Niezależnie od tego, co mówią wszystkie reklamy telewizyjne („Book Direct”), jeśli chodzi o twój następny pobyt w hotelu, przynajmniej na poziomie luksusowym, jeśli chcesz więcej za mniej, idź do biura podróży.
Śniadanie dla dwojga w luksusowych hotelach może z łatwością kosztować 100$. Dzienne opłaty za WiFi mogą wynosić od $15 do $35. Późne wymeldowanie to często 50 procent stawki za pokój, więc łatwo o setki dolarów, a jeśli przyjeżdżasz wcześnie, przed czasem zameldowania, wiele razy musisz zapłacić za noc wcześniej, jeśli chcesz mieć pewność, że twój pokój będzie dla ciebie gotowy.
Ale niektórzy goście, płacący dokładnie takie same stawki jak ty, dostają te przywileje za darmo. Dodatkowo otrzymują oni kredyty na posiłki i spa, gwarantowane i dostępne miejsca, status VIP, darmowe transfery lotniskowe i tak dalej.
Niektóre z tych programów chronią cię również przed spacerem, kiedy hotel jest przepełniony, i dają ci pierwszeństwo na liście oczekujących, nawet jeśli nigdy wcześniej nie przebywałeś w tym hotelu.
Co więcej, wiele z grup hotelowych, które oferują te programy, nie posiada konsumenckich programów lojalnościowych. Więc o czym ja mówię?
Te programy są dla ich najlepiej zarabiających biur podróży. Aby uzyskać korzyści, musisz dokonać rezerwacji za pośrednictwem agencji biorącej udział w programie. Poniższa lista została dostarczona mi przez Jacka Ezona, prezesa Ovation Vacations, który generuje ponad 250 milionów dolarów w sprzedaży do luksusowych hoteli i dostawców. Zapytaj jednak swojego agenta, do jakiego programu należy, lub wygoogluj nazwę programu i „biuro podróży”, a na pewno znajdziesz agencje uczestniczące w programie. Grupy hotelowe nie publikują list agentów, którzy są częścią ich programów.
Pomimo, że atuty każdego programu różnią się, w przypadku tygodniowego pobytu, mogą one być warte $1,000 lub więcej. Jeśli zarezerwujesz apartament w Mandarin Oriental, wartość oferty wyniesie ponad 2000 dolarów za tydzień.
1. Belmond Bellini Club:
Belmond to nazwa tego, co wcześniej było znane jako Orient-Express, i ma kilka bardzo godnych uwagi nieruchomości, w tym La Samanna w St. Martin, Maroma w Riviera Maya, Inn at Perry Cabin poza Waszyngtonem D.C., El Encanto w Santa Barbara, Villa San Michele poza Florencją, Cipriano w Wenecji, Mount Nelson w Capetown, Copacabana Palace w Rio i wiele innych.
– Pierwszeństwo na liście oczekujących i ulepszenia
– Udogodnienia powitalne dla VIP-ów
– Kredyt w wysokości 200 dolarów
2. Dorchester Diamond Program
Dorchester Collection posiada swój imienny hotel obok Hyde Parku, bardziej nowoczesny po drugiej stronie ulicy, wiejskie zacisze w pobliżu Heathrow, Plaza Athenee i Le Meurice w Paryżu, The Beverly Hills Hotel i Bel-Air w Los Angeles oraz najlepsze obiekty w Genewie, Mediolanie, a w przyszłym roku w Rzymie. Wyceniam je na ponad 200 dolarów za dzień.
Korzyści z rezerwacji pokoi:
– Gwarantowany upgrade o jedną kategorię w momencie rezerwacji
– Kredyt w wysokości 100 jednostek lokalnej waluty raz na pobyt (doliczany do końcowego rachunku)
– Codzienne pełne śniadanie (tylko menu śniadaniowe), dostępne w dowolnym punkcie, w tym w ramach usługi in-room dining, dla maksymalnie dwóch osób na sypialnię
– Codzienny nieograniczony dostęp do Internetu dla nieograniczonej liczby urządzeń
Korzyści z rezerwacji apartamentów:
– Codzienny kredyt w wysokości 100 jednostek waluty lokalnej na apartament
– Codzienne pełne śniadanie (tylko menu śniadaniowe), dostępne w dowolnym punkcie sprzedaży, w tym w ramach in-room dining, dla maksymalnie dwóch osób na sypialnię
– Codzienny nieograniczony dostęp do Internetu dla nieograniczonej liczby urządzeń
– Bezpłatny transfer limuzyną na lotnisko, jako alternatywny sposób wydania 100 jednostek waluty lokalnej.
