Straszny „niebieski ekran śmierci”, niesławnie znany jako BSOD, może zrujnować twój dzień. Istnieje ponad 500 kodów błędów BSOD, ale kod stopu Proces krytyczny umarł dostaje najwięcej uwagi.
W uczciwości, BSOD są znacznie mniej powszechne w Windows 10 niż były w poprzednich wersjach systemu operacyjnego, ale kiedy się zdarzają, to nadal jest denerwujące. Utrata rzeczy, nad którymi pracowałeś, to najmniejsze z Twoich zmartwień.
Jak więc naprawić ten nieprzewidziany błąd w Windows 10? Czytaj dalej, a my wszystko wyjaśnimy.
- Co to jest kod zatrzymania „Critical Process Died”?
- Jak naprawić kod stopu „Proces krytyczny zamarł”
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
- Uruchom System File Checker
- Run an Antivirus Scan
- Uruchom narzędzie Deployment Imaging and Servicing Management Tool
- Update Your Drivers
- Odinstaluj ostatnie aktualizacje systemu Windows
- Wykonaj czysty rozruch
- Restore Your System
- Update the BIOS
- Ostatni krok rozwiązywania problemów: Reset or Reinstall
Co to jest kod zatrzymania „Critical Process Died”?
Proces krytyczny niespodziewanie zatrzymujący się jest odpowiedzialny za większość BSOD-ów. Będziesz wiedział, że jesteś ofiarą, ponieważ zobaczysz kod błędu 0x000000EF na niebieskim ekranie awaryjnym.
Na najbardziej podstawowym poziomie, przyczyna jest prosta – proces w tle, na którym opiera się system Windows, został uszkodzony. Mógł on albo całkowicie się zatrzymać, albo jego dane zostały nieprawidłowo zmodyfikowane.
Sięgając głębiej, znacznie trudniej jest wskazać dokładny problem. Winowajcą może być wszystko, od wadliwych sterowników po błędy pamięci. Co gorsza, istnieje niemal nieskończona liczba scenariuszy, w których BSOD może się pojawić. Być może dzieje się to tylko podczas gry, po zalogowaniu się do komputera, po otwarciu określonej aplikacji lub po wybudzeniu komputera z uśpienia.
Jak naprawić kod stopu „Proces krytyczny zamarł”
Różnorodność możliwych przyczyn oznacza, że jest kilka kroków rozwiązywania problemów, które musisz wykonać. Przyjrzyjmy się bliżej, jak można naprawić kod zatrzymania procesu krytycznego w systemie Windows 10.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
Zanim przejdziemy do bardziej skomplikowanych rozwiązań, zacznijmy od najprostszego.
Windows oferuje teraz szeroką gamę specjalistycznych narzędzi do rozwiązywania problemów. Jedno z nich zostało zaprojektowane specjalnie z myślą o problemach ze sprzętem i urządzeniami.
Aby uruchomić narzędzie, otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do działu Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów. Przewiń w dół i wybierz Hardware and Devices, a następnie kliknij na Run the troubleshooter. Twój system spędzi kilka minut na skanowaniu w poszukiwaniu problemów i zgłosi swoje ustalenia.
Uruchom System File Checker
Następnym krokiem jest uruchomienie narzędzia System File Checker. Jest to dobrze znane narzędzie, które może wyleczyć wiele różnych dolegliwości związanych z systemem Windows poprzez naprawę uszkodzonych lub nieprawidłowo zmodyfikowanych plików systemowych.
Prawdę mówiąc, nie zawsze jest ono przydatne; ludzie uruchamiają je bardziej z przyzwyczajenia niż z konieczności. Jednakże, w przypadku kodu błędu 0x000000EF, jest to krytyczny krok w rozwiązywaniu problemów.
Aby uruchomić program sprawdzający, będziesz musiał uruchomić Wiersz poleceń jako administrator. Najprostszym sposobem jest wyszukanie cmd, kliknięcie prawym przyciskiem myszy na wynik i wybranie Uruchom jako administrator.
Po otwarciu Command Prompt wpisz sfc /scannow i naciśnij Enter. Proces ten może chwilę potrwać, zanim się zakończy.
Po jego zakończeniu na ekranie zostanie wyświetlona lista wszystkich problemów i kroków podjętych przez skanowanie w celu ich rozwiązania.
Przed kontynuowaniem pracy upewnij się, że ponownie uruchomiłeś komputer.
To również pomoże naprawić błąd Bad System Config Info.
Run an Antivirus Scan
Kod stop może być spowodowany przez złośliwe oprogramowanie w systemie. Złośliwe oprogramowanie może zmienić pliki systemowe i procesy i uczynić je bezużytecznymi.
