvoy heeft elite tiers en niet-ingewisselde certs eerder verlengd:

Marriott Bonvoy verlengt elite tiers met een jaar tot februari 2022.

Marriott Bonvoy verlengt Elite Status Levels tot februari 2022

Marriott Bonvoy verlengt puntenverval, suite en gratis nacht awards

Marriott Bonvoy puntenverval, Suite & Verandering gratis-nacht Awards Verval

Conclusie

Ik zou geen prepaid-tarieven boeken tenzij ze gratis herboekingen toestaan tot eind 2021 (zoals de meeste voucher-deals die we hebben behandeld), omdat we binnenkort het middenpunt bereiken van de Covid-19 pandemie die 18 tot 24 maanden op zijn beloop zal gaan.

De meeste hotels zouden nu graag prepaid-tarieven aanbieden om wat geld binnen te halen, maar ik zou uiterst terughoudend zijn om daaraan mee te doen.