Comprar um aparelho remodelado em vez de um que é novinho em folha pode poupar uma tonelada de dinheiro. No entanto, estes produtos não costumam receber os holofotes de retalhistas como Best Buy, Amazon, ou B&H Photo. Também não os vais encontrar na página inicial da Apple, Google, Nintendo, Sonos ou Olympus, para citar alguns. No entanto, isso não significa que você não possa encontrar refurbs nesses sites.
First, uma descrição rápida do que significa “refurbished” (remodelado). Se foi remodelado, isso provavelmente significa que o produto ou estava quebrado ou enrugado o suficiente para garantir uma reparação. Também pode significar que quem o comprou simplesmente decidiu que não o queria e o devolveu à loja. A definição do que faz um produto remodelado varia dependendo do vendedor, embora algo que possa aliviar alguma preocupação é que existem leis norte-americanas que impedem que uma tecnologia outrora utilizada seja vendida como nova.
Para mais informações sobre o que define um produto recondicionado, e qual é a melhor estratégia ao comprar produtos recondicionados e outros itens, confira nosso guia:
Meanwhile, se você decidiu que gostaria de economizar um pouco de dinheiro comprando produtos recondicionados, aqui estão alguns lugares para experimentar.
Best Buy’s Outlet, como é chamado, é o site dedicado ao varejista para tecnologia recondicionada. Aqui está a reivindicação da Best Buy para os seus produtos renovados:
Os produtos renovados foram reparados e restaurados para as condições semelhantes às novas. Todas as peças e acessórios que teriam sido incluídos com o produto original estão presentes, e o nosso minucioso processo de inspecção assegura que o produto está limpo e em condições de funcionamento.
Produtos comprados através do Outlet estão sujeitos à política de devolução standard da Best Buy. Em termos de cobertura de garantia, diz que os produtos remodelados vendidos através do seu Outlet “incluem frequentemente uma garantia limitada através da Best Buy”. Dado que não dá garantia a todos os produtos renovados, vale a pena investigar um produto antes de o comprar.
P>Pode também procurar o produto que procura no website da Best Buy, depois desça a página até ver o separador “Opções de Compra”. Clique nela para ver algumas outras opções mais acessíveis para a compra de dispositivos semelhantes. Às vezes, o que você vai ver são os produtos renovados, mas na maioria das vezes, eles são simplesmente retornos de caixa aberta.
Amazon Warehouse é a seção do site do revendedor dedicada a produtos usados, renovados – ou “renovados”, como a Amazon chama. Se você faz compras regulares de tecnologia na Amazon, você pode economizar algum dinheiro aqui. Aqui está a impressão fina da Amazon em seus dispositivos renovados:
foram profissionalmente inspecionados e testados para funcionar e parecerem novos por fornecedores qualificados e gerenciados pela Amazon. O processo de inspeção e teste normalmente inclui um teste diagnóstico completo, substituição de quaisquer peças defeituosas e um processo de limpeza completo realizado pelo fornecedor, ou pela Amazon. Os produtos não apresentam imperfeições cosméticas visíveis quando mantidos a 12 polegadas de distância. Os produtos podem ser embalados em uma caixa genérica e vir com os acessórios esperados para um novo produto, com exceções, se houver, mencionadas na página de detalhes do produto.
Você pode descobrir aqui produtos renovados para muitos produtos de tecnologia. Você também pode encontrar ofertas de Armazém procurando nas opções “usado” na página de produto do dispositivo que você está interessado. Se a Amazon oferece uma opção renovada ou usada, ela será listada logo no topo. Na seção “condição” listada ao lado do preço, ela incluirá quaisquer isenções de responsabilidade que você deve estar ciente em relação à condição do produto.
Amazon também possui uma empresa chamada Woot que frequentemente hospeda negócios atraentes sobre tecnologia renovada. Esse site normalmente é antecipado sobre as informações de garantia para cada dispositivo, bem como a condição em que ele está. A Woot aplica uma garantia limitada de 90 dias à maioria de seus produtos, embora você possa adquirir um plano de proteção da SquareTrade no checkout.
eBay lançou recentemente um novo programa certificado de renovação, que fornece uma garantia de dois anos da Allstate para cada produto listado. O vendedor online promete devoluções sem problemas se você estiver insatisfeito com a compra ou uma garantia de devolução do dinheiro se o seu item chegar em uma condição que não corresponda à descrição da lista. Pode encontrar Bose, Acer, iRobot, Lenovo, Razer e outros produtos na sua página renovada, e o eBay garante que em cada compra receberá novos acessórios, novos manuais e embalagens seladas pelo fabricante.
