Negatieve zoekwoorden zijn een van die search marketing functies waar meer achter zit dan je op het eerste gezicht zou zeggen. Wanneer correct gebruikt, kunnen ze u helpen budget te besparen voor de beste kwaliteit zoekopdrachten.
Laten we zeggen dat je een huishoudelijke detailhandelaar bent die je eerste Google Ads-campagne opzet, en je wilt graag tevoorschijn komen bij Google-zoekopdrachten voor wijn- of waterglazen. Hoewel een beginner zet, heb ik gezien tal van bedrijven maken de veelgemaakte fout van reclame voor brede zoekopdrachten. Dit is wat er vaak gebeurt:
- Adverteerder biedt op “bril”
- Zoeker komt langs en typt “bril” in, op zoek naar een nieuwe leesbril
- Uw advertentie met wijnglazen verschijnt naast die van Warby Parker
- Zoeker klikt per ongeluk op uw advertentie, waardoor uw rekening omhoog gaat, zonder de intentie om huishoudelijke artikelen te kopen
Dit is een breed voorbeeld, maar wel een gevaarlijk voorbeeld. Zoals we later in dit artikel zullen ontdekken, van filmnamen tot boeken tot YouTube-video’s waar u nog nooit van hebt gehoord, kunnen veel zoektermen die een product vertegenwoordigen dat u verkoopt dubbelzinniger zijn dan u denkt.
Om te beginnen kunt u de kwaliteit van uw campagne verbeteren met deze handige lijst van 1.500 negatieve zoekwoorden die elke campagne zou moeten bevatten. Het zal uw advertenties uit de haak voor dingen als “gratis” en “torrent,” die zeker te begeleiden of vooraf te gaan aan wat zoekwoorden waarop u biedt in ten minste een handvol zoekopdrachten.
Wat zijn negatieve zoekwoorden & Hoe verschijnen ze in AdWords?
Net zoals u typt in zoekwoorden om op te bieden, kunt u ook Google vertellen de negatieve zoekwoorden waarvoor u niet wilt dat uw advertentie wordt weergegeven. Laten we de steno eens doornemen:
- staat voor een trefwoord in exacte overeenkomst
- “aanhalingstekens” staat voor een trefwoord in zinsdeelovereenkomst
- +plussen + staat voor een trefwoord in aangepaste brede overeenkomst
- helemaal geen notatie geeft standaard brede overeenkomst aan
- -minus -symbool voor een trefwoord geeft een negatief trefwoord aan
Wat is het verschil tussen Campagne-Level & Adgroup-Level Negatives?
Bedenk dat er twee soorten negatieve zoekwoorden zijn. Je kunt ze toevoegen op campagne niveau: wat betekent, laat nooit een van mijn advertenties zien voor deze zoekwoorden. En je kunt ze toevoegen op het niveau van de advertentiegroep: wat betekent, laat mijn advertenties niet zien voor negatieve zoekwoorden in deze specifieke advertentiegroep.
De eerste wordt gebruikt wanneer je weet dat je niet wilt dat je advertenties worden weergegeven voor een bepaalde zoekopdracht; bijvoorbeeld, als je tennisschoenen verkoopt, maar er zijn geen rode schoenen in je inventaris en zullen er ook nooit zijn, dus je wilt negatieve “rode tennisschoenen.”
Adgroup-niveau negatieve zoekwoorden, aan de andere kant, kunnen worden gebruikt om bepaalde advertentiegroepen te beschermen en te zorgen voor controle over welke brokken van de account worden geserveerd voor bepaalde termen. Zoals we later in deze post zullen bespreken, wilt u misschien uw beste “rode tennisschoen” advertenties bewaren voor een advertentiegroep gewijd aan dat product, en dus negatief “rode tennisschoenen” (of het woord “rood”) in uw brede match advertentiegroepen die generieke termen bevatten zoals +tennis +schoenen.
Volgende, laten we twee manieren verkennen waarop negatieve zoekwoorden vaak worden gebruikt.
1. Het traditionele gebruik
Dit is de meest voor de hand liggende use case. Bijvoorbeeld, je bent op zoek naar leads te vangen waar mensen zoeken naar een bepaald type van de VS werkvisum, en je wilt ervoor zorgen dat de miljoenen zoekers Googlen “Visa voorwaarden & of “Visa card voordelen” niet worden weergegeven uw advertentie.
Tip: U moet Google’s zoekopdracht (of zoekwoord detail) rapport te gebruiken om nieuwe negatieve zoekwoorden te identificeren, maar zorg ervoor dat u overeenkomt type te specificeren. Wanneer u hun eenvoudige selectie/checkbox-tool gebruikt om negatieve zoekwoorden aan te geven vanuit het rapportagescherm, worden alle negatieven automatisch toegevoegd in de exacte match.
To fend off this “spend-more-money-with-Google” feature, simply delete the brackets around the keywords in the screenshot below for broad match, or put them in quotes for phrase match.
