Negatywne słowa kluczowe są jedną z tych funkcji marketingu wyszukiwania, gdzie jest więcej niż się wydaje. Kiedy są używane poprawnie, mogą pomóc Ci zaoszczędzić budżet na najlepsze jakościowo wyszukiwania.
Powiedzmy, że jesteś sprzedawcą artykułów gospodarstwa domowego, który tworzy swoją pierwszą kampanię Google Ads i chciałbyś pokazać się w wyszukiwarce Google w poszukiwaniu kieliszków do wina lub wody. Chociaż początkujący ruch, widziałem wiele firm zrobić wspólny błąd reklamy dla szerokich zapytań wyszukiwania. Oto co się często dzieje:
- Reklamodawca licytuje na „okulary”
- Szukający przychodzi i wpisuje „okulary”, szukając nowej pary okularów do czytania
- Twoja reklama zawierająca okulary do wina pojawia się obok Warby Parker
- Szukający przypadkowo klika Twoją reklamę, podnosząc Twój rachunek, bez zamiaru zakupu artykułów gospodarstwa domowego
Jest to szeroki przykład, ale niebezpieczny. Jak odkryjemy w dalszej części tego postu, od nazw filmów do książek do wirusowych filmów na YouTube, o których nie słyszałeś, wiele terminów wyszukiwania, które reprezentują produkt, który sprzedajesz może być bardziej niejednoznaczne niż myślisz.
Na początek, wzmocnij jakość kampanii z tej poręcznej listy 1500 negatywnych słów kluczowych, które każda kampania powinna zawierać. To sprawi, że Twoje reklamy będą wolne od takich słów kluczowych jak „free” i „torrent”, które z pewnością będą towarzyszyć lub poprzedzać słowa kluczowe, na które licytujesz w co najmniej kilku wyszukiwaniach.
Co to są negatywne słowa kluczowe & Jak pojawiają się w AdWords?
Tak jak wpisujesz słowa kluczowe do licytacji, możesz również podać Google negatywne słowa kluczowe, dla których nie chcesz, aby Twoja reklama była wyświetlana. Zapoznajmy się z tym skrótem:
- oznacza słowo kluczowe w dopasowaniu dokładnym
- „cudzysłów” oznacza słowo kluczowe w dopasowaniu frazowym
- +plusy +oznacza słowo kluczowe w zmodyfikowanym dopasowaniu szerokim
- brak zapisu w ogóle oznacza standardowe dopasowanie szerokie
- -minus -symbol przed słowem kluczowym wskazuje na negatywne słowo kluczowe
Jaka jest różnica między negatywami na poziomie kampanii & Adgroup-Level?
Pamiętaj, że istnieją dwa rodzaje negatywnych słów kluczowych. Możesz je dodać na poziomie kampanii: to znaczy, nigdy nie pokazuj żadnych z moich reklam dla tych słów kluczowych. I można dodać je na poziomie grupy reklam: co oznacza, nie pokazuj moich reklam dla negatywnych słów kluczowych w tej konkretnej grupie reklam.
Pierwszy z nich jest używany, gdy wiesz, że nie chcesz, aby Twoje reklamy pokazać się dla danego wyszukiwania; na przykład, jeśli sprzedajesz buty do tenisa, ale nie ma czerwonych butów w swoich zasobach i nigdy nie będzie, więc chcesz negatywne „czerwone buty do tenisa.”
Negatywne słowa kluczowe na poziomie grupy reklamowej, z drugiej strony, mogą być używane do ochrony niektórych grup reklam i zapewnić kontrolę nad tym, które części konta służą dla danych terminów. Jak omówimy w dalszej części tego postu, możesz chcieć zapisać swoje najlepsze reklamy „czerwone buty tenisowe” dla grupy reklamowej poświęconej temu produktowi, a tym samym negatywne „czerwone buty tenisowe” (lub słowo „czerwony”) w szerokim dopasowaniu grup reklam, które zawierają ogólne terminy, takie jak +tenis + buty.
Następnie, zbadajmy dwa sposoby negatywne słowa kluczowe są często używane.
1. Tradycyjne użycie
Jest to najbardziej oczywisty przypadek użycia. Na przykład, szukasz do przechwytywania leadów, gdzie ludzie szukają konkretnego typu wizy pracowniczej USA, i chcesz się upewnić, że miliony wyszukiwarek Googling „Warunki Visa & warunki” lub „Korzyści karty Visa” nie są wyświetlane reklamy.
Tip: Należy użyć Google’s search query (lub szczegóły słowa kluczowego) raport do identyfikacji nowych negatywnych słów kluczowych, ale należy zwrócić uwagę, aby określić typ dopasowania. Kiedy używasz ich proste narzędzie wyboru / zaznacz pole, aby wskazać negatywne słowa kluczowe z ekranu raportowania, wszystkie negatywy są automatycznie dodawane w dokładnym dopasowaniu.
To fend off this „spend-more-money-with-Google” feature, simply delete the brackets around the keywords in the screenshot below for broad match, or put them in quotes for phrase match.
2. The Protective Use
In this strategy, you’re using negative keywords not because you don’t want to ever bid on the given terms, but because you want them triggered from a specific campaign.