3. Four Seasons Preferred
Four Seasons to największa z jednomarkowych luksusowych grup, która pozostaje niezależna i otwiera nowe hotele w dość szybkim tempie, w tym ponownie otwiera Lanai, plus Oahu, Abu Dhabi, Dżakarta, Kioto, Downtown New York, z drugim obiektem w Miami w drodze, oraz dwa stosunkowo nowe hotele w Bogocie. Właśnie uruchomiono również dwa bardzo, bardzo ładne nowe apartamenty prezydenckie na Maui.
Amenities: Dostępne we wszystkich publikowanych stawkach i promocjach korporacyjnych, a także, w niektórych przypadkach, w innych pakietach, korzyści obejmują:
– Codzienne pełne śniadanie amerykańskie dla dwóch osób na pokój, serwowane przez In-Room Dining lub w restauracji hotelowej (w tym w formie bufetu).
– Dodatkowe udogodnienia o wartości dodanej, takie jak: kredyt na spa w wysokości 100 USD raz podczas pobytu (nie dotyczy produktów); kredyt golfowy w wysokości 100 USD raz podczas pobytu (nie dotyczy zakupów w pro shopie); lub lunch dla dwóch osób raz podczas pobytu (do 85 USD, bez napiwków i alkoholu).
– Informacje o dodatkowych udogodnieniach w każdym hotelu można znaleźć na stronie hotelu lub w wykazie udogodnień hotelowych
– Podwyższenie standardu o jedną kategorię, w zależności od dostępności w momencie zameldowania (z wyjątkiem apartamentów signature i willi).
– Bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu dla wszystkich rezerwacji apartamentów.
4. Program Jumeirah Passport to Luxury
Burj al Arab to flagowa nieruchomość Jumeirah w Dubaju, gdzie firma jest głównym graczem z ponad pół tuzinem hoteli, ale jej skrzydła rozciągają się również w Londynie (The Carlton Tower), Frankfurcie, Stambule, na Malediwach i w Chinach.
– Śniadanie dla 2 osób dziennie
– Aktualizacja w zależności od dostępności
– 100 USD kredytu F&B lub Spa
– Wczesny check-in w zależności od dostępności
– Późny check-out o godz. 16:00 w zależności od dostępności
5. Langham Hotel Couture Program
Kluczową zaletą programu Langham jest to, że jest on oferowany na każdą stawkę, więc jeśli masz już umowę korporacyjną, możesz ją podwoić lub połączyć z korzyściami American Express Platinum/Centurion Fine Hotels and Resorts (FRH), jak również z Virtuoso i Signature, dwiema grupami biur podróży z wyższej półki, które mają swoje własne programy hotelowych udogodnień. Jeśli nie jesteś zaznajomiony z Langham, to jest to szybko rozwijająca się grupa z hotelami w Londynie, Hong Kongu, Pasadenie (dawny Ritz-Carlton), Nowym Jorku (dawny Setai na Piątej Alei), Chicago, Szanghaju, Sydney i Melbourne z wieloma nowymi hotelami w przygotowaniu.
– Potwierdzone podwyższenie standardu o jedną kategorię w momencie rezerwacji
– 6 bezpłatnych godzin na pobyt, umożliwiających dostosowanie czasu przyjazdu i wyjazdu do indywidualnych potrzeb
– Status VIP obejmujący spersonalizowaną notatkę powitalną od GM/MD, uhonorowanie preferencji gościa oraz luksusowy zestaw powitalny.
