Waar koop ik refurbished producten

Door een refurbished apparaat te kopen in plaats van een gloednieuw apparaat, kunt u heel wat geld besparen. Deze producten staan echter meestal niet in de schijnwerpers bij retailers als Best Buy, Amazon of B&H Photo. U zult ze ook niet aantreffen op de homepage van Apple, Google, Nintendo, Sonos of Olympus, om er maar een paar te noemen. Dat betekent echter niet dat je geen refurbs op deze sites kunt vinden.

Eerst een korte beschrijving van wat “refurbished” betekent. Als het gereviseerd is, betekent dat waarschijnlijk dat het product kapot of ruw genoeg was om een reparatie te rechtvaardigen. Het kan ook betekenen dat degene die het heeft gekocht, heeft besloten dat hij het niet wilde hebben en het heeft teruggebracht naar de winkel. De definitie van wat een refurbished product is, varieert per verkoper, maar iets dat sommige mensen kan geruststellen is dat er in de VS wetten zijn die voorkomen dat eenmaal gebruikte technologie als nieuw wordt verkocht.

Voor meer informatie over wat een refurbished product definieert, en wat de beste strategie is bij het winkelen voor refurbished apparaten en andere items, bekijk onze gids:

In de tussentijd, als je hebt besloten dat je een beetje geld wilt besparen door refurbished te kopen, zijn hier enkele plaatsen om te proberen.

Best Buy’s Outlet, zoals het heet, is de retailer’s speciale site voor refurbished tech. Hier is Best Buy’s claim voor zijn refurbs:

Gereviseerde producten zijn gerepareerd en hersteld tot als-nieuwe staat. Alle onderdelen en accessoires die bij het originele product zouden zijn geleverd, zijn aanwezig, en ons grondige inspectieproces garandeert dat het product schoon is en in werkende staat verkeert.

Producten die via de Outlet zijn gekocht, vallen onder het standaardretourbeleid van Best Buy. Wat de garantiedekking betreft, zegt Best Buy dat opgeknapte producten die via de Outlet worden verkocht “vaak een beperkte garantie van Best Buy omvatten”. Gezien het feit dat het niet in het algemeen alle refurbished producten een garantie geeft, is het de moeite waard om een product te onderzoeken voordat je het koopt.

Je kunt ook bladeren naar het product dat je eigenlijk zoekt op de website van Best Buy, scroll dan naar beneden op de pagina totdat je het tabblad “Koopopties” ziet. Klik daarop om andere, meer betaalbare opties te zien voor het kopen van vergelijkbare apparaten. Soms, wat je zult zien zijn refurbs, maar meestal zijn het gewoon open-box retouren.

Amazon Warehouse is het gedeelte van de site van de retailer gewijd aan gebruikte, opgeknapte producten – of “vernieuwd”, zoals Amazon het noemt. Als je regelmatig op Amazon winkelt, kun je hier geld besparen. Hier zijn de kleine lettertjes van Amazon over de vernieuwde apparaten:

zijn professioneel geïnspecteerd en getest om te werken en er als nieuw uit te zien door Amazon-gekwalificeerde en prestatiebeheerde leveranciers. Het inspectie- en testproces omvat doorgaans een volledige diagnostische test, vervanging van defecte onderdelen en een grondig reinigingsproces, uitgevoerd door de leverancier of door Amazon. De producten hebben geen zichtbare cosmetische onvolkomenheden wanneer ze op een afstand van 12 inch worden gehouden. De producten kunnen verpakt zijn in een generieke doos en worden geleverd met de accessoires die verwacht worden voor een nieuw product, met uitzonderingen, indien aanwezig, vermeld op de product detail pagina.

U kunt hier vernieuwde producten ontdekken voor tal van tech-producten. U kunt ook Warehouse-deals vinden door te kijken naar de “gebruikte” opties op de productpagina van het apparaat waarin u geïnteresseerd bent. Als Amazon een opgeknapte of gebruikte optie aanbiedt, staat deze helemaal bovenaan in de lijst. In de “conditie” sectie die naast de prijs staat, staan alle disclaimers waar je bewust van moet zijn met betrekking tot de conditie van het product.

Amazon is ook eigenaar van een bedrijf genaamd Woot dat vaak aantrekkelijke deals host op refurbished tech. Die site is meestal upfront over garantie informatie voor elk apparaat, evenals de toestand waarin het zich bevindt. Woot heeft een beperkte garantie van 90 dagen op de meeste van zijn producten, maar u kunt een SquareTrade beschermingsplan kopen bij het afrekenen.

eBay heeft onlangs een nieuw gecertificeerd refurbished programma gelanceerd, dat een garantie van twee jaar van Allstate biedt voor elk product dat wordt vermeld. De online verkoper belooft probleemloze retourzendingen als u niet tevreden bent met de aankoop of een geld-terug-garantie als uw item aankomt in een staat die niet overeenkomt met de beschrijving van de aanbieding. U vindt Bose, Acer, iRobot, Lenovo, Razer, en andere producten op de refurbished pagina, en eBay garandeert dat u nieuwe accessoires, nieuwe handleidingen, en fabrikant verzegelde verpakking krijgt bij elke aankoop.

