Universele gezondheidszorg of universele verwarring: ziekenhuizen, patiënten verbijsterd

  • 125shares

De lancering van de nieuwe universele gezondheidszorg van de federale regering wordt nog steeds geteisterd door verwarring.

Het Nationaal Instituut voor Gezondheid en Welzijn (Insabi), een nieuwe overheidsdienst die medische diensten moet verlenen aan miljoenen Mexicanen zonder verzekering, is op 1 januari van start gegaan.

Na bijna twee weken weten ziekenhuispersoneel, patiënten en veel burgers nog steeds niet hoe de vervanging van het Seguro Popular-programma precies werkt.

De krant El Economista meldde dat het personeel van de bezochte ziekenhuizen geen duidelijke, officiële informatie heeft gekregen over de werking van het Insabi-programma, waardoor zij niet goed weten hoe het zou moeten functioneren.

Het personeel van het algemene ziekenhuis Xoco in Mexico-Stad zei dat zij “volledig gedesoriënteerd” zijn omdat de regering hun geen informatie over het programma heeft verstrekt of ambtenaren heeft gestuurd om het aan hen uit te leggen.

Het hoofd van de verpleging van het Dr. Manuel González Rivera gezondheidscentrum, ook gevestigd in de hoofdstad, gaf een soortgelijk antwoord toen hen gevraagd werd naar de implementatie van de Insabi gezondheidsdienst.

“We zijn niet goed geïnformeerd,” zei María Concepción Escalante Cruz. “We blijven vragen naar Seguro Popular … Hun lidmaatschapsnummers zijn nog steeds geldig; ze maakten nog steeds Seguro Popular identiteitskaarten in december …”

Escalante voegde eraan toe dat het personeel geen enkele aanwijzing heeft gekregen over wanneer ze een opleiding zouden kunnen krijgen over de werking van de nieuwe dienst.

De beheerder van het González Rivera-centrum zei ook niet te weten wanneer de training zou plaatsvinden, en legde uit dat de enige informatie die hij heeft ontvangen is dat consulten die voorheen 6 pesos kostten, nu gratis zullen zijn.

Ook de krant El Universal ontdekte dat het personeel van andere ziekenhuizen weinig informatie en kennis heeft over hoe Insabi moet werken en hoe mensen die voorheen onder Seguro Popular vielen, zich kunnen aansluiten.

In het Balbuena General Hospital, dat primaire en secundaire gezondheidszorg biedt in de hoofdstad, vertelde een bewaker aan El Universal dat aansluiting bij het Insabi-programma op dat moment niet mogelijk was omdat het kantoor waar het registratieproces plaatsvindt gesloten was.

Want veel gezondheidswerkers tasten in het duister over de werking van het nieuwe gezondheidszorgprogramma van de regering, is het niet verwonderlijk dat mensen die een medische behandeling zoeken ook in de war zijn.

Naast verwarring hebben patiënten en hun familieleden ook woede geuit omdat ze moesten betalen voor diensten en medische benodigdheden waarvan ze dachten dat ze gratis zouden worden verstrekt

President López Obrador heeft vorig jaar herhaaldelijk gezegd dat het Insabi-programma volledig gratis zou zijn, een bewering die de leider van de nationale vakbond van gezondheidswerkers beschreef als een “voorlichtingsfout.”

Fabiola Ríos vertelde El Economista dat het Xoco General Hospital haar zoon niet wilde inschrijven in het Insabi-plan omdat de familie in de staat México woont en niet in Mexico-Stad. Ze zei dat haar was verteld dat de operatie die haar zoon nodig had daarom tussen de 5.000 en 6.000 pesos (US $ 265 tot 320 dollar) zou kosten.

María de Lourdes, wier zoon ook in het Xoco ziekenhuis ligt, zei dat de zorg gratis is, maar voegde eraan toe dat ze meer dan 16.000 pesos (US $850) heeft uitgegeven aan medische benodigdheden voor zijn behandeling.

Patiënten en familieleden in verschillende andere ziekenhuizen hebben dezelfde klacht ingediend.

In het ziekenhuis San Carlos in Tizimín, Yucatán, werd een diabetespatiënte die dringend geopereerd moest worden aan een voetfractuur, geweigerd omdat het ziekenhuispersoneel had vastgesteld dat Insabi haar kosten niet zou dekken, meldde de krant Diario de Yucatán.

María Damiana Euán Kuyoc werd doorverwezen naar een privékliniek, waar haar werd verteld dat de operatie 35.000 pesos ($1.860) zou gaan kosten.

De niet vlekkeloze invoering van de Insabi-regeling, het klaarblijkelijke verzuim van de regering om het publiek erover te informeren en de daaropvolgende kritiek ondersteunen de bewering van vorig jaar van zes voormalige federale gezondheidssecretarissen dat het afschaffen van Seguro Popular een “cruciale fout” was.”

Twee gezondheidssecretarissen uit de regering van voormalig president Felipe Calderón – die het Seguro Popular programma introduceerde – twee die dienden onder ex-president Enrique Peña Nieto en een elk uit de regeringen van Miguel de la Madrid en Vicente Fox zeiden in een brief dat het elimineren van Seguro Popular was om “een van de belangrijkste institutionele vorderingen” van het gezondheidssysteem te annuleren.

Calderón zelf heeft ook het besluit van López Obrador om Seguro Popular te schrappen aangevochten en zich gerevancheerd tegen de veelvuldige bewering van de president dat het programma niet seguro (wat in het Spaans zowel verzekering als betrouwbaar kan betekenen) of populair was.

“Sinds 2008 dekte Seguro Popular alle medicijnen en behandelingen voor kinderen en jongeren tot 18 jaar voor alle soorten kanker. Voorheen stierven zeven van de tien kinderen met leukemie. Daarna overleefden zeven van de tien … Ja het was seguro en ja het was populair,” schreef hij in een van een reeks Twitter-posts uit 2019 waarin hij het programma verdedigde.

De huidige oppositiewetgevers hebben zich ook kritisch uitgelaten over de afschaffing van Seguro Popular, terwijl gouverneurs in verschillende staten hebben aangegeven dat ze niet zullen tekenen voor het laatste.

López Obrador zei maandag dat er geen verplichting is voor de staten om zich aan te sluiten bij Insabi, hoewel het hoofd van het instituut aangaf dat federale fondsen voor gratis gezondheidszorg alleen zullen worden verstrekt nadat ze overeenkomsten ondertekenen met de Mexicaanse regering.

De regeling is “vrijwillig, niet verplicht”, vertelde de president verslaggevers. “. . . We kunnen niemand dwingen . De overgrote meerderheid zal samen aan dit plan werken, zodat medische zorg en medicijnen gratis zijn, we hebben het budget en het zal genoeg zijn.”

Een hoge gezondheidsambtenaar beschuldigde dinsdag dat er een campagne gaande was om de uitvoering van het nieuwe gezondheidsplan te saboteren. De ondersecretaris van het Secretariaat van Volksgezondheid zei dat het erop lijkt dat “een desinformatiecampagne wordt georkestreerd door iemand,” mogelijk belangengroepen die zich verzetten tegen de verandering.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.