Oszustwa bankowe i kredytowe

Jeśli ktoś, kogo nie znasz, prosi Cię o Twoje dane osobowe lub oferuje Ci pożyczkę, może to być oszustwo. Oszuści mogą wykorzystać Twoje dane osobowe, aby ukraść Twoje pieniądze i narobić długów w Twoim imieniu.

Jeśli ktoś skontaktuje się z Tobą w sprawie inwestycji, która Twoim zdaniem może być oszustwem, zobacz Oszustwa inwestycyjne.

Jak rozpoznać oszustwo

Oszustów można znaleźć w Internecie, przez telefon lub e-mail. Dowiedz się, na co zwracać uwagę, aby rozpoznać oszustwo i chronić siebie.

Oszustwa związane z kartami kredytowymi

Oszuści nie potrzebują Twojej karty kredytowej, aby jej użyć. Potrzebują jedynie danych Twojej karty.

Objawy oszustwa związanego z kartą kredytową:

• Zauważasz nietypowe zakupy na wyciągu z karty kredytowej.

Sprawdzaj regularnie wyciągi z karty kredytowej, zwłaszcza jeśli karta została zgubiona lub skradziona. Jeśli zauważysz coś, czego nie rozpoznajesz, zgłoś to do swojego banku.

Oszustwa kredytowe

Jeśli ktoś skontaktuje się z Tobą bez uprzedzenia, aby zaoferować Ci pożyczkę, prawdopodobnie jest to oszustwo.

Sygnały oszustwa kredytowego:

• Pożyczka wydaje się zbyt dobra, aby była prawdziwa (na przykład, naprawdę niskie oprocentowanie).
• Nie ma sprawdzania zdolności kredytowej lub masz gwarancję zatwierdzenia.
• Pytają o depozyt z góry lub dane bankowe.
• Oferta kończy się wkrótce i naciskają, abyś działał teraz.
• Firma twierdzi, że jest w Australii, ale ma międzynarodowy numer telefonu.

Jeśli nie rozpoznajesz pożyczkodawcy, sprawdź szczegóły firmy online i przeczytaj opinie. Upewnij się, że nie ma jej na naszej liście firm, z którymi nie powinieneś mieć do czynienia.

Oszustwa phishingowe

Phishing to sytuacja, w której oszust próbuje wykraść Twoje dane osobowe. Oszust podaje się za znaną Ci firmę, np. bank lub dostawcę Internetu. The scammer may contact you by email, phone or text, or on social media.

Signs of a phishing scam:

• The email address doesn’t match the company name (also look for hotmail, gmail or outlook in the address).
• There are spelling mistakes or the information doesn’t make sense.
• You’re asked to update or confirm your personal details.
• You’re asked for immediate payment.

Don’t click on any links. Delete the email or message straight away.

To find out about the latest scams, visit Scamwatch.

Report a scam

If you’ve been targeted by a scammer, report it to:

Banking and credit card scams	your bank or financial institution
Fraud and theft	your local police — call 131 444
Tax related scams	Australian Taxation Office
All scams	Scamwatch so they can warn others

Call your bank quickly if a scammer gets access to your credit card, bank account or personal information. Your bank can freeze the account and may be able to reverse an unauthorised transaction.

Support after a scam

If a scam has caused you problems with debt, talk to a financial counsellor. They can help you get your finances back on track.

If you’ve been scammed and need someone to talk to, contact:

• Lifeline — 13 11 14 or the online Crisis Support Chat
• Beyond Blue — 1300 22 4636 or Beyond Blue website

How to protect yourself against scams

Scammers are skilled at finding ways to get your details and your dollars. Podążaj za tymi prostymi krokami, aby chronić się przed oszustwami.

Używaj silnych haseł

Silne hasła utrudniają oszustom włamanie się na Twoje konta bankowości online lub poczty elektronicznej. Aby uzyskać wskazówki dotyczące ochrony swoich informacji online, odwiedź Australijskie Centrum Cyberbezpieczeństwa.

Zabezpiecz swój komputer i urządzenia mobilne

Upewnij się, że oprogramowanie antywirusowe i system operacyjny Twojego komputera są aktualne. Może to pomóc zablokować oszustów przed atakiem.

Zabezpiecz wszystkie swoje urządzenia hasłem. Jeśli korzystasz ze wspólnego lub publicznego komputera, nigdy nie zapisuj haseł i zawsze wylogowuj się ze swoich kont.

Zakupy na bezpiecznych stronach internetowych

Zakupy rób tylko na stronach, którym ufasz i upewnij się, że strona jest bezpieczna. Adres strony powinien zawierać zamkniętą kłódkę lub klucz i zaczynać się od 'https’.

Unikaj publicznego Wi-Fi

Jeśli korzystasz z publicznej sieci Wi-Fi, nie wysyłaj ani nie odbieraj poufnych informacji. Na przykład, nie loguj się do swoich kont bankowości internetowej lub mediów społecznościowych.

Niszcz swoje dokumenty

Niszcz listy od pracodawcy, banku lub super funduszu, zanim je wyrzucisz. Listy te często zawierają dane osobowe, które mogą zostać wykorzystane przez oszustów.

Sprawdź, czy pożyczkodawca posiada licencję ASIC

Według prawa, wszyscy pożyczkodawcy muszą posiadać licencję kredytową od ASIC. Możesz sprawdzić, czy pożyczkodawca jest licencjonowany na stronie ASIC. Wybierz 'Credit Licensee’ w menu rozwijanym podczas wyszukiwania.

Jeśli nie posiadają licencji, nie zawieraj z nimi transakcji i zgłoś ich do ASIC.