2. The Protective Use
In this strategy, you’re using negative keywords not because you don’t want to ever bid on the given terms, but because you want them triggered from a specific campaign.
Let’s say you’re selling men’s shoes. Een voorbeeld zou kunnen zijn:
- U hebt een advertentiegroep met één trefwoord voor
- U hebt ook een advertentiegroep met bredere zoekwoorden zoals +puma +suedes, die mogelijk overeenkomen met een zeer specifieke zoekopdracht zoals
- In uw bredere advertentiegroep zal uw advertentietekst niet *zo specifiek* zijn voor de term waarop in dit geval wordt gezocht
- De hele reden dat u een advertentiegroep met één trefwoord hebt, is om een prachtig relevante advertentie voor die exacte zoekopdracht weer te geven. Dus, je wilt “Google helpen jou te helpen” en ervoor zorgen dat dat de advertentiegroep is die deze impressie krijgt
Dus plug je het in als negatief zoekwoord in je bredere Puma/Suedes advertentiegroep. In feite verwijdert u alle trefwoorden in advertentiegroepen met één trefwoord (of in zeer gerichte exact match advertentiegroepen) uit uw bredere catch-all campagnes.
Tip: Als u nieuwsgierig bent naar advertentiegroepen met één trefwoord en de voordelen ervan, lees er dan meer over – op de juiste manier opgebouwd, kan het een geweldige strategie zijn. Het kan ook nuttig zijn om meer te leren over het schrijven van goede advertentieteksten voor advertentiegroepen met één trefwoord.
Met dit “beschermende” gebruik van negatieve trefwoorden, zorg je ervoor dat Google niet slordig wordt en iets anders serveert dan de perfecte advertentie voor jouw zoeker. Deze zoeker weet precies wat ze wil – een rode Puma sneaker in suède – en door het dienen van de perfecte advertentie die elk van deze bijvoeglijke naamwoorden vermeldt, heb je net alle ³”brede match³” adverteerders die er zijn voor deze indruk en klik.
Hoe maak je een sterke negatieve zoekwoorden lijst
Ten eerste, uw Google en Bing vertegenwoordigers moeten lijsten van negatieve zoekwoorden die ze gebruiken voor soortgelijke accounts hebben. U zult ze moeten analyseren op relevantie en ervoor zorgen dat ze geen belangrijke termen uit uw campagnes halen – maar dit is een goed startpunt.
Volgende, zoals bij het plannen van elke trefwoordenlijst, kunt u altijd Google Keyword Planner verkennen om gerelateerde termen te zien en te begrijpen wat u misschien wilt verwijderen.
U moet ook Google’s zoekopdracht (of trefwoord detail) rapport gebruiken om nieuwe negatieve zoekwoorden te identificeren. Het is veruit de meest effectieve manier om te zien welke echte zoekopdrachten uw advertenties triggeren en degenen die geen zin hebben eruit te halen. Zo kom je er, te beginnen met het tabblad Zoekwoorden:
Het gebruik van negatieve zoekwoorden met Bing Ads
Zoals je weet, is Microsoft Advertising het platform voor het kopen van zoektermen op de Bing-zoekmachine. Negatieve zoekwoord best practices zijn een beetje anders voor dit netwerk, dus laten we hier een minuutje aan besteden.
Een belangrijk verschil tussen Bing en Google – waar Bing’s help artikel over negatieven subtiel overheen gaat – is dat adverteerders alleen phrase en exact match negatieve zoekwoorden kunnen aanwijzen voor Bing zoekopdrachten.
Tip: Als u uw Google-campagnes importeert in Bing, zoals veel adverteerders doen, wees u er dan van bewust dat uw broad match negatieve zoekwoorden door Bing worden geconverteerd naar phrase match negatives.
Bing ondersteunt geen negatieve zoekwoorden op trefwoordniveau. U kunt echter wel negatieve zoekwoorden instellen op campagne- en advertentiegroepniveau, net als bij Google.
Conclusie
Bieden op de beste zoekwoorden in uw zoekgebied is slechts de helft van het gevecht. Uw succes is ook afhankelijk van het hebben van een verfijnde set van negatieve zoekwoorden die voortdurend worden uitgebreid en verfijnd op basis van echte gegevens. Google doet vaak een geweldige job van het zeven door miljoenen advertenties om de juiste te dienen aan een bepaalde zoeker op het juiste moment – maar er is genoeg stimulans voor fouten en “stretching relevance.”
De beste manier om ervoor te zorgen dat dit u niet overkomt en uw zuurverdiende munten niet verspilt, is om negatieve zoekwoorden nauwgezet op te bouwen.
Over de auteur: Igor Belogolovsky is mede-oprichter van Clever Zebo, een team van conversie rate optimalisatie experts gevestigd in de San Francisco Bay Area.
Groei je verkeer