Możesz użyć programu Windows Defender lub pakietu antywirusowego innej firmy. Upewnij się tylko, że wykonasz głębokie, pełne skanowanie systemu.
Uruchom narzędzie Deployment Imaging and Servicing Management Tool
Jeśli nadal napotykasz błędy, czas przejść do narzędzia Deployment Imaging and Servicing Management (DISM). Naprawi ono uszkodzony obraz systemu.
Narzędzie posiada trzy przełączniki:
- /ScanHealth,
- /CheckHealth
- /RestoreHealth
Nas interesuje tylko ostatni z nich. Aby użyć DISM, otwórz Command Prompt jako administrator, wykonując opisane wcześniej kroki. Gdy aplikacja jest otwarta, wpisz DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth i naciśnij Enter.
Proces trwa zazwyczaj od 10 minut do pół godziny. Nie należy się niepokoić, jeśli pasek postępu zatrzyma się na 20 procentach przez kilka minut; jest to oczekiwane zachowanie.
Po zakończeniu skanowania należy ponownie uruchomić komputer.
Update Your Drivers
Złe sterowniki są jedną z najczęstszych przyczyn kodu stop. Dlatego warto sprawdzić, czy żaden z nich nie wymaga aktualizacji.
Aby sprawdzić stan sterowników, kliknij prawym przyciskiem myszy kafelek Start, wybierz opcję Menedżer urządzeń i przeskanuj listę, aby sprawdzić, czy jakieś urządzenia mają obok siebie żółty wykrzyknik.
Jeśli znajdziesz wykrzyknik, kliknij prawym przyciskiem myszy dane urządzenie i wybierz z menu kontekstowego polecenie Aktualizuj oprogramowanie sterownika.
Odinstaluj ostatnie aktualizacje systemu Windows
Jeśli Twój problem dopiero się zaczął, winna może być ostatnia aktualizacja systemu Windows. Na szczęście można łatwo odinstalować ostatnie aktualizacje, aby sprawdzić, czy problem zniknie.
Aby odinstalować aktualizację, otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia > Windows Update > Historia aktualizacji > Odinstaluj aktualizacje. Podświetl aktualizację, którą chcesz usunąć z systemu, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj w górnej części okna.
Wykonaj czysty rozruch
Czysty rozruch to tryb uruchamiania, który wykorzystuje minimalną liczbę sterowników, procesów i programów. Po uruchomieniu komputera można rozpocząć ładowanie brakujących procesów w celu wyodrębnienia problemu.
Aby wyczyścić komputer, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami krok po kroku:
- Open the Windows search bar
- Type System Configuration and press Enter
- Click on the Services tab
- Unmark the checkbox next to Hide all Microsoft Services
- Click on the Disable All button
- Select the Startup tab
- Click on Open Task Manager
- In the new windows, click on the Startup tab again
- Disable all the items in the list
- Restart your computer
Restore Your System
You can try to roll back your computer to a previous state using the System Restore tool. This option is only a possibility if you have enabled the creation of restore points prior to your stop code problems starting.
To use the System Restore tool, przejdź do Ustawienia > Aktualizacja & Zabezpieczenia > Odzyskiwanie > Reset this PC > Get Started > Zachowaj pliki i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.instrukcje na ekranie.
Update the BIOS
Jako ostatni rzut kostką, możesz spróbować zaktualizować BIOS swojego komputera.
Niestety, nie ma standardowej metody, aby to zrobić; zależy to od producenta komputera. Zapoznaj się z literaturą pomocy technicznej firmy, aby uzyskać wskazówki.
Ostatni krok rozwiązywania problemów: Reset or Reinstall
Jeśli żadna z powyższych wskazówek nie rozwiąże problemu, czy nadszedł czas, aby rzucić komputerem o najbliższą ścianę i udać się do sklepu?
Właściwie pozostaje jeszcze jeden rzut kostką. Ostatnim wyjściem jest zresetowanie systemu Windows lub ponowne zainstalowanie świeżej kopii systemu Windows. Jeśli to się nie uda, oznacza to na pewno, że masz problem ze sprzętem.
Image Credit: natashin/
Dan dołączył do MakeUseOf w 2014 roku i jest dyrektorem ds. Partnerstwa od lipca 2020 roku. Dotrzyj do niego w przypadku zapytań o treści sponsorowane, umowy afiliacyjne, promocje i wszelkie inne formy partnerstwa. Możesz również znaleźć go włóczącego się po parkiecie pokazowym na CES w Las Vegas każdego roku, przywitaj się, jeśli się wybierasz. Przed rozpoczęciem kariery pisarskiej był konsultantem finansowym.
Więcej od Dan Price