– Wiele korzyści wynikających z programu: Uprawniony również do otrzymywania korzyści z następujących programów w stosownych przypadkach – American Express FHR, Virtuoso, Signature
6. Mandarin Oriental Fan Club
Mimo, że Mandarin Oriental nie posiada programu lojalnościowego dla konsumentów, ich program dla agentów jest doskonały, a w przypadku tygodniowego pobytu wartość tych przywilejów wyniosłaby około 2000 USD, bez spersonalizowanych udogodnień powitalnych. Szczególnie podoba mi się VIP-owskie samolotowe „spotkanie i powitanie”, jeśli przylatujesz na ruchliwe lotnisko. Płacenie bezpośrednio za tego typu przyloty do samolotu zazwyczaj waha się od około 150 do 500 dolarów, nie licząc transferu limuzyną do hotelu. Bezpłatny późny check-out o godz. 16:00 w zależności od dostępności
– Bezpłatny transfer w jedną stronę ze spotkaniem & powitalnym przy bramie samolotu (dotyczy tylko rezerwacji apartamentów)
– Spersonalizowany zestaw powitalny
7. Monte Carlo SBM Gold Club
Jeśli wybierasz się do Monako, transfer helikopterem w jedną stronę, który kosztuje 200-250 euro, opłaca członkostwo.
Dołącz do Le Club za 55 dolarów, a otrzymasz:
– Darmowy transfer helikopterem w jedną stronę z lotniska w Nicei
– Bezpłatny wstęp do Casino de Monte-Carlo
– Bezpłatny wstęp do wszystkich muzeów w Monako
8. Oetker Pearl Partner
Wśród hoteli Oetkera znajdują się między innymi Le Bristol w Paryżu, The Lanesborough w Londynie, Hotel du Cap Eden Roc, L’Apogee Courchevel, Brenners Park, obiekty na Oceanie Indyjskim i St. Bart’s. Jedna z mniejszych grup, ale każda z jej nieruchomości jest naprawdę godna 5 gwiazdek.
– Podwyższenie standardu pokoju o jedną kategorię w momencie rezerwacji, w zależności od dostępności
– Przydział najlepszego pokoju w danej kategorii
– Spersonalizowane udogodnienia powitalne i notatka od naszego kierownictwa
– Codzienny nieograniczony dostęp do Internetu dla nieograniczonej liczby urządzeń
– Priorytetowy dostęp do samochodu kurierskiego (w przypadku rezerwacji w hotelu St. Bart). Priorytetowy dostęp do samochodu służbowego (w stosownych przypadkach)
– Codzienne bezpłatne śniadanie dla 2 osób (w tym w formie bufetu)
– Spa lub F&B kredyt w wysokości 85 € za każdy pobyt na 1 noc i 170 € za 2 noce lub więcej
9. Pen Club Peninsula’s Loyalty Program
Chociaż nie jest to duża grupa, ma dobre globalne lokalizacje miejskie w Paryżu, Hong Kongu, Szanghaju, Pekinie, Tokio, Bangkoku, Nowym Jorku, Chicago, Manili i Beverly Hills z Londynem w drodze. Elastyczny czas zameldowania i wymeldowania może być wart znacznych oszczędności, a bezpłatne zabiegi spa są miłym dodatkiem.
– Codzienne pełne śniadanie dla maksymalnie dwóch osób
– Priorytetowy upgrade pokoju do wyższej kategorii po przyjeździe
– „Peninsula Time” – elastyczne godziny zameldowania i wymeldowania we wszystkich hotelach
– Ulepszone powitalne udogodnienia w pokojach
– Ulepszony system rezerwacji pokoi. Ulepszone udogodnienia powitalne w pokoju
– Bezpłatne przedłużenie o 30 minut dowolnego 50-minutowego zabiegu na ciało lub twarz (z wyjątkiem manicure i/lub pedicure)
– Nieograniczony dostęp do bezprzewodowego Internetu w pokoju
10. Preferred Hotels Platinum Premier
Preferred Hotels & Resorts to firma przedstawicielska, która zapewnia sprzedaż i marketing dla niezależnych hoteli luksusowych na całym świecie. Poniższe korzyści są dostępne w hotelach Legend i LVX Collection, które obejmują kilkaset obiektów, w tym Banyan Tree Acapulco, Enchant Resort w Sedonie, The Upper House w Hongkongu, The Leela Palace w Delhi i The Temple House w Chengdu.