Apple heeft een van de beste refurbishment programma’s die er zijn. Alle producten die als refurbished worden verkocht, zijn in ‘als-nieuw’-staat en leveren een besparing op van minstens 15 procent ten opzichte van een gloednieuw apparaat. De producten worden geleverd in een witte doos met alle originele accessoires. Naast een garantie van een jaar, kunt u AppleCare kopen voor uw gereviseerde aankoop. Om je een idee te geven van de mate van zorg die Apple aan zijn refurbs besteedt: het vervangt de batterij en de buitenkant van alle iOS-apparaten.

Google verkoopt een paar refurbished apparaten (toen dit werd geschreven, verkocht het alleen de Pixelbook en een drie-pack van Google Wifi mesh routers) via zijn Google Store. Het zegt dat deze producten in als-nieuwe staat zijn en zijn schoongemaakt en gerepareerd. Ze worden geleverd met een jaar garantie direct via Google.

Sonos verkoopt refurbished audioproducten op zijn site, die elk worden geleverd met een jaar garantie van het bedrijf en een geld-terug-garantie van 45 dagen. Daarnaast zegt Sonos dat elk product interne en externe reiniging en inspectie heeft gekregen en wordt geleverd in een gloednieuwe doos met alle originele accessoires en kabels.

Nintendo verkoopt meestal refurbished Nintendo Switch-consoles via een pagina die enigszins verborgen is. Toen dit werd geschreven, was het uitverkocht als gevolg van de vraag die werd aangewakkerd door de coronavirus pandemie. In normale situaties zou je wat geld kunnen besparen op een refurbished unit. Hier is wat Nintendo zegt over zijn proces voor refurbishment:

De Nintendo Switch is nu verkrijgbaar als een Authentic Nintendo Refurbished set alleen van Nintendo, en het wordt geleverd met onze standaard één jaar garantie. Hoewel het kleine cosmetische onvolkomenheden kan hebben, is het gegarandeerd volledig functioneel. Wij denken dat u zult vinden dat de normen voor Authentic Nintendo Refurbished Products ZEER hoog zijn.

Microsoft heeft nu een deel van zijn winkel gewijd aan producten die het heeft opgeknapt. Daar vind je de nieuwste Surface Pro- en Surface Go-tablets en andere Surface-producten, zoals laptops, all-in-one desktops en meer. Microsoft zegt dat mensen die gereviseerde producten kopen, dezelfde technische ondersteuning krijgen als mensen die nieuwe producten kopen. Belangrijk is dat alle refurbished producten een garantie van een jaar hebben, met de optie om deze te verlengen tegen een vergoeding.

BackMarket is een van de vele online winkels die refurbished producten verkoopt tegen sterk gereduceerde prijzen. Op elke productpagina staat duidelijk vermeld in welke staat het apparaat verkeert, wat voor garantie erop zit, en welk opknapbedrijf precies heeft geholpen het apparaat te herstellen. Het is een van de meer transparante resellers, en het biedt een jaar garantie op al haar producten met een 30-dagen geld-terug-garantie op aankopen als u niet tevreden bent.

Niet zeker of uw favoriete merk refurbished verkoopt? Zoek gewoon!

De kans is groot dat uw favoriete merk refurbished tech verkoopt. Ik was onlangs in de markt voor een desktop grafische kaart upgrade, en ik ontdekte dat zowel EVGA als Zotac een gestage stroom van refurbished (soms aangeduid als B-stock) grafische kaarten hadden. De kansen waren ook in mijn voordeel toen ik op zoek was naar gereviseerde lenzen voor mijn Olympus-camera. Nikon biedt ook zijn eigen gereviseerde producten aan. Gewoon even zoeken!

Het kan zijn dat sommige merken geen eigen speciale winkel voor refurbished goederen hebben. In dat geval bieden sites als Decluttr, Daily Steals, en anderen refurbs aan – en meestal met een goede garantie. Als je gewoon op zoek bent naar tweedehands producten die, in de meeste gevallen, niet zijn gerestaureerd, kijk dan op Swappa.

Update 23 oktober, 4:05PM ET: Dit artikel maakte oorspronkelijk deel uit van een artikel met de titel “Hoe koop je refurbished producten,” gepubliceerd op 15 mei 2020. Verschillende vermeldingen zijn bijgewerkt.