Twój plan fundraisingowy ma znaczenie dla Twojej organizacji non-profit. Najbardziej skuteczne programy rozwoju organizacji non-profit – te, które rok po roku przekraczają cele fundraisingowe – mają spisane plany fundraisingowe, które kierują ich działaniami.
W tym artykule przeprowadzę Cię przez elementy mocnego planu, a następnie podam Ci przykładowy plan fundraisingowy, który możesz wykorzystać jako wzór dla swojej organizacji non-profit.
Każda organizacja non-profit, niezależnie od tego, jak duża czy mała, potrzebuje spisanego planu fundraisingowego, aby odnieść sukces. Jeśli zastanawiasz się, dlaczego plany fundraisingowe są tak ważne dla twojej organizacji, przeczytaj nasz artykuł How to Write an Effective Fundraising Plan for Your Non-Profit (Jak napisać skuteczny plan fundraisingowy dla organizacji non-profit), w którym opisujemy, dlaczego potrzebny jest plan fundraisingowy i jak go stworzyć.
W tym artykule skupimy się na samym planie: powiemy, co dokładnie należy uwzględnić w planach fundraisingowych i podamy przykładowy plan fundraisingowy, który możesz pobrać i wykorzystać do swoich celów.
- 10 składników skutecznego planu fundraisingowego
- #1: Strona tytułowa
- #2: Informacje ogólne
- #3: Cele i zadania
- #4: Założenia
- #5: Infrastruktura fundraisingowa
- #6: Plan poszukiwania darczyńców
- #7: Komunikacja z darczyńcami i kultywowanie
- #8: Taktyki fundraisingowe
- #9: Potrzeby i cele fundraisingowe
- #10: Harmonogram działań
- Przykładowy plan fundraisingowy
10 składników skutecznego planu fundraisingowego
Każda organizacja, konsultant i fundraiser ma inną formułę i strukturę pisania planów fundraisingowych. Ja opieram swoje plany na 10 kluczowych sekcjach, które zostały wyszczególnione poniżej. Każdy z tych elementów znajduje się w przykładowym planie fundraisingowym, który można pobrać na końcu tego artykułu.
Struktura Twojego planu fundraisingowego może różnić się od tej, którą ja stosuję… i to jest w porządku. Ważne jest, aby usiąść i napisać plan, a następnie udoskonalać go w miarę wprowadzania go w życie. Oto 10 elementów, których używam w moich planach:
#1: Strona tytułowa
Może się to wydawać niewiarygodnie ważnym elementem planu, ale jest jedna ważna rzecz, o której należy wspomnieć na stronie tytułowej planu: zawsze umieszczaj na niej zarówno rok planu, jak i datę rewizji. Na przykład, jeśli jest to plan fundraisingowy na rok 2020, należy to zaznaczyć. Podobnie, jeśli plan był ostatnio aktualizowany 1 maja 2019 r., również należy umieścić tę informację na okładce.
Jest to ważne, ponieważ z czasem, jeśli piszecie i stale aktualizujecie swój plan fundraisingowy, może się okazać, że na dyskach twardych każdego z pracowników fundraisingowych znajduje się kilka planów z różnych lat, a także kilka różnych wersji każdego z tych planów. Zawsze warto upewnić się, że edytujemy lub czytamy najnowszy plan. Zdziwilibyście się, jak wiele razy zdarzało się to organizacjom, szczególnie tym dużym, z dużymi zespołami fundraisingowymi.
#2: Informacje ogólne
Następnie należy zamieścić informacje ogólne, które pokrótce wyjaśnią, co aktualnie dzieje się w organizacji non-profit i co będzie miało wpływ na plan. Może to być krótkie (półstronicowe lub jednostronicowe) podsumowanie ostatnich kilku lat i roku bieżącego, które przybliży każdemu, kto czyta plan, wszystko, co musi wiedzieć, aby poprawnie zinterpretować plan.
Nie martw się o wklejanie tu każdej małej rzeczy. Nie musisz mówić ludziom o wszystkich zmianach kadrowych w minionym roku lub o tym, jak dobrze poszło każde wydarzenie. Opowiedzcie tylko o istotnych faktach, które będą miały wpływ na wasz plan fundraisingowy na nadchodzący rok.
Na przykład, jeśli ostatnio zdecydowaliście się zaprzestać organizowania corocznego dużego wydarzenia, ponieważ było ono zbyt kosztowne, umieśćcie to w tle. Podobnie, jeśli ostatnio rozszerzyliście zarząd, aby był bardziej skoncentrowany na fundraisingu, również należy o tym wspomnieć.
