Ja, er moeten twee dingen gebeuren om On Demand te laten werken. Ten eerste moet de Genie echt ‘hardwired’ zijn met het internet. Het is veel eenvoudiger dan het klinkt en ik doe het voortdurend. Er moet gewoon een coax-aansluiting zijn in dezelfde kamer als uw internetaansluiting, waar we een coax-naar-ethernet-adapter kunnen aansluiten om de Genie op uw router aan te sluiten. Natuurlijk, als u toevallig een Ethernetkabel op dezelfde plaats heeft als een van uw ontvangers, idealiter de Genie, maakt dat het een stuk eenvoudiger om de kabel aan te sluiten. We hebben alleen een tweeweg splitter en die adapter nodig.
Het tweede dat deze ‘De Genie lijkt verbonden maar downloadt eigenlijk geen inhoud’ veroorzaakt is de minimale firewall instelling op je router. “Maar mijn router heeft geen firewall aanstaan, daar ben ik zeker van.” Nee, dat is niet zo. De gemiddelde klant krijgt zijn router van bijvoorbeeld hier in Colorado – Xfinity en zij hebben er niets aan gedaan. Nou, raad eens. De meeste Xfinity modems hebben standaard een “minimum firewall” aan staan. Dit blokkeert plug and play content en de Genie zal nooit volledig werken.
Andere problemen die ik heb gevonden zijn te veel Ethernet aansluitingen. Ik heb gezien dat de Genie hardwired is met een Ethernet kabel, maar dan naar de aansluitdoos/internet locatie is gegaan en daar een van onze hard wire adapters heeft gevonden, waardoor de Genie dubbel hardwired is. Hierdoor wordt ook het internet afgesloten en valt het uit.
Ik hoop dat je een goede tech vindt om dit probleem op te lossen, want het komt echt neer op die twee dingen 1) hard wire it 2) firewalls uitschakelen op de router.
Goed geluk 🙂