Let’s say you’re selling men’s shoes. Przykładem może być:
- Masz grupę reklamową z jednym słowem kluczowym dla
- Masz również grupę reklamową z szerszymi słowami kluczowymi, takimi jak +puma +suedes, które mogą potencjalnie pasować do bardzo konkretnego zapytania, takiego jak
- W swojej szerszej grupie reklamowej, Twoja kopia reklamy nie będzie *tak specyficzna* do wyszukiwanego terminu w tym przypadku
- Cały powód, dla którego masz grupę reklamową z jednym słowem kluczowym, to służyć pięknej odpowiedniej reklamy dla tego dokładnego zapytania. Tak więc, chcesz „pomóc Google pomóc” i upewnij się, że jest to grupa reklamowa uzyskanie tego wrażenia
Więc można podłączyć jako negatywne słowo kluczowe w swojej szerszej grupy reklamowej Puma/Suedes. W rzeczywistości, negujesz wszystkie słowa kluczowe w grupach reklam jedno-wyrazowych (lub w wysoce ukierunkowanych grupach reklam dokładnego dopasowania) z szerszych kampanii catch-all.
Tip: Jeśli jesteś ciekawy o grupach reklam jedno-wyrazowych i ich zaletach, przeczytaj o tym – zbudowany poprawnie, może to być zabójcza strategia. To może również zachować się lepiej, aby dowiedzieć się więcej na temat pisania wspaniałych kopii reklam dla grup pojedynczych słów kluczowych.
Z tego „ochronnego” korzystania z negatywnych słów kluczowych, jesteś upewniając się, że Google nie dostanie niechlujny i służyć coś, ale idealna reklama dla wyszukiwarki. Ten użytkownik wie dokładnie, czego chce – czerwone trampki Puma w zamszu – i służąc doskonałą reklamę, która wspomina każdy z tych przymiotników, właśnie pokonał wszystkich „szerokie dopasowanie” reklamodawców tam dla tego wrażenia i click.
Jak zbudować silną listę negatywnych słów kluczowych
Po pierwsze, twój Google i Bing republik powinni mieć listy negatywnych słów kluczowych, których używają dla podobnych kont. Będziesz musiał sprawdzić je pod kątem trafności i upewnić się, że nie zabierają ważnych terminów z gry w Twoich kampaniach – ale to stanowi dobry punkt wyjścia.
Następnie, tak jak w przypadku planowania każdej listy słów kluczowych, zawsze możesz zbadać Planer Słów Kluczowych Google, aby zobaczyć powiązane terminy i zrozumieć, co możesz chcieć usunąć.
Powinieneś również użyć raportu zapytań Google (lub szczegółów słów kluczowych), aby zidentyfikować nowe negatywne słowa kluczowe. Jest to zdecydowanie najbardziej skuteczny sposób, aby zobaczyć, co prawdziwe wyszukiwania są wyzwalanie reklam i odsiać te, które nie mają sensu. Oto jak do tego dojść, zaczynając od zakładki Słowa kluczowe:
Używanie negatywnych słów kluczowych w Bing Ads
Jak wiadomo, Microsoft Advertising to platforma do kupowania terminów wyszukiwania w wyszukiwarce Bing. Najlepsze praktyki negatywnych słów kluczowych są nieco inne dla tej sieci, więc poświęćmy na to chwilę.
Jedną z ważnych różnic między Bing a Google – którą artykuł pomocy Bing na temat negatywów subtelnie pomija – jest to, że reklamodawcy mogą wyznaczyć tylko frazę i dokładne dopasowanie negatywnych słów kluczowych dla wyszukiwań Bing.
Wskazówka: Jeśli importujesz swoje kampanie Google do Bing, tak jak robi to wielu reklamodawców, pamiętaj, że Twoje negatywne słowa kluczowe o szerokim dopasowaniu zostaną przekonwertowane na negatywne słowa kluczowe o dopasowaniu frazowym przez Bing.
Bing nie obsługuje negatywnych słów kluczowych na poziomie słów kluczowych. Możesz jednak ustawić negatywy na poziomie kampanii i grupy reklam, tak jak w Google.
Podsumowanie
Bidowanie na najlepsze słowa kluczowe w Twojej przestrzeni to tylko połowa sukcesu. Twój sukces opiera się również na posiadaniu wyrafinowanego zestawu negatywnych słów kluczowych, które stale się rozwijają i są udoskonalane w oparciu o rzeczywiste dane. Google często wykonuje wspaniałą pracę, przesiewając miliony reklam, aby zaserwować właściwą dla danego użytkownika w odpowiednim czasie – ale jest wiele zachęt do popełniania błędów i „rozciągania trafności”.”
Najlepszym sposobem na zapewnienie, że to się nie stanie i nie wyda Twojej ciężko zarobionej monety jest skrupulatne budowanie negatywnych słów kluczowych.
O autorze: Igor Belogolovsky jest współzałożycielem Clever Zebo, zespołu ekspertów ds. optymalizacji współczynnika konwersji z siedzibą w San Francisco Bay Area.
Zwiększ swój ruch