Moraal werkenden heeft te maken met de tevredenheid, de vooruitzichten en het gevoel van welzijn van een werknemer op het werk. Werknemersmoreel heeft een direct effect op de productiviteit op de werkplek en kan worden ervaren op individueel niveau of als een groep. Een werknemer kan bijvoorbeeld een laag moreel hebben als hij of zij negatieve ervaringen heeft met een bepaalde collega of werkgerelateerde taak. Als collectieve groep werknemers van een organisatie kan het moreel laag zijn als er ontslagen worden aangekondigd. In sommige gevallen is het moreel zo laag dat het tijdelijk is, maar in andere gevallen is het zo hardnekkig dat het tot personeelsverloop leidt.
Het moreel van werknemers verhogen
Het moreel van werknemers ligt voor een groot deel in handen van de directe leidinggevende van de werknemer. Een supervisor moet ervoor zorgen dat alle werknemers weten wat hun rol is in de organisatie en hoe hun werk van invloed is op de beoogde consumenten. Werknemers die het gevoel hebben deel uit te maken van iets positiefs, hebben meer kans op een hoger moreel. Ook zal een supervisor die zijn personeel leert kennen, goed communiceert en weet hoe hij een positieve stemming kan handhaven, een hoger werknemersmoreel cultiveren.
- Supervisors moeten hun personeel kennen – Werknemers hebben een leven buiten het werk, en de verwachting dat ze het werk thuis zullen laten, is erg verouderd. Ons werk- en privéleven lopen veel meer in elkaar over nu we via technologie voortdurend met elkaar verbonden zijn. Als een werknemer neerslachtig lijkt en een supervisor kan niet precies aangeven waarom, kan een één-op-één gesprek nodig zijn om te zien wat er aan de hand is. Zonder nieuwsgierig te zijn, kan een supervisor inschatten of het probleem door iets thuis komt en aanbieden om te helpen. Een geplande dienst kan bijvoorbeeld een groot probleem met het afzetten van kinderen op school oplossen. Het personeel leren kennen en weten wat hen drijft is niet alleen essentieel voor het oplossen van werknemersmoraal dilemma’s, maar het zorgt ook voor een hogere betrokkenheid van werknemers.
- Communicatie is de sleutel – Supervisors zullen uiteindelijk slecht nieuws moeten brengen, maar het is hoe dit nieuws wordt gebracht dat het verschil kan zijn tussen het laten leeglopen van het werknemersmoreel en het stabiel houden ervan. Supervisors die regelmatig een open communicatielijn met werknemers onderhouden, zullen het vertrouwen van de werknemers verdienen. Wanneer het tijd is om slecht nieuws te brengen, zullen werknemers de golf eerder kalmeren als ze hun supervisor en organisatie vertrouwen. Supervisors moeten werknemers in staat stellen om hun zorgen over kwesties op de werkplek te uiten en zich gevalideerd te voelen.
- Creëer een positieve stemming – Vergaderingen hoeven niet saai te zijn. Een vergadering is een perfecte gelegenheid om een positieve stemming te creëren en samenwerking te bevorderen. Begin met een ijsbreker waarmee werknemers elkaar kunnen leren kennen of die ingaat op zorgen die werknemers kunnen hebben. Door deze kwesties van tevoren te bespreken, kan de rest van de vergadering iets rustiger verlopen. Creëer in de dagelijkse praktijk mogelijkheden voor werknemers om samen problemen op te lossen en nieuwe initiatieven te ontplooien. Door werknemers samen te laten werken aan een gemeenschappelijk doel bevordert u vertrouwen en betere relaties op de werkplek.
Verbeter het moreel van werknemers met Mindflash
Hebben de leidinggevenden in uw organisatie behoefte aan een boost in het leren over het moreel van werknemers? Een trainingsprogramma kan leidinggevenden helpen te leren hoe ze samenwerking tussen werknemers kunnen creëren, hoe ze de sterke en zwakke punten van hun werknemers kunnen leren kennen, en hoe ze een positieve stemming op de werkplek kunnen creëren. Het Mindflash-leermanagementsysteem heeft alle hulpmiddelen die u nodig hebt om trainingsinhoud te maken, te beheren en te distribueren. Vraag een demonstratie van het Mindflash platform aan.