Wat is een ondernemingsplan?

Als je ooit een idee voor een bedrijf op een servetje hebt genoteerd met een paar taken die je moet volbrengen, dan heb je een ondernemingsplan geschreven – of in ieder geval de basiscomponenten ervan. In de kern is een ondernemingsplan gewoon een plan voor hoe je bedrijf gaat werken, en hoe je het gaat laten slagen.

Hoe lang moet je plan zijn?

Typisch gezien is een ondernemingsplan langer dan een lijst op een servetje (hoewel, zoals je hieronder zult zien, het mogelijk is – en soms ideaal – om je hele ondernemingsplan op één pagina te schrijven). Voor mij in de praktijk, en voor de meeste echte bedrijven, kan het zo eenvoudig zijn als het Lean Plan dat een paar bullet points heeft om de strategie, tactiek, mijlpalen om taken en verantwoordelijkheden bij te houden, en de fundamentele financiële projecties die u nodig heeft om te plannen: cash flow, budget, uitgaven.

Hoe moet u uw business plan presenteren?

Een opmerking over formaat: business plannen moeten alleen gedrukte documenten worden bij selecte gelegenheden, zoals wanneer u informatie moet delen met buitenstaanders of teamleden. Anders moeten het dynamische documenten zijn die u op uw computer bijhoudt.

Het plan gaat eeuwig mee, wat betekent dat u het voortdurend bijstelt, omdat u regelmatig de gezondheid van uw bedrijf evalueert, dus de gedrukte versie is als een momentopname van wat het plan was op de dag dat het werd gedrukt.

Wat houdt een formeel plan in?

Als u een formeel bedrijfsplan nodig hebt, dan bevat dat elementen als:

Een samenvatting
Een bedrijfsoverzicht
Enige informatie over uw producten en/of diensten
Uw marketingplan
Een lijst met belangrijke mijlpalen van het bedrijf
Enige informatie over elk lid van het managementteam en hun rol in het bedrijf
Details van het financiële plan van uw bedrijf

Dit worden vaak de “secties” of “hoofdstukken” van het businessplan genoemd, en ik zal hieronder dieper ingaan op elk van hen.

Hoe vaak moet u uw ondernemingsplan herzien?

In alle gevallen is het belangrijkste element van de ondernemingsplannen het toetsingsschema: stel specifieke tijdstippen vast om de voortgang bij het bereiken van uw doelen te toetsen. Dat is zo simpel als “de derde donderdag van elke maand”, om maar een voor de hand liggend voorbeeld te noemen.

Specifieker: het is het moment om de voortgang op mijlpalen te evalueren en de werkelijkheid te vergelijken met de financiële prognoses. Een echt ondernemingsplan is altijd fout – vandaar de regelmatige herziening en bijstelling – en nooit af, omdat het proces van herziening en bijstelling van vitaal belang is.

Wie heeft een ondernemingsplan nodig?

Als je alleen van plan bent om wat freelance werk te gaan doen om je inkomen aan te vullen, kun je het ondernemingsplan overslaan. Maar als je aan een grotere onderneming begint die waarschijnlijk veel tijd, geld en middelen zal kosten, dan heb je een ondernemingsplan nodig.

Als je serieus wilt ondernemen, is een serieuze planning essentieel voor je succes.

Veel mensen denken helaas alleen aan ondernemingsplannen voor het starten van een nieuw bedrijf of het aanvragen van een zakelijke lening. Maar ondernemingsplannen zijn ook van vitaal belang voor het runnen van een bedrijf – strategische planning – of het nu nieuwe leningen of nieuwe investeringen nodig heeft of niet. Bestaande bedrijven moeten bedrijfsplannen hebben die ze bijhouden en bijwerken als de marktomstandigheden veranderen en zich nieuwe kansen voordoen.

Elk bedrijf heeft doelstellingen op lange en korte termijn, verkoopdoelstellingen en uitgavenbudgetten – een bedrijfsplan omvat al deze zaken en is net zo nuttig voor een startup die fondsen probeert te werven als voor een 10-jarig bedrijf dat wil groeien.