Apple tem um dos melhores programas de renovação. Todos os produtos vendidos como recondicionados chegarão em condições “como novos” com pelo menos 15% de economia em relação ao custo de um dispositivo novinho em folha. Os produtos serão enviados em uma caixa branca com todos os acessórios originais. Além de ter uma garantia de um ano, você pode comprar o AppleCare para a sua compra renovada. Apenas para lhe dar uma ideia do nível de cuidado que a Apple coloca nas suas patilhas: substitui a bateria e o revestimento exterior de todos os dispositivos iOS.
Google vende alguns dispositivos renovados (quando isto foi escrito, estava apenas a vender o Pixelbook e um pacote de três roteadores de rede Wifi do Google) através da sua Loja Google. Diz que estes produtos estão em condições semelhantes às novas e foram limpos e reparados. Eles vêm com um ano de garantia diretamente através do Google.
Sonos vende produtos de áudio renovados em seu site, cada um dos quais vem com um ano de garantia da empresa e uma garantia de 45 dias de devolução do dinheiro. Adicionalmente, a Sonos diz que cada produto recebeu limpeza e inspecção interna e externa e vem numa caixa novinha em folha com todos os acessórios e cabos originais.
Nintendo normalmente vende consolas Nintendo Switch renovadas através de uma página que está um pouco escondida. Quando isto foi escrito, estava esgotado devido à demanda estimulada pela pandemia do coronavírus. Em situações normais, serias capaz de poupar algum dinheiro numa unidade renovada. Eis o que a Nintendo diz sobre o seu processo de renovação:
O Nintendo Switch está agora disponível como um conjunto Autêntico Nintendo Refurbished apenas da Nintendo, e vem com a nossa garantia padrão de um ano. Embora possa ter pequenas imperfeições cosméticas, é garantido o seu pleno funcionamento. Nós achamos que você vai encontrar os padrões para produtos autênticos Nintendo Refurbished são MUITO altos.
Microsoft tem agora uma parte da sua loja dedicada a produtos que renovou. Lá, você encontrará os produtos Surface Pro e Surface Go mais recentes, juntamente com outros produtos Surface, como seus laptops, desktops all-in-one, e muito mais. A Microsoft diz que as pessoas que compram produtos remodelados recebem o mesmo tipo de suporte técnico que as que compram novos produtos. É importante ressaltar que todos os seus produtos renovados incluem uma garantia de um ano com a opção de estendê-la a um custo.
BackMarket é uma das muitas montras de lojas online que vendem tecnologia renovada a preços com grandes descontos. Cada página de produto lista claramente em que condição o dispositivo está, que tipo de garantia ele vem com, e exatamente qual empresa de restauração ajudou a restaurá-lo. É um dos revendedores mais transparentes, e oferece garantias de um ano em todos os seus produtos com uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro nas compras se você não estiver satisfeito.
Não tem certeza se a sua marca favorita vende produtos remodelados? Basta pesquisar!
As chances estão a seu favor de que sua marca favorita vende produtos recondicionados. Eu estava no mercado para uma placa gráfica recentemente, e descobri que tanto EVGA quanto Zotac tinham um fluxo constante de placas gráficas remodeladas (às vezes chamadas de B-stock). As chances também estavam a meu favor quando eu estava procurando lentes remodeladas para a minha câmera Olympus. A Nikon também oferece os seus próprios produtos renovados. Basta pesquisar!
É possível que algumas marcas não ofereçam a sua própria loja dedicada a produtos renovados. Nesse caso, sites como Decluttr, Daily Steals, e outros oferecem produtos renovados – e normalmente com uma boa garantia. Se você está apenas procurando produtos em segunda mão que, na maioria dos casos, não foram restaurados, confira Swappa.
Update 23 de outubro, 16:05PM ET: Este artigo foi originalmente parte de um artigo intitulado “Como comprar produtos remodelados”, publicado a 15 de Maio de 2020. Várias das entradas foram atualizadas.