Model Zespołu Interwencji Kryzysowej (CIT) został zaprojektowany w celu poprawy wyników interakcji pomiędzy personelem organów ścigania a osobami z zaburzeniami psychicznymi. Kiedy osoby z chorobami psychicznymi doświadczają kryzysu psychiatrycznego lub zachowują się w wyniku choroby psychicznej, CIT działa poprzez przekierowanie ich do odpowiednich usług zdrowia psychicznego i wsparcia, a nie do systemu wymiaru sprawiedliwości. CIT zapewnia szkolenia dla pracowników organów ścigania w zakresie zapobiegania kryzysom psychiatrycznym i deeskalacji kryzysu, gdy do niego dojdzie, bez niepotrzebnego użycia siły fizycznej. Jednak CIT to nie tylko program szkoleniowy.
Programy CIT są skuteczne tylko wtedy, gdy personel organów ścigania, środowiskowy system ochrony zdrowia psychicznego, rzecznicy konsumentów i rodzin oraz inni interesariusze współpracują w celu zapewnienia, że kiedy funkcjonariusze przekierowują daną osobę, system leczenia jest gotowy i zdolny do zapewnienia odpowiednich usług. Do niedawna szkolenie w zakresie CIT koncentrowało się głównie na potrzebach osób dorosłych, chociaż przeszkoleni funkcjonariusze od dawna reagowali również na wezwania dotyczące młodzieży w stanie kryzysu psychiatrycznego. CIT dla dorosłych składa się z trzech kluczowych elementów:
- Współpraca pomiędzy podmiotami świadczącymi usługi w zakresie zdrowia psychicznego, pracownikami organów ścigania, rzecznikami rodzin i konsumentów oraz innymi zainteresowanymi stronami. Przedstawiciele tych grup tworzą komitet sterujący lub grupę doradczą. Badają oni lokalne systemy w celu określenia potrzeb społeczności, uzgadniają strategie zaspokajania tych potrzeb i organizują szkolenia dla pracowników organów ścigania. Komitet ten określa również najlepszy sposób przekazywania osób z zaburzeniami psychicznymi z aresztu policyjnego do systemu zdrowia psychicznego społeczności i zapewnia, że istnieją odpowiednie usługi dla triage.
- 40-godzinny program szkoleniowy dla pracowników organów ścigania, który obejmuje podstawowe informacje na temat chorób psychicznych, informacje o lokalnym systemie zdrowia psychicznego i lokalnej polityce, interakcję z konsumentami i członkami rodzin w celu poznania ich doświadczeń, techniki i strategie werbalnej deeskalacji oraz odgrywanie ról.
- Zaangażowanie konsumentów i rodzin w komitety sterujące i doradcze, koordynowanie sesji szkoleniowych i prowadzenie sesji szkoleniowych.
Pierwszy program CIT powstał w Memphis w 1988 roku po tym, jak policjant zastrzelił człowieka z poważną chorobą psychiczną. Tragedia ta skłoniła policję, NAMI Memphis, University of Tennessee Medical School i University of Memphis do współpracy w celu poprawy szkolenia policji i procedur w odpowiedzi na wezwania dotyczące osób z chorobami psychicznymi. Program CIT w Memphis osiągnął niezwykły sukces, w dużej mierze dlatego, że pozostał prawdziwym partnerstwem społeczności.
Dzisiaj, tak zwany „Model Memphis” CIT został przyjęty przez setki społeczności w ponad 40 stanach i jest wdrażany w kilku stanach. Opierając się na sukcesie programów CIT dla dorosłych, kilka społeczności zaczęło adaptować programy CIT dla młodzieży. Niektóre z tych społeczności zostały przedstawione w następnym rozdziale i są wykorzystywane jako studia przypadków w niniejszym dokumencie.