HP wycofuje około 78 500 baterii do laptopów, które stwarzają zagrożenie pożarem i poparzeniem, United States Consumer Product Safety Commission (USCPSC) ogłosiła we wtorek.
Miało miejsce osiem nowych zgłoszeń dotyczących przegrzania, stopienia lub zwęglenia pakietów baterii po początkowym wycofaniu w styczniu 2018 r., w tym jedno zgłoszenie drobnego urazu i dwa zgłoszenia szkód majątkowych, USCPSC powiedział.
W początkowym wycofaniu w styczniu ubiegłego roku 50 000 laptopów zostało zidentyfikowanych jako mające problem z baterią, z dodatkowymi 78 500 laptopami obecnie wycofanymi jako rozszerzenie tego.
Zgodnie z siostrzaną stroną ZDNet’s CNET, rozszerzenie wycofania 78 500 baterii do laptopów nastąpiło w styczniu 2019 roku, ale dopiero teraz otrzymuje szeroki obieg ze względu na USCPSC nie ogłaszając wycofania w tym czasie z powodu zamknięcia rządu USA.
Przed ogłoszeniem USCPSC, HP w styczniu 2019 r. utworzył stronę internetową, która wyjaśnia, których baterii do laptopów dotyczy problem.
Wycofanie dotyczy następujących modeli laptopów, które zostały sprzedane między kwietniem 2015 r. a kwietniem 2018 r: HP ProBooks (seria 64x G2 i G3, seria 65x G2 i G3, seria 4xx G4); HPx360 (310 G2); HP Pavilion x360 11-calowy notebook PC; i HP 11 Notebook PC.
Baterie, które zostały sprzedane między kwietniem 2015 r. a grudniem 2018 r. jako akcesoria lub baterie zamienne do następujących laptopów, również zostaną wycofane: Mobilna stacja robocza HP ZBook Studio G4; seria HP ProBook 4xx G5; HP Envy 15; oraz HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22 i mt31).
Według HP, wiele z tych wadliwych baterii do laptopów jest niewymienialnych, co oznacza, że nie mogą być wymienione przez konsumenta.
Usługi wymiany baterii przez autoryzowanego technika będą świadczone bezpłatnie, jak poinformowała firma HP.
W międzyczasie HP udostępniło aktualizację BIOS-u w laptopach, których dotyczy problem. Zaktualizowany BIOS wprowadza baterię w „tryb bezpieczeństwa baterii”, dzięki czemu laptopy, których dotyczy problem, mogą być bezpiecznie używane bez baterii po podłączeniu do zasilacza HP.
Wycofanie jest częścią ciągłej serii baterii wycofywanych przez HP. W czerwcu 2016 r. wycofano około 41 000 baterii do laptopów, a w styczniu 2017 r. wycofano ponad 100 000 kolejnych. Po tym rozszerzeniu wycofania, około ćwierć miliona baterii do laptopów zostało wycofanych przez HP w ciągu dwóch i pół roku.
Related Coverage
HP ogłasza mieszane wyniki za I kwartał, spadek sprzedaży notebooków i komputerów stacjonarnych
Dochód netto z systemów osobistych wzrósł o 2% rok do roku, mimo że całkowita liczba sprzedanych urządzeń spadła
HP rozszerza usługi DaaS dla Apple w Europie
HP rozszerza zasięg swoich usług zarządzania IT, aby sprostać potrzebom coraz bardziej mobilnych i zdalnych pracowników.
HP dostrzega potencjał druku 3D w przekształceniu produkcji w regionie Azji, Australii i Oceanii (APAC)
Druk 3D może obniżyć koszty pracy, ponieważ nie ma części do montażu, i ma potencjał, aby „usprawnić” logistykę na rynkach takich jak Singapur i Chiny, ale będzie wymagał od firm przemyślenia całego procesu produkcji – od projektu do momentu dostarczenia produktów do klientów.
HP przedstawia nowe laptopy HP ProBooks z procesorem AMD Ryzen
Laptopy HP ProBook 445 G6 i HP ProBook 455 G6 są przeznaczone dla rozwijających się firm, które oczekują funkcji klasy biznesowej, takich jak zwiększone bezpieczeństwo i trwałość.
Nowe, smukłe laptopy ProBook za 549 dolarów są przeznaczone dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz pracowników mobilnych (TechRepublic).
Laptopy HP ProBook 445 G6 i HP ProBook 455 G6 oferują do 1 TB pamięci masowej i ulepszone ustawienia zabezpieczeń.