– Śniadanie dla dwojga
– Kredyt hotelowy w wysokości 75 USD
– Bezpłatny Internet
– Dodatkowe udogodnienia dostosowane do potrzeb gości
11. Relais & Chateaux Preferred Program
Relais & Chateaux to organizacja członkowska, która reprezentuje małe hotele i restauracje, więc właściciele hoteli decydują, czy chcą w niej uczestniczyć. Ten program oferuje udogodnienia w wybranych obiektach R&C, nieistotne, ale darmowe śniadanie to darmowe śniadanie:
– Spersonalizowane udogodnienie powitalne
– Śniadanie codziennie
12. Ritz-Carlton Stars
Ritz-Carlton, jak zapewne wiesz, jest częścią Marriott International, który w zeszłym miesiącu nabył Starwood i jego luksusowe marki, St. Regis, Luxury Collection i W Hotels. Podoba mi się ten program, ponieważ umożliwia agentowi biura podróży wyczyszczenie przestrzeni w wyprzedanych sytuacjach, co czasami jest najcenniejszym atutem, a także pomaga zapewnić priorytet dla pokoi łączonych, co może być ważne, jeśli nie zarezerwowałeś apartamentu lub konkretnego apartamentu, który ma zagwarantowane pokoje łączone.
– Bezpłatne, dostosowane do potrzeb klienta udogodnienia, zajęcia lub usługi
– Wstępna rejestracja & ekspresowa odprawa
– Wolne miejsce w przypadku wyprzedaży
– Pierwszeństwo dla żądanej kategorii pokoju, typu łóżka, Późne wymeldowanie
– Bezpłatny wyjazd o godz. 16:00 na życzenie w momencie rezerwacji
– Zastosowanie – udogodnienia STARS mają zastosowanie do każdej rezerwacji, niezależnie od stawki lub rezerwacji hurtowej.
13. Rocco Forte Knight’s Program
Żaden z 11 hoteli Rocco Forte nie nosi jego nazwiska, ale prawdopodobnie znasz Brown’s w Londynie, Villa Kennedy we Frankfurcie, The Balmoral w Edynburgu, Hotel de Rome w Berlinie, Hotel de Russie w Rzymie i Hotel Savoy we Florencji. Można również znaleźć lokalizacje w Monachium, na Sycylii, w Sankt Petersburgu i Brukseli. Polityka „no walk” oznacza, że nie oddadzą Ci pokoju w sytuacji nadmiernej sprzedaży.
– Dostępne miejsca
– Polityka No Walk
– Priorytetowe sprawdzanie list oczekujących
– Spersonalizowana notatka powitalna
– Notatka powitalna od dyrektora generalnego
– Dostępne miejsca Wczesne zameldowanie / Późne wymeldowanie
– Udogodnienia Virtuoso można również łączyć przy rezerwacji kwalifikujących się stawek
14. Rosewood Elite
Rosewood to grupa w ciągłym ruchu, z otwarciami w Paryżu (ponowne otwarcie Hotelu de Crillon), Phuket, Sanya i Laosie w przyszłym roku, plus ponowne otwarcie Little Dix Bay na Karaibach. Na początku tego roku przejął 49-pokojowy hotel Capella w dzielnicy Georgetown w Waszyngtonie. Dwa z jego najbardziej znanych hoteli, The Carlyle w Nowym Jorku i Las Ventanas w Los Cabos, nie noszą w widocznym miejscu nazwy Rosewood, ale są częścią grupy.
– Priorytetowa lista oczekujących
– Wstępna rejestracja klientów
– Specjalne udogodnienia i notatki powitalne dla klientów
– Priorytetowy upgrade w dniu przyjazdu
– Codzienne pełne śniadanie
– Udogodnienia/kredyt, które różnią się w zależności od obiektu
– Wyznaczony „bohater” Elite w każdym hotelu z 3-godzinnym czasem reakcji
15. Shangri-La Luxury Circle
Ta azjatycka grupa luksusowa zwiększa swoją obecność na Zachodzie dzięki hotelom w Kanadzie, Paryżu i Londynie. Posiada bogate portfolio w Chinach i Azji Południowo-Wschodniej, z obiektami, które są zwykle nieco większe i posiadają bogate zaplecze konferencyjne, duże i kompleksowe centra fitness oraz wiele restauracji i barów.
