Czym są 4 P marketingu?
„4 P marketingu” odnoszą się do czterech kluczowych elementów składających się na proces marketingu produktu lub usługi. Obejmują one marketing mix, czyli zestaw narzędzi, które firma wykorzystuje, aby wpłynąć na konsumentów, aby kupili jej produkt. Marketing mix odnosi się do czynników, takich jak:
- Zrozumienie potrzeb lub pragnień konsumentów
- Zidentyfikowanie przyczyny niepowodzenia bieżącej oferty produktów
- Znalezienie sposobów na rozwiązanie wspomnianych problemów i zmianę publicznego postrzegania produktu/usługi
- Tworzenie wyróżniających cech w celu zwiększenia przewagi konkurencyjnejPrzewaga konkurencyjnaPrzewaga konkurencyjna jest atrybutem, który umożliwia firmie przewyższać swoich konkurentów. Przewaga konkurencyjna pozwala firmie osiągnąć
- Zrozumienie, w jaki sposób produkt wchodzi w interakcję z konsumentami i vice versa
Historia 4 P marketingu
Osobą, która stworzyła koncepcję 4 P marketingu był profesor Uniwersytetu Harvarda o nazwisku Neil Borden. W 1964 roku, Borden wprowadził pomysł w jednym z jego opublikowanych artykułów o nazwie „The Concept of the Marketing Mix”. Wspomniał, że wiele firm może korzystać z ram, aby zwiększyć prawdopodobieństwo ich sukcesu podczas reklamowania swoich produktów.
Marketing Mix
1. Produkt
Produkt jest każdy towar lub usługa, która spełnia potrzeby lub pragnienia konsumentów. Może być również zdefiniowany jako pakiet usług, które są związane z fizycznymi aspektami, takimi jak projekt, objętość, nazwa marki itp. Rodzaj produktu ma wpływ na jego postrzeganą wartość, co pozwala firmom wyceniać go w sposób opłacalny. Wpływa to również na inne aspekty, takie jak lokowanie produktu i reklamy.
Firmy mogą zmienić opakowanie, obsługę posprzedażną, gwarancje i zakres cenowy lub rozszerzyć na nowe rynki, aby spełnić swoje cele. Marketerzy muszą zrozumieć cykl życia produktuCykl życia produktuCykl życia produktu (PLC) określa etapy, przez które produkt przechodzi na rynku, jak wchodzi, staje się ustanowiony i wychodzi z rynku i wymyślić strategie dla każdego etapu w cyklu życia, tj. wprowadzenie, wzrost, dojrzałość i spadek.
2. Cena
Cena produktu bezpośrednio wpływa na wielkość sprzedaży, a w konsekwencji na zyski firmy. Popyt, koszty, trendy cenowe wśród konkurentów oraz regulacje rządowe są kluczowymi czynnikami, które determinują ceny. Cena zazwyczaj odzwierciedla raczej postrzeganą wartość produktu niż jego wartość rzeczywistą. Oznacza to, że cena może być zwiększona w celu promowania wyłączności lub zmniejszona w celu stworzenia dostępu.
Tak więc, ustalanie cen obejmuje podejmowanie decyzji w zakresie ceny podstawowej, rabatów, zmiany cen, warunków kredytowych, płatności frachtowychKoszt frachtuKoszt frachtu odnosi się do ceny, która jest pobierana przez przewoźnika za wysłanie ładunku z lokalizacji źródłowej do lokalizacji docelowej. Koszt ten jest płacony przez osobę, która chce, aby towary zostały przetransportowane z jednego miejsca do drugiego. Wysokość opłaty za fracht zależy od rodzaju transportu itp. Ważne jest również, aby przeanalizować, kiedy i czy techniki takie jak dyskontowanie są wymagane lub odpowiednie.