Startups

Het meest klassieke scenario voor bedrijfsplanning is voor een startup, waarvoor het plan de oprichters helpt onzekerheid op te splitsen in zinvolle stukken, zoals de verkoopprognose, het uitgavenbudget, mijlpalen en taken.

De noodzaak wordt duidelijk zodra je inziet dat je niet weet hoeveel geld je nodig hebt, en wanneer je het nodig hebt, zonder dat je de verwachte omzet, kosten, uitgaven en timing van betalingen uiteenzet. En dat geldt voor alle startups, of ze nu investeerders, banken of vrienden en familie moeten overtuigen om hun geld af te staan en de nieuwe onderneming te financieren.

In dit geval is het ondernemingsplan gericht op het uitleggen wat het nieuwe bedrijf gaat doen, hoe het zijn doelen gaat bereiken, en – het allerbelangrijkste – waarom de oprichters de juiste mensen zijn om de klus te klaren. Een businessplan voor een start-up geeft ook aan hoeveel geld er nodig is om het bedrijf van de grond te krijgen en door de eerste groeifasen te loodsen die (hopelijk!) tot winstgevendheid zullen leiden.

Bestaande bedrijven

Niet alle businessplannen zijn bedoeld voor startups die het volgende grote ding lanceren. Bestaande bedrijven gebruiken bedrijfsplannen om het bedrijf strategisch te beheren en te sturen, niet alleen om in te spelen op veranderingen in hun markten en om te profiteren van nieuwe kansen. Zij gebruiken een plan om de strategie te versterken, maatstaven vast te stellen, verantwoordelijkheden en doelstellingen te beheren, resultaten bij te houden, en middelen, inclusief kritieke cashflow, te beheren en te plannen. En natuurlijk gebruiken ze een plan om een schema op te stellen voor regelmatige evaluatie en herziening.

Business plannen kunnen een belangrijke motor zijn voor groei van bestaande bedrijven. Wist u dat bedrijven die plannen schrijven en deze gebruiken om hun bedrijf te leiden, 30 procent sneller groeien dan bedrijven die het op de “stoel van de broek” doen? Een studie van professor Andrew Burke, de oprichter en directeur van het Bettany Centre for Entrepreneurial Performance and Economics aan de Cranfield School of Management, heeft precies dit ontdekt.

Voor bestaande bedrijven kan een robuust bedrijfsplanningsproces een concurrentievoordeel zijn dat snellere groei en meer innovatie stimuleert. In plaats van een statisch document worden businessplannen in bestaande bedrijven dynamische hulpmiddelen die worden gebruikt om de groei te volgen en potentiële problemen op te sporen voordat ze het bedrijf doen ontsporen.

Het juiste soort businessplan voor uw bedrijf kiezen

Aangezien businessplannen veel verschillende doelen dienen, is het geen verrassing dat ze er in veel verschillende vormen zijn.

Voordat u zelfs maar begint met het schrijven van uw businessplan, moet u nadenken over wie het publiek is en wat de doelen van uw plan zijn. Hoewel er gemeenschappelijke onderdelen zijn die in bijna elk ondernemingsplan terugkomen, zoals verkoopprognoses en marketingstrategie, kunnen ondernemingsplanformats zeer verschillend zijn, afhankelijk van het publiek en het type bedrijf.

Als je bijvoorbeeld een plan opstelt voor een biotechbedrijf, zal je plan in detail ingaan op de goedkeuringsprocessen van de overheid. Als je een plan schrijft voor een restaurant, kunnen details over de locatie en renovaties kritische factoren zijn. En de taal die je zou gebruiken in het businessplan van het biotechbedrijf zou veel technischer zijn dan de taal die je zou gebruiken in het plan voor het restaurant.

Plannen kunnen ook sterk verschillen in lengte, detail, en presentatie. Plannen die nooit het kantoor verlaten en uitsluitend worden gebruikt voor interne strategische planning en management, zijn misschien wat informeler van taal en hebben misschien niet veel visuele opsmuk.

Aan de andere kant van het spectrum, een plan dat bestemd is voor het bureau van een top venture capitalist zal een hoge mate van afwerking hebben en zal zich richten op de snelgroeiende aspecten van het bedrijf en het ervaren team dat verbluffende resultaten gaat leveren.