#3: Cele i zadania
To jest sekcja, w której podajecie, co wasza organizacja ma nadzieję osiągnąć w fundraisingu w okresie objętym planem. Uwzględnij liczby – określ cele fundraisingowe na ten rok i na najbliższe kilka lat. Jaką kwotę musicie zebrać? Czy są kwoty, które trzeba zbierać co miesiąc, aby utrzymać otwarte drzwi? Czy istnieją cele awaryjne, dzięki którym będziecie w stanie wykonać dodatkową pracę, jeśli pojawią się dodatkowe pieniądze?
W tej sekcji zawrzyjcie również cele związane z fundraisingiem. Na przykład… czy chcesz znaleźć 3 nowych członków do swojego komitetu rozwoju? Czy chcesz w tym roku zwiększyć swoją listę fundraiserów wysyłanych pocztą elektroniczną o 10%? Niezależnie od tego, jakie są Twoje cele i zadania na nadchodzący rok, sprecyzuj je w tej części tak szczegółowo, jak to tylko możliwe. Skorzystaj z przykładowego planu fundraisingowego na końcu tego artykułu, aby zobaczyć kilka przykładów typów celów i zadań, które możesz zawrzeć w swoim własnym planie.
#4: Założenia
W tej części wymienione są założenia, które przyjmujesz, formułując plan. Każda organizacja non-profit przyjmuje pewne założenia, gdy planuje swój fundraising na nadchodzący rok. Wymień je tutaj, aby wszyscy byli na tej samej stronie. Niektóre przykłady możliwych założeń obejmują:
- Założenie, że organizacja będzie w stanie zatrudnić w tym roku nowego specjalistę ds. głównych darowizn
- Założenie, że lokalny Rotary Club nadal będzie organizował doroczną kolację na waszą rzecz
- Założenie, że w tym roku nadal będziecie otrzymywać duże granty rządowe
Wymień wszystkie swoje założenia z góry, i wiedz, że jeśli jedno z założeń się nie sprawdzi, być może będziesz musiał przeredagować część planu, aby określić strategię radzenia sobie z tą ewentualnością.
#5: Infrastruktura fundraisingowa
Druga połowa planu jest miejscem, gdzie naprawdę zaczyna się robić wesoło. To tutaj wymieniasz, co właściwie zamierzasz zrobić w tym roku, aby osiągnąć swoje cele. To tutaj zaczynasz budować swoją strategię fundraisingową. Wszystko zaczyna się od infrastruktury fundraisingowej.
Przygotowując tę część, warto zapytać zespół: jaką infrastrukturą fundraisingową dysponujemy obecnie i jaką infrastrukturę przewidujemy, że będziemy potrzebować w nadchodzącym roku lub latach?
Infrastruktura obejmuje takie rzeczy, jak dodatkowy personel, baza danych darczyńców, materiały marketingowe, argumenty za wsparciem, strona internetowa itp. – wszystko, czego używasz do zbierania funduszy. Co trzeba będzie unowocześnić lub wymienić w tym roku? Co chcesz dodać, by uczynić swój zespół bardziej skutecznymi fundraiserami?
Wymień to wszystko, podając terminy i obowiązki związane z wdrożeniem, a także koszt każdej pozycji. Poniższy przykładowy plan fundraisingowy da ci kilka pomysłów na rodzaje elementów infrastruktury, które możesz zawrzeć w tej sekcji.
#6: Plan poszukiwania darczyńców
Ta sekcja odpowiada na kluczowe pytanie: „Gdzie znajdziemy nowe perspektywy dla naszej organizacji non-profit?”. Proces fundraisingowy zaczyna się od prospektów. Perspektywy są podstawowym punktem wyjścia dla lejka fundraisingowego. Bez prospektów nie ma kogo pielęgnować, a bez ludzi, których można pielęgnować, nie ma kogo prosić o darowiznę. Mówiąc wprost, nowi potencjalni darczyńcy są siłą napędową Twoich działań fundraisingowych.
#7: Komunikacja z darczyńcami i kultywowanie
Ta sekcja odpowiada na pytania: „Jak planujemy kultywować naszych darczyńców?”. „Jak będą wyglądały nasze ścieżki kultywacji?” oraz „Jaki jest nasz kalendarz komunikacji z darczyńcami i prospektami?”
Kultywacja to wszystko, co robi organizacja non-profit od momentu zidentyfikowania osoby, firmy lub fundacji jako dobrego kandydata dla organizacji do momentu, kiedy zwrócimy się do tej osoby lub podmiotu z prośbą o pomoc. Kultywowanie jest tym, co dzieje się pomiędzy… jest to cała komunikacja i interakcja, która zachodzi pomiędzy organizacją non-profit a potencjalnym darczyńcą.
