Knowledgebase

W tym artykule wyjaśniono, jak można wysyłać wiadomości e-mail z urządzeń i aplikacji biznesowych, gdy wszystkie skrzynki pocztowe znajdują się w usłudze Office 365. Na przykład:

• Masz skaner i chcesz wysyłać pocztą e-mail zeskanowane dokumenty do siebie lub kogoś innego.

• Masz aplikację Line-of-Business (LOB), która zarządza terminami, i chcesz wysyłać pocztą e-mail przypomnienia dla klientów o terminie ich spotkania.

Opcja 1 (zalecana): Uwierzytelnij urządzenie lub aplikację bezpośrednio ze skrzynką pocztową usługi Office 365 i wyślij pocztę przy użyciu składania klienta SMTP

Ta opcja obsługuje większość scenariuszy użycia i jest najłatwiejsza do skonfigurowania. Wybierz tę opcję, gdy:

• Chcesz wysyłać wiadomości e-mail z aplikacji, usługi lub urządzenia hostowanego przez inną firmę.

• Chcesz wysyłać wiadomości e-mail do osób wewnątrz i na zewnątrz organizacji.

Aby skonfigurować urządzenie lub aplikację, połącz się bezpośrednio z usługą Office 365 przy użyciu punktu końcowego składania klienta SMTP smtp.office365.com.

Każde urządzenie/aplikacja musi mieć możliwość uwierzytelniania się w usłudze Office 365. Może mieć własny adres nadawcy lub wszystkie urządzenia mogą używać jednego adresu, takiego jak [email protected].

Jak skonfigurować zgłaszanie klienta SMTP

Wprowadź poniższe ustawienia bezpośrednio na urządzeniu lub w aplikacji zgodnie z instrukcjami zawartymi w ich przewodniku (może on używać innej terminologii niż ten artykuł). Jeśli tylko Twój scenariusz spełnia wymagania dla klienta SMTP, poniższe ustawienia umożliwią Ci wysyłanie wiadomości e-mail z Twojego urządzenia lub aplikacji.

Device or Application setting	Value
Server/smart host	smtp.office365.com
Port	Port 587 (recommended) or port 25
TLS/ StartTLS	Enabled
Username/email address and password	Enter the sign in credentials of the hosted mailbox being used

Option 2: Send mail directly from your printer or application to Office 365 (direct send)

Choose this option when:

• SMTP client submission (Option 1) is not compatible with your business needs or with your device. Na przykład urządzenie lub aplikacja nie spełnia wymagań dotyczących przesyłania klienta SMTP, takich jak obsługa TLS.

• Musisz wysyłać wiadomości tylko do odbiorców we własnej organizacji, którzy mają skrzynki pocztowe w usłudze Office 365; nie musisz wysyłać wiadomości e-mail do osób spoza organizacji.

Inne scenariusze, w których najlepszym wyborem może być wysyłanie bezpośrednie:

• Chcesz, aby Twoje urządzenie lub aplikacja wysyłały wiadomości z adresu e-mail każdego użytkownika i nie chcesz, aby poświadczenia skrzynki pocztowej każdego użytkownika były skonfigurowane do korzystania z przesyłania klienta SMTP. Bezpośrednie wysyłanie pozwala każdemu użytkownikowi w organizacji na wysyłanie wiadomości e-mail przy użyciu własnego adresu.

  Unikaj używania pojedynczej skrzynki pocztowej z uprawnieniami Send As dla wszystkich użytkowników. Ta metoda nie jest obsługiwana ze względu na złożoność i potencjalne problemy.

• Chcesz wysyłać masowe wiadomości e-mail lub biuletyny. W usłudze Office 365 nie można tego zrobić za pomocą przesyłania klienta SMTP. Funkcja Direct send umożliwia wysyłanie dużej liczby wiadomości.

  Należy pamiętać, że istnieje ryzyko oznaczenia wiadomości e-mail jako spamu przez usługę Office 365. Możesz chcieć skorzystać z pomocy dostawcy poczty masowej, aby Ci pomóc. Na przykład, pomoże Ci przestrzegać najlepszych praktyk i może pomóc zapewnić, że Twoje domeny i adresy IP nie są blokowane przez innych w Internecie.

Opcja 3: Skonfiguruj konektor do wysyłania poczty przy użyciu Office 365 SMTP relay

Ta opcja jest trudniejsza do wdrożenia niż inne. Wybierz tę opcję tylko wtedy, gdy:

• Złożenie klienta SMTP (Opcja 1) nie jest zgodne z Twoimi potrzebami biznesowymi lub z Twoim urządzeniem

• Nie możesz użyć bezpośredniego wysyłania (Opcja 2), ponieważ musisz wysyłać wiadomości e-mail do odbiorców zewnętrznych.

Przekaźnik SMTP pozwala usłudze Office 365 przekazywać wiadomości e-mail w Twoim imieniu, używając Twojego publicznego adresu IP (lub certyfikatu) do uwierzytelniania usługi Office 365. To do this, you’ll need to set up a connector for your Office 365 account, which is what makes this a more complicated configuration.

Compare the options

Here’s a comparison of each configuration option and the features they support.

	SMTP client submission	Direct send	SMTP relay
Features
Send to recipients in your domain(s)	Yes	Yes	Yes
Relay to Internet via Office 365	Yes	No. Direct delivery only.	Yes
Bypasses antispam	Yes, if the mail is destined for an Office 365 mailbox.	No. Suspicious emails might be filtered. We recommend a custom Sender Policy Framework (SPF) record.	No. Suspicious emails might be filtered. We recommend a custom SPF record.
Supports mail sent from applications hosted by a third party	Yes	No	No
Requirements
Open network port	Port 587 or port 25	Port 25	Port 25
Device or application server must support TLS	Required	Optional	Optional
Requires authentication	Office 365 user name and password required	None	One or more static IP addresses. Your printer or the server running your LOB app must have a static IP address to use for authentication with Office 365.
Limitations
Throttling limits	10,000 recipients per day. 30 wiadomości na minutę.	Standardowy throttling jest stosowany w celu ochrony usługi Office 365.	Nałożone są rozsądne ograniczenia. Usługa nie może być używana do wysyłania spamu ani masowej poczty. Aby uzyskać więcej informacji na temat rozsądnych limitów, patrz Pula dostarczania wiadomości wychodzących o podwyższonym ryzyku.

Używaj własnego serwera poczty e-mail do wysyłania wiadomości e-mail z urządzeń wielofunkcyjnych i aplikacji

Jeśli masz skrzynki pocztowe w usłudze Office 365 i serwer poczty e-mail, którym zarządzasz (zwany także serwerem poczty e-mail w siedzibie firmy), zawsze konfiguruj urządzenia i aplikacje tak, aby korzystały z sieci lokalnej i kierowały wiadomości e-mail przez własny serwer poczty e-mail. Szczegółowe informacje na temat konfigurowania serwera Exchange w celu odbierania wiadomości e-mail z systemów, na których nie działa program Exchange (takich jak drukarka wielofunkcyjna), można znaleźć w sekcji Tworzenie połączenia odbiorczego w celu odbierania wiadomości e-mail z systemu, na którym nie działa program Exchange.