Hier is een kort overzicht van drie veel voorkomende soorten plannen:

Ondernemingsplan van één pagina

Een ondernemingsplan van één pagina is precies wat het klinkt: een snelle samenvatting van uw bedrijf op één pagina. Nee, dit betekent niet een zeer kleine lettergrootte en het proppen van tonnen informatie op een enkele pagina – het betekent dat het bedrijf wordt beschreven in zeer beknopte taal die direct en to-the-point is.

Een ondernemingsplan van één pagina kan twee doelen dienen. Ten eerste kan het een goed hulpmiddel zijn om het bedrijf voor te stellen aan buitenstaanders, zoals potentiële investeerders. Aangezien investeerders maar weinig tijd hebben om gedetailleerde ondernemingsplannen te lezen, is een eenvoudig plan van één pagina vaak een betere aanpak om die eerste ontmoeting te krijgen. Later in het proces zal een meer gedetailleerd plan nodig zijn, maar het plan van één pagina is geweldig om de deur binnen te komen.

Dit eenvoudige planformaat is ook geweldig voor bedrijven in een vroeg stadium die alleen hun idee in grote lijnen willen schetsen. Zie het businessplan van één pagina als een uitgebreide versie van het noteren van een idee op een servetje. Door het bedrijfsidee op één pagina te houden, is het gemakkelijk om het hele concept in één oogopslag te zien en concepten snel te verfijnen als er nieuwe ideeën opkomen. Lees meer over hoe u een ondernemingsplan van één pagina maakt.

Het Lean Business Plan

Een Lean Plan is gedetailleerder dan een plan van één pagina en bevat meer financiële informatie, maar het is niet zo lang als een traditioneel ondernemingsplan. Lean Plans worden eerder intern gebruikt als hulpmiddelen voor strategische planning en groei.

Het Lean Business Plan maakt korte metten met de formaliteiten die nodig zijn bij het extern presenteren van een plan voor een lening of investering en richt zich vrijwel uitsluitend op bedrijfsstrategie, tactiek, mijlpalen, metriek, budgetten en prognoses.

Deze slanke businessplannen slaan secties als bedrijfsgeschiedenis en managementteam over, omdat iedereen in het bedrijf deze informatie vrijwel zeker kent. Je maakt geen exit-strategie sectie van je business plan als je niet schrijft voor investeerders en je dus niet bezig bent met een exit.

Het eenvoudigste lean business plan maakt gebruik van bullet points om de strategie, tactiek, concrete specifieke data en taken, en essentiële cijfers, waaronder de verwachte omzet, uitgaven, en cash flow te definiëren. Het is slechts vijf tot 10 pagina’s wanneer het wordt afgedrukt. En weinig Lean Plans hoeven te worden afgedrukt. Laat ze op de computer staan. Bekijk en herzie ze minstens een keer per maand. Het eerste Lean Plan neemt slechts een paar uur in beslag (of minder), en een maandelijkse herziening en revisie kan slechts een uur of twee per maand in beslag nemen.

Lean business plans zijn managementtools die worden gebruikt om de groei van zowel startende als bestaande bedrijven te begeleiden. Ze helpen bedrijfseigenaren bij het doordenken van strategische beslissingen en het meten van de voortgang naar doelen.

Extern ondernemingsplan (a.k.a. het standaard ondernemingsplan document)

Externe ondernemingsplannen, de formele ondernemingsplan documenten, zijn ontworpen om te worden gelezen door buitenstaanders om informatie te verstrekken over een bedrijf. Het meest gebruikelijke gebruik van een volledig ondernemingsplan is om investeerders ervan te overtuigen een bedrijf te financieren, en het op een na meest gebruikelijke is om een leningaanvraag te ondersteunen. Een enkele keer wordt dit type business plan ook gebruikt om belangrijke werknemers aan te werven of op te leiden, maar dat komt veel minder vaak voor.

Een formeel business plan document is een uitbreiding van het interne business plan of het Lean Plan. Het is meestal een momentopname van het interne plan zoals dat op een bepaald moment bestond. Maar terwijl een intern plan weinig opsmuk en formaliteiten kent, moet een formeel businessplan document zeer goed in elkaar zitten, met meer aandacht voor detail in de taal en de opmaak. Bekijk de voorbeelden van ondernemingsplannen in onze bibliotheek met ondernemingsplannen om u een idee te geven van hoe het eindproduct eruit kan zien.

Een extern plan geeft bovendien aan hoe potentiële fondsen zullen worden gebruikt. Investeerders geven niet zomaar onvoorwaardelijk geld – ze willen weten hoe hun geld zal worden gebruikt en wat het verwachte rendement op hun investering is.

Ten slotte leggen externe plannen sterk de nadruk op het team dat het bedrijf opbouwt. Investeerders investeren eerder in mensen dan in ideeën, dus het is van cruciaal belang om biografieën van de belangrijkste teamleden op te nemen en te vertellen hoe hun achtergrond en ervaring het bedrijf zullen helpen groeien.

Nieuwe call-to-action

Wat moet u opnemen in uw formele ondernemingsplan

Hoewel we zojuist verschillende soorten ondernemingsplannen hebben besproken, zijn er belangrijke elementen die in vrijwel alle ondernemingsplannen terugkomen. Deze onderdelen omvatten het herzieningsschema, de samenvatting van de strategie, mijlpalen, verantwoordelijkheden, metrieken (numerieke doelen die kunnen worden bijgehouden), en basisprognoses. De prognoses omvatten verkoop, kosten, uitgaven, en cash flow.

Deze kernelementen groeien organisch als nodig door het bedrijf voor de werkelijke zakelijke doel.

De volgorde maakt niet veel uit, dus maak je niet druk over het hebben van de “juiste” schets, zolang je maar een schets die werkt. Dit is wat ze normaal gesproken bevatten:

Uitvoerende samenvatting

Net als het oude gezegde dat je nooit een tweede kans krijgt om een eerste indruk te maken, is de uitvoerende samenvatting het visitekaartje van je bedrijf. Het moet beknopt zijn en de belangrijkste punten van het plan raken. Veel potentiële investeerders zullen niet verder komen dan de samenvatting, dus het moet boeiend en intrigerend zijn.

De samenvatting moet een snel overzicht geven van het probleem dat uw bedrijf oplost, uw oplossing voor het probleem, de doelmarkt van het bedrijf, de belangrijkste financiële hoogtepunten, en een samenvatting van wie wat doet in het managementteam.

Hoewel het moeilijk is om alles wat u zou willen overbrengen in de samenvatting over te brengen, is het van cruciaal belang om het kort te houden. Als u uw lezer weet te boeien, zal hij of zij bij het verder lezen meer details in de hoofdtekst van het plan aantreffen. Je kunt overwegen om je ondernemingsplan van één pagina te gebruiken als samenvatting. En LivePlan biedt een uitstekend alternatief met wat het (vanaf augustus 2018) de Pitch-pagina noemt, een standaardsamenvatting.

De kans

Een vaak nuttig onderdeel van een formeel plan beschrijft de markt, inclusief marktanalyse, gegevens, projecties, beschrijvingen en concurrentie.

Doelmarkt

Zo belangrijk als het is dat uw bedrijf een reëel probleem oplost dat mensen of andere bedrijven hebben, zo belangrijk is het om te beschrijven aan wie u verkoopt. Inzicht in uw doelmarkt is de sleutel tot het opzetten van marketingcampagnes en verkoopprocessen die werken. En naast marketing bepaalt uw doelmarkt ook hoe uw bedrijf groeit.

Markttrends

Beschrijf de belangrijkste veranderingen die op dit moment in uw doelmarkt plaatsvinden. Veranderen de behoeften, demografische gegevens of voorkeuren van potentiële klanten op een opvallende manier? Leg in het ideale geval uit hoe deze trends uw producten of diensten zullen bevoordelen ten opzichte van die van uw concurrenten.

Als mensen in uw markt bijvoorbeeld steeds vaker hun smartphone gebruiken voor taken die ze voorheen op de computer deden, is de mobiele app die u ontwikkelt misschien goed gepositioneerd om een groter deel van de markt te veroveren.