3. Promocja
Promocja obejmuje decyzje związane z reklamą, siły sprzedaży, marketingu bezpośredniego, public relations, budżetów reklamowych, itp. Podstawowym celem promocji jest szerzenie wiedzy o produkcie i usługachProdukty i usługiProdukt to materialny przedmiot, który jest wprowadzany na rynek w celu nabycia, uwagi lub konsumpcji, podczas gdy usługa to niematerialny przedmiot, który wynika z oferowanych przez firmę. Pomaga w przekonaniu konsumentów do wyboru określonego produktu w stosunku do innych na rynku. Działania promocyjne obejmują następujące elementy:
- Reklama: Środek sprzedaży produktu, usługi lub idei poprzez przekazywanie sponsorowanych, nieosobiste wiadomości o produkcie.
- Public relations: Obejmuje zarządzanie i kontrolę przepływu i materii informacji z jednej organizacji do ogółu społeczeństwa lub innych instytucji.
- Strategia marketingowa: Obejmuje identyfikację właściwego rynku docelowego i przy użyciu narzędzi, takich jak reklama, aby przeniknąć do wspomnianego rynku. Promocja obejmuje również czynniki online, takie jak określenie klasy funkcji wyszukiwania w Google, które mogą wywołać odpowiednie lub ukierunkowane reklamy dla produktu, projekt i układ strony internetowej firmy, lub treści umieszczonych na uchwytach mediów społecznościowych, takich jak Twitter i Instagram.
4. Miejsce (lub dystrybucji)
Miejsce obejmuje wybór miejsca, w którym produkty mają być udostępnione do sprzedaży. Podstawowym motywem zarządzania kanałami handlowymi jest zapewnienie, że produkt jest łatwo dostępny dla klienta w odpowiednim czasie i miejscu. Wiąże się to również z decyzjami dotyczącymi rozmieszczenia i cen hurtowni i sklepów detalicznych.
Kanały dystrybucji, takie jak outsourcing czy flota transportowa firmy, są ustalane po analizie kosztów i korzyści. Drobne szczegóły, takie jak miejsce na półce poświęcone produktowi przez domy towarowe, są również uwzględnione.
Rozszerzenia 4 P marketingu
Nowi marketerzy zalecają rozszerzenie 4 P marketingu, aby objąć również usługi. Obejmują one:
- Ludzi: Świadczenie usług wiąże się z bezpośrednią interakcją usługodawców i konsumentów, co zwiększa zakres subiektywności. Wygląd, komunikacja, dyskrecja, interakcja z konsumentem, zachowanie i nastawienie do obsługi są ważnymi aspektami.
- Dowody rzeczowe: Atmosfera, układ i projekt miejsca pracy może w dużym stopniu wpłynąć na wizerunek marki produktu.
- Proces: Znormalizowane procedury są zazwyczaj przyjmowane w przypadkach polityki, procedur, systemów i zaangażowania konsumentów w celu stworzenia ciągłości podczas świadczenia usług.
Więcej zasobów
CFI oferuje certyfikat Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA)™FMVA® Certification Dołącz do 850 000+ studentów, którzy pracują dla takich firm jak Amazon, J.P. Morgan, i Ferrari 
program certyfikacji dla tych, którzy chcą przenieść swoją karierę na wyższy poziom. Aby nadal się uczyć i rozwijać swoją karierę, pomocne będą następujące zasoby CFI:
- ModelAIDA ModelModel AIDA, który jest skrótem od Attention, Interest, Desire, and Action model, jest modelem efektu reklamowego, który identyfikuje etapy, które osoba
- Guerrilla MarketingGuerrilla MarketingGuerrilla Marketing odnosi się do strategii reklamowej, która koncentruje się na wykorzystaniu tanich technik marketingowych w celu wygenerowania maksymalnej ekspozycji dla produktu lub
- Omni-channelOmni-channel (lub omnichannel) odnosi się do podejścia sprzedażowego, które wykorzystuje wiele kanałów, aby zapewnić klientom doskonałe doświadczenie zakupowe. Obejmuje on
- Walmart Marketing MixWalmart Marketing MixWalmart jest potęgą w biznesie, a jedną z jego kluczowych zalet jest jego marketing mix. Przetrwanie na rynku detalicznym wymaga więcej niż tylko szczęścia
.