– Bezpłatne pełne śniadanie dla 2 osób
– Wcześniejsze zameldowanie/późniejsze wymeldowanie (w zależności od dostępności miejsc)
– Gwarantowane podwyższenie standardu w momencie rezerwacji
– Wybór 3 udogodnień dla VIP-ów (według hotelu)
– Kredyt hotelowy o wartości wyższej niż 10% lub niższej niż 10%. Kredyt hotelowy o wartości wyższej z 10% lub 100 USD za pobyt
– Zapisanie się do programu Golden Circle Jade
– Polityka No Walk
– Dedykowany konsjerż
16. Small Luxury Hotels
Small Luxury Hotels to grupa reprezentacyjna, która posiada ponad 500 obiektów na całym świecie, od dwóch do 200 pokoi, zarówno w miastach, na wsi, jak i w kurortach. Większość z nich to pojedyncze obiekty prowadzone przez właścicieli, więc każdy styl jest zróżnicowany. Hotele miejskie obejmują The Scarlet Singapore, The Quin, The Refinery i Inn at Irving Place w Nowym Jorku, kurorty takie jak Coral Reef Club i The Sandpiper na Barbadosie, Hotel Esencia w Playa del Carmen i wiele innych klejnotów na całym świecie.
– Complimentary room upgrade on arrival on your first stay
– Access to exclusive Club rates
– Regular Club newsletters with exclusive partner offers
Loved Member – After 1 stay
– Complimentary room upgrade on arrival on every stay
– Daily complimentary continental breakfast for two on every stay
– Late check-out* on every stay
– Access to exclusive Club rates
– Regular Club newsletters with exclusive partner offers
Honoured Member – After 5 further stays
– Free reward nights** – receive a complimentary 1 night stay and then again after every 5 stays
– Priority complimentary room upgrade* on every stay
– Early check-in* on every stay
– Daily complimentary continental breakfast for two on every stay
– Late check-out* on every stay
– Access to exclusive Club rates
– Regular Club newsletters with exclusive partner offers
17. Sofitel Travel Experience Program
Sofitel jest częścią francuskiego giganta Accor i nie jest szczególnie znany w obu Amerykach, ale niedawno nabył Fairmont i Raffles, co pomoże zwiększyć jego luksusowy profil. Sofitel, Sofitel Legend i SO Sofitel były jego główne luksusowe oferty. The Grand w Amsterdamie, Hotel Metropole Hanoi i Hotel Santa Clara w Cartagena, Kolumbia są częścią grupy „Legend”. Istnieje prawie 100 lokalizacji Sofitel, z których wiele określiłbym jako 4,5-gwiazdkowe, chociaż w dzisiejszych czasach trudniej jest być zbyt surowym w ocenach gwiazdkowych, ponieważ nieruchomości w ramach większych grup mają tendencję do znacznych różnic.
– Gwarantowana podwyżka klasy Classic, Superior i Luxury
– Podwyżka klasy z Luxury do Suite po przyjeździe, w zależności od dostępności miejsc
– Osobiste powitanie przez kierownictwo po przyjeździe
– Spersonalizowany zestaw powitalny i notatka podpisana przez dyrektora generalnego lub Sofitel HERO w imieniu doradcy turystycznego i biura podróży
– Automatyczne umieszczenie na szczycie list oczekujących
– Dedykowany dyrektor programu Sofitel w każdym hotelu: „Sofitel HERO”
– No walk policy dla rezerwacji gwarantowanych
18. Starwood Luxury Privileges
Pomimo, że fuzja z Marriott została zakończona w zeszłym miesiącu, połączenie różnych programów zajmie trochę czasu. Luksusowe marki Starwood obejmują St. Regis, Luxury Collection i W Hotels.
– Dostępne po stawkach BAR (Best Available Rates) zarezerwowanych bezpośrednio w hotelu (nie u touroperatorów). Luksusowe marki Starwood obejmują St. Regis, Luxury Collection i W Hotels.
– Upgrade on arrival if available
– Early check in if available
– Daily breakfast for 2 daily (depends on hotel whether contintnetal or full)
– Complimentary WiFi
– Late checkout if available
– Value-added amenity specific to hotel ($100 value)
-Options not combined with Virtuoso amenities but you can use at any St. Regis, W or Luxury Collection Hotel.
19. Trump Elite
The newest additions are Washington D.C. and Vancouver. Many Trump properties are condo hotels, so you get oversize rooms and suites with kitchens and kitchenettes.
– Room upgrade upon arrival, when available
– Pre-registration and welcome amenity
– Breakfast for two daily
– $100 credit per stay for use in spas or restaurants
– Complimentary Wi-Fi in-room
– A hotel or destination specific exclusive extra
– Early check-in, when available
– Late check-out, when available