Marktgroei

Leg uit hoe uw doelmarkt de afgelopen jaren is gegroeid of gekrompen. Onderzoek is hier uiteraard de sleutel. U kunt gebruik maken van zoekopdrachten op internet, brancheorganisaties, marktonderzoeksbureaus, journalisten die uw markt bestrijken, of andere geloofwaardige bronnen om de marktgroei te meten. Een groeiende markt is bemoedigend omdat het wijst op een grotere vraag naar uw oplossing in de komende jaren. Toch kunt u ook in een zwakke of krimpende markt succesvol zijn. Het is alleen belangrijk om te erkennen dat u tegen de stroom in zwemt.

Competitie

Welke andere opties hebben uw klanten om in hun behoeften te voorzien, en wat maakt uw oplossing beter voor hen?

Uitvoering

Producten en diensten

Het gedeelte over producten en diensten van uw ondernemingsplan gaat in op de kern van wat u probeert te bereiken. In dit deel wordt het probleem beschreven dat u oplost, hoe u het oplost, de concurrentie en het concurrentievoordeel van uw bedrijf.

Afhankelijk van het type bedrijf dat u start, kan dit deel ook details bevatten over de technologieën die u gebruikt, intellectueel eigendom dat u bezit en andere belangrijke factoren over de producten die u nu bouwt en in de toekomst van plan bent te bouwen.

Marketing en verkoop

Het marketing- en verkoopplan beschrijft de strategieën die u zult gebruiken om uw doelmarkt te bereiken. Dit deel van uw ondernemingsplan geeft een overzicht van hoe u uw bedrijf in de markt positioneert, hoe u de prijs van uw producten en diensten bepaalt, hoe u uw aanbod promoot en welke verkoopprocessen u nodig hebt.

Bedrijfsvoering

Hieronder vallen, afhankelijk van de specifieke kenmerken van uw bedrijf, plannen met betrekking tot locaties en faciliteiten, technologie en regelgevingskwesties.

Mijlpalen en meetgegevens

Plannen zijn niets zonder een solide implementatie. Het hoofdstuk mijlpalen en metrieken van uw ondernemingsplan beschrijft concrete taken die u van plan bent uit te voeren, compleet met vervaldatums, en de namen van de mensen die verantwoordelijk worden gehouden.

Dit hoofdstuk moet ook in detail de belangrijkste metrieken die u van plan bent te gebruiken om de groei van uw bedrijf bij te houden. Dit kan het aantal gegenereerde sales leads zijn, het aantal pageviews van uw website, of elke andere kritische metriek die helpt de gezondheid van uw bedrijf te bepalen.

Bedrijfsoverzicht

Voor externe plannen is het bedrijfsoverzicht een korte samenvatting van de juridische structuur van het bedrijf, eigendom, geschiedenis, en locatie. Het is gebruikelijk om een mission statement in het bedrijfsoverzicht op te nemen, maar dat is zeker geen essentieel onderdeel van alle bedrijfsplannen.

Het bedrijfsoverzicht wordt vaak weggelaten in interne plannen.

Team

Het managementteamhoofdstuk van een bedrijfsplan is van cruciaal belang voor ondernemers die op zoek zijn naar investeringen, maar kan voor vrijwel elk ander type plan worden weggelaten.

Het managementteamgedeelte moet relevante teambiografieën bevatten die uitleggen waarom uw managementpersoneel bestaat uit de juiste mensen voor de rollen. Immers, goede ideeën zijn een dubbeltje in een dozijn – het is een getalenteerde ondernemer die deze ideeën kan omzetten in bloeiende bedrijven.

Business plannen moeten niet alleen helpen bij het identificeren van de sterke punten van een bedrijf, maar ook gebieden die verbetering behoeven en lacunes die moeten worden opgevuld. Het identificeren van lacunes in het managementteam getuigt van kennis en een vooruitziende blik, niet van een gebrek aan vermogen om het bedrijf op te bouwen.