Ta część poświęcona kultywowaniu obejmuje również zarządzanie… odpowiadanie na pytania takie jak: „Jak traktujemy naszych darczyńców, kiedy już przekażą darowiznę?”. „Jak dziękujemy i rozpoznajemy naszych darczyńców?” oraz „Jak zatrzymać naszych darczyńców, podnieść poziom ich wiedzy i skłonić ich do otwarcia dla nas swoich sieci kontaktów?”
Istnieje wiele wspaniałych sposobów komunikowania się z darczyńcami i kultywowania ich. Niektóre z najczęściej stosowanych przez organizacje non-profit strategii kultywowania darczyńców to biuletyny rozsyłane pocztą elektroniczną i tradycyjną, strona internetowa, media społecznościowe, raporty roczne, wydarzenia bez zadań, możliwości wolontariatu, telefony do darczyńców i osobiste spotkania z nimi. Rzuć okiem na przykładowy plan fundraisingowy, aby dowiedzieć się, jak skonstruować tę sekcję.
#8: Taktyki fundraisingowe
Sekcja Taktyki fundraisingowe wyszczególnia taktyki, których użyjesz, aby rzeczywiście prosić i zabiegać o pieniądze. Każda taktyka powinna mieć swój własny podrozdział z krokami działania, terminami i osobami odpowiedzialnymi. Typowe taktyki obejmują: darowizny
W tej części opisujemy dokładnie, co zamierzamy zrobić, aby osiągnąć cele fundraisingowe, włączając w to każdą taktykę fundraisingową, którą planujesz zastosować.
#9: Potrzeby i cele fundraisingowe
Na końcu moich planów fundraisingowych zawsze umieszczam dwa punkty, które podsumowują plan i pracę, jaką zamierzamy wykonać. Pierwszym z nich jest podsumowanie potrzeb i celów fundraisingowych. Jest to oparte na liczbach podsumowanie tego, co organizacja musi zebrać (budżet programu) i jak zamierza to zrobić (ogólne cele fundraisingowe oraz konkretne cele pieniężne dla każdej taktyki). Aby zobaczyć, jak to wygląda w praktyce, spójrzcie na przykładowy plan fundraisingowy zamieszczony poniżej.
#10: Harmonogram działań
Lubię umieszczać listę kroków działania w każdej sekcji planu, która wymienia, co musi być zrobione w jakim terminie, aby plan odniósł sukces. Następnie, jako dziesiąty i ostatni element planu fundraisingowego, zamieszczam skonsolidowaną listę z chronologicznie wyszczególnionymi krokami działania.
To pozwala każdemu, kto czyta plan, uzyskać dobry obraz całej działalności, która obecnie się toczy, zobaczyć, jakie są terminy i cele, oraz wiedzieć, kto jest odpowiedzialny za każdy z nich. Trudno jest wyjaśnić, na czym polega ta oś czasu, więc spójrzcie na ostatnią sekcję przykładowego planu fundraisingowego poniżej. Wiele organizacji, z którymi współpracuję, wykorzystuje te ramy czasowe do prowadzenia swoich cotygodniowych lub comiesięcznych spotkań fundraisingowych.
Pamiętajcie, że wasz plan fundraisingowy będzie się zmieniał. Ważne jest, by spisać swój plan, ale równie ważna jest gotowość do zmiany kursu, gdy dyktują to wydarzenia. Często przeglądaj swój plan i wprowadzaj zmiany, jeśli to konieczne.
Przykładowy plan fundraisingowy
Wpisz swój adres e-mail poniżej, aby otrzymać przykładowy plan fundraisingowy. Zostanie on wysłany do Ciebie e-mailem natychmiast po kliknięciu przycisku. Ten plan jest dla fikcyjnej organizacji non-profit o nazwie The Kilkenny Children’s Home.
Kiedy otrzymasz przykładowy plan fundraisingowy, zostaniesz również zapisany do naszego cotygodniowego newslettera, The Fundraising Blueprint Newsletter.
Zauważ, że podczas gdy ten plan jest długi (30 stron), Twój plan może być dłuższy lub znacznie krótszy, w zależności od Twoich potrzeb. Pamiętaj tylko, że Twój plan powinien zawierać konkretne terminy realizacji każdej z taktyk i, jeśli to tylko możliwe, powinien określać, kto jest odpowiedzialny za każdy krok działania. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego planu fundraisingowego lub chciałbyś uzyskać pomoc w napisaniu planu dla swojej organizacji non-profit, kliknij tutaj, aby się ze mną skontaktować.
Photo Credit: ReynerMedia
Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj.