YAKOBCHUK VIACHESLAV/Interagir com personalidades difíceis é muitas vezes frustrante ou mesmo enfurecedor, mas é possível aprender como gerir as interacções com estes indivíduos de forma mais eficaz. Antes de abordar a forma de responder a eles, devo primeiro explicar a composição psicológica destes indivíduos.
Colloquialmente, chamamos a uma pessoa “difícil” quando ela apresenta um padrão de interações sociais desafiadoras. Clinicamente, estes indivíduos têm frequentemente o que é conhecido no campo da saúde mental como um distúrbio de personalidade. Embora existam vários tipos de distúrbios de personalidade (por exemplo, borderline, narcisista), todos os distúrbios de personalidade têm em comum: um padrão rígido e pouco saudável de pensamento, funcionamento e comportamento que causa problemas e limitações significativas nos relacionamentos, na vida escolar e na vida profissional.
Homens e mulheres com distúrbios de personalidade têm tido essa orientação de personalidade desordenada desde a adolescência ou no início da idade adulta. Embora a causa de uma personalidade tão difícil não seja conhecida exatamente, é justo dizer que esses indivíduos tiveram alguns relacionamentos iniciais com pais, cuidadores ou outras figuras de autoridade que ou co-criaram a personalidade perturbada ou não forneceram limites e controles suficientes para administrar a personalidade e evitar que ela se tornasse tão desordenada.
A maioria das pessoas que são difíceis sabem que podem ter um transtorno de personalidade? Em uma palavra, não. Ter um transtorno de personalidade indica que a personalidade se fixou com defesas psicológicas rígidas. A extensão das defesas rígidas impede o indivíduo de ter uma autoconsciência significativa. Porque o indivíduo difícil e desordenado não tem auto-consciência, quando as coisas dão errado, ele automaticamente olha para fora e culpa as outras pessoas. As pessoas difíceis não têm a capacidade atual de assumir total responsabilidade por suas ações, então os relacionamentos que as pessoas com distúrbios de personalidade têm são sempre impactados negativamente.
Por mais desafiadoras que sejam as personalidades difíceis, é possível interagir com elas de uma forma que não cause ansiedade extrema e desnecessária, frustração ou raiva. Ter estratégias para evitar discussões com estes indivíduos é crucial.
Lembrando uma boa citação pode evitar um conflito completo.
Na preparação para escrever este artigo, encontrei uma citação que pode impedir que você se envolva demasiado profundamente com uma personalidade difícil: “Nunca discuta com alguém que acredita nas suas próprias mentiras.” A citação fornece um sinal de parada quando você se sente frustrado pela recusa da pessoa difícil de ver a realidade ou de honrar as convenções sociais mais básicas de justiça ou respeito mútuo. Alguém que é difícil mente para si mesmo de várias maneiras. Pode dizer a si próprio que nunca erra e que a culpa é dos outros; pode dizer a si próprio que culpar os outros é uma resposta justificada; pode dizer a si próprio que é de confiança, mas outros não são; pode dizer a si próprio que é honesto ou que age com integridade; e assim por diante.
Repor esta citação para si próprio é um bom exemplo de utilização daquilo a que os clínicos chamam de auto-falar positivo (o diálogo interno de alguém) num momento de sentimento provocado ou desencadeado. Em última análise, a razão pela qual uma pessoa não deve discutir com alguém que acredita nas suas próprias mentiras é porque a pessoa difícil está a operar a partir de um livro de jogo completamente diferente e perturbado.
Aceitar que você nunca “ganhará” com uma pessoa difícil.
Homens e mulheres que são difíceis têm sido difíceis durante anos. Sua personalidade está subjacente a todo trabalho, escola ou interação social que eles têm tido por muitos anos. O mundo mental das pessoas difíceis não é amigável ou de confiança. Eles podem ser predadores e competitivos, e a inveja e a raiva estão muitas vezes borbulhando sob a superfície. Enquanto uma pessoa normal entra numa sala cheia de pessoas sem extensas ideias pré-concebidas sobre quem são essas novas pessoas, as pessoas difíceis começam automaticamente a excluir o ambiente, tentando descobrir quem será uma ameaça ou um oponente, ou quem os minará ou os entenderá mal.
O BÁSICO
- O que é a Personalidade?
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Porque as interacções sociais que as pessoas difíceis têm são normalmente cheias de frustração ou tensão, as pessoas difíceis vêm ver os outros como ameaças ou oponentes. Consequentemente, elas vêem as situações sociais como interações que produzem um vencedor ou um perdedor. As pessoas difíceis são fixadas em não se sentirem erradas ou deficientes, ou serem expostas publicamente ou pessoalmente pelas suas fraquezas ou limitações, por isso as pessoas difíceis devem pôr fim a um conflito com a sensação de que ganharam e prevaleceram. Você nunca “ganhará” com alguém cuja auto-estima depende inteiramente do resultado de um conflito, então a única estratégia de preservação da sanidade para os outros é evitar se envolver muito profundamente com eles.
Pense nos bons relacionamentos de longo prazo que você tem em sua vida (que as pessoas difíceis não têm).
Eu digo aos meus pacientes que lidam com pessoas difíceis para pensarem neles como vivendo em uma espécie de prisão. A verdade sobre as pessoas difíceis é que elas podem ter relacionamentos próximos, mas seus relacionamentos próximos são geralmente conflituosos ou vazios (como negócios ou sem emoção ou apegos reais).
Lembra-te que o teu poder reside na tua capacidade de manter a calma.
Se perderes a calma, o indivíduo difícil ficou com vontade de sair da situação, o que é ludibriar-te. As pessoas difíceis não têm consciência do que realmente está acontecendo com elas emocionalmente (novamente, porque lhes falta auto-consciência), mas muitas vezes estão infelizes e com um humor negativo. Inconscientemente, elas tentam fazer com que as pessoas ao seu redor sintam os mesmos sentimentos (negativos) que sentem.
Personalidade Essencial Leituras
Assim que você reconhecer que a pessoa difícil está tentando engajá-lo, use uma técnica de distração mental.
Após você perceber que a pessoa difícil está sendo caracteristicamente difícil e está à beira de conseguir que você se envolva ou se junte a eles em seus sentimentos negativos, distraia-se enquanto eles estão falando, fazendo listas mentais. Faça qualquer uma das seguintes listas na sua cabeça, que lhe permitirão se desligar do que a pessoa difícil está dizendo ou fazendo: faça uma lista de qualquer aniversário de amigos ou família no próximo mês; faça uma lista de itens que você precisa em casa do mercado ou loja; ou faça uma lista de duas ou três coisas que você precisa limpar ou organizar.
A mensagem de takeaway: Pessoas difíceis têm uma maneira de se relacionar com os outros que muitas vezes acaba frustrando aqueles ao seu redor. Em resumo, elas têm dificuldade de se relacionar com os outros de uma forma consistente e prosocial. É irrealista evitar toda a frustração com estes indivíduos, mas a utilização destas técnicas pode impedir que se sinta verdadeiramente chateado ou desiludido como resultado da interacção.
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