Financieel plan

Het financiële plan is een essentieel onderdeel van bijna alle ondernemingsplannen. Het runnen van een succesvol bedrijf betekent dat je goed moet opletten hoeveel geld je binnenkrijgt en hoeveel geld je uitgeeft. Een goed financieel plan helpt u bij het bepalen wanneer u nieuwe werknemers in dienst moet nemen of nieuwe apparatuur moet aanschaffen.

Als u een startup bent en/of op zoek bent naar financiering, helpt een solide financieel plan u te bepalen hoeveel kapitaal uw bedrijf nodig heeft om te starten of te groeien, zodat u weet hoeveel geld u van de bank of van investeerders moet vragen.

Een typisch financieel plan omvat:

Verkoopprognose
Personeelsplan
Winst- en verliesrekening
Kasstroomoverzicht
Balans

Voor meer details over wat je in je ondernemingsplan moet zetten, bekijk je ons gedetailleerde ondernemingsplan, download je een ondernemingsplan-sjabloon in Word-formaat, of lees je onze bibliotheek met voorbeeld ondernemingsplannen door, zodat je kunt zien hoe andere bedrijven hun plannen hebben gestructureerd en hoe zij hun bedrijfsstrategie beschrijven.

Uw ondernemingsplan gebruiken om vooruit te komen

Ik heb eerder in dit artikel gezegd dat bedrijven die een ondernemingsplan schrijven 30 procent sneller groeien dan bedrijven die geen plannen maken. Het nemen van de eenvoudige stap om überhaupt te plannen zal uw bedrijf zeker een aanzienlijk voordeel opleveren ten opzichte van bedrijven die gewoon doorgaan zonder specifieke plannen.

Maar alleen het schrijven van een ondernemingsplan is geen garantie voor succes.

De beste manier om waarde uit uw ondernemingsplan te halen is door het te gebruiken als een doorlopend managementinstrument. Om dit te doen, moet uw ondernemingsplan voortdurend worden herzien en herzien om de huidige omstandigheden en de nieuwe informatie die u hebt verzameld tijdens het runnen van uw bedrijf weer te geven.

Wanneer u een bedrijf runt, leert u elke dag nieuwe dingen: wat uw klanten leuk vinden, wat ze niet leuk vinden, welke marketingtactieken werken, welke niet. Uw ondernemingsplan moet een weerspiegeling zijn van deze lessen om uw toekomstige strategie te sturen.

Dit klinkt allemaal als veel werk, maar dat hoeft het niet te zijn.

Tips om in zo min mogelijk tijd de meeste waarde uit uw plan te halen

Gebruik uw ondernemingsplan van één pagina om snel uw strategie te schetsen. Gebruik dit document om periodiek uw high-level strategie te herzien. Lost u nog steeds hetzelfde probleem op voor uw klanten? Is uw doelmarkt veranderd?
Gebruik een Lean Plan om processen die werken te documenteren. Deel dit document met nieuwe medewerkers om ze een duidelijk beeld te geven van uw algemene strategie.
Stel mijlpalen op voor wat u van plan bent te bereiken in de komende 30 dagen. Wijs deze taken toe aan teamleden, stel data vast, en wijs een deel van uw budget toe indien nodig.
Houd uw verkoopprognose en uitgavenbudget actueel. Als u meer te weten komt over de kooppatronen van klanten, moet u uw prognose herzien.
Vergelijk uw geplande budgetten en prognoses ten minste maandelijks met uw werkelijke resultaten. Maak aanpassingen aan uw plan op basis van de resultaten.
Het laatste, meest belangrijke aspect van het gebruik van uw business plan als een groeimotor is het plannen van een maandelijkse evaluatie. De beoordeling hoeft niet langer dan een uur te duren, maar het moet een regelmatig terugkerende vergadering op uw kalender zijn. In uw maandelijkse beoordeling, ga over uw belangrijkste cijfers in vergelijking met uw plan, herziening van de mijlpalen die u gepland om te bereiken, stel nieuwe mijlpalen, en doe een snelle herziening van uw algemene strategie.

Het is eenvoudiger dan het klinkt en kan u sneller dan u denkt in die “30 procent groei” club brengen.

In dit artikel zal ik ingaan op de onderdelen van een ondernemingsplan, alsmede op: