1. Stałe i tymczasowe grupy formalne.
2. Grupy dowódcze, takie jak sekcje, wydziały itp.
3. Grupy funkcjonalne są klasyfikowane według funkcji pełnionych przez członków grup, takich jak urzędnicy, maszynistki itp. Grupy te posiadają uprawnienia zarówno grup dowodzenia, jak i grup funkcjonalnych. Grupy funkcjonalne mogą być ponownie sklasyfikowane jako:
(a) Grupa zespołowa nie określa stałej roli dla jej członków.
(b) Grupa zadaniowa określa stałą pracę dla każdego z jej członków.
(c) Grupa technologiczna ma przydzielone role przez kierownictwo.
4. Grupy statusowe obejmują członków o tym samym statusie w organizacji.
Grupy, które nie są formalne są nieformalne. Innymi słowy, są to grupy, które nie są ani formalnie tworzone, ani kontrolowane przez organizację. Grupy te są naturalnymi formacjami w środowisku pracy, które pojawiają się w odpowiedzi na potrzebę kontaktów społecznych. Przykładem grupy nieformalnej jest czterech pracowników należących do czterech różnych działów, jedzących razem lunch. Grupy nieformalne powstają spontanicznie i dobrowolnie w celu zaspokojenia różnych potrzeb społecznych, których nie jest w stanie zaspokoić organizacja formalna. Członkowie takich grup nazywani są grupami nieformalnymi. Przywódca grupy nieformalnej jest wybierany spośród członków grupy. Władza w takich grupach jest przypisana do osoby i do stanowiska. Komunikacja w grupach nieformalnych odbywa się poprzez kanały nieformalne. Różne rodzaje grup formalnych to :
1. Grupy przyjaźni : Grupy przyjaźni to stowarzyszenia ludzi, którzy się lubią i którzy lubią przebywać razem. Grupy takie powstają, ponieważ członkowie mają jedną lub więcej wspólnych cech, takich jak wiek lub dziedzictwo etniczne, przekonania polityczne, wartości religijne i inne więzi przyciągania.
2. Grupy zainteresowań : Grupy zainteresowań składają się z jednostek, które mogą nie być członkami tej samej organizacji (grupy dowodzenia lub grupy zadaniowe), ale łączy je zainteresowanie wspólnym zagadnieniem. Przykładem grup interesu może być grupa profesorów uniwersyteckich. Organizują oni seminarium na temat problemów prawa i porządku w stanie Tamil Nadu.
3. Grupa odniesienia : Grupa odniesienia jest specjalnym rodzajem grupy nieformalnej, którą ludzie wykorzystują do oceny samych siebie. Grupa odniesienia może nie być rzeczywistą grupą, która spotyka się razem, może to być grupa wyobrażona. Grupą odniesienia dla nowego wykładowcy uniwersyteckiego, na przykład, mogą być inni uczeni w tej samej dyscyplinie na innych uniwersytetach.
4. Kliki składające się z kolegów i współpracowników blisko ze sobą związanych – kliki mogą być :
(i) Kliki pionowe składające się z członków pracujących w tym samym dziale, niezależnie od ich rangi.
(ii) Kliki poziome składają się z osób o podobnej randze pracujących mniej więcej w tym samym obszarze.
(iii) Kliki mieszane składają się zarówno z klików pionowych, jak i poziomych.
5. Subkliki składają się z członków kliki wraz z osobami postronnymi.
6. Izolaci, którzy nie są członkami żadnej grupy. Inna klasyfikacja grup nieformalnych dokonana przez Saylesa z punktu widzenia taktyki nacisku dzieli się na cztery grupy:
(i) Grupa Apatyczna: nie jest szczera w swoich żądaniach i członkowie nie angażują się aktywnie w działalność związkową.
(ii) Grupa Błędna: bardzo wrażliwa na swoje żądania. Łatwo się zapalają i łatwo ich spacyfikować. Angażują się w działalność związkową bez pracy. Głęboko zakorzenione żale istnieją bez żadnej reakcji ze strony grupy.
(iii) Grupa strategiczna : Grupy te mają dobrze zaplanowaną strategię walki z kierownictwem o swoje żale. Wywierają stały nacisk.
(iv) Grupa konserwatywna: Składa się z członków posiadających krytyczne lub rzadkie umiejętności. Chociaż mają silną pozycję, są najmniej zaangażowani w działalność związkową.
Różnica między grupami formalnymi i nieformalnymi
1. Pochodzenie : Grupa formalna jest celowo zorganizowana i zaplanowana, aby służyć interesom organizacji. Kierownik decyduje o działaniach każdej jednostki i jej interakcji z innymi. Przychodzą razem z powodu współzależności ich operacji lub ich wzajemnej zależności od ich wspólnego szefa. Z kolei grupa nieformalna powstaje dobrowolnie i spontanicznie. W rzeczywistości formalna organizacja sama w sobie zawiera zalążki powstawania grup nieformalnych. Przydziela ludzi do różnych działów, miejsc pracy i harmonogramów, a podczas wykonywania swoich zadań, członkowie rozwijają swoje działania, interakcje i uczucia wobec siebie, które nie są pod opieką organizacji formalnej.
2. Cel tworzenia grup : Głównym celem grup formalnych jest służyć organizacji jako środek do formalnych celów, podczas gdy grupy nieformalne zapewniają satysfakcję społeczną i stabilność grup roboczych.
3. Władza : Władza do grupy formalnej jest przyznawana przez instytucję zgodnie z pozycją na schemacie organizacyjnym. Jest on podany do pozycji, a nie do człowieka, którego dotyczy. Ktokolwiek będzie na tym stanowisku, będzie cieszył się autorytetem. Władza w takich grupach jest zdobywana poprzez delegowanie uprawnień z góry na dół. W przeciwieństwie do tego, autorytet w grupie nieformalnej jest zdobywany lub dawany permisywnie przez członków grupy. Jest on podany do osoby biorąc pod uwagę jego wiek, staż pracy, kompetencje, itp., a nie do pozycji i tak płynie poziomo lub czasami, nawet w górę.
4. Komunikacja : Wszystkie wiadomości-upward lub downward-przejść przez łańcuch dowodzenia ściśle jak podano na schemacie organizacyjnym. W nieformalnej grupie, wszystkie wiadomości są przekazywane przez nieformalny kanał, ponieważ nie ma takiego łańcucha dowodzenia. Ludzie pozostają we wzajemnym kontakcie ze sobą, dowiadują się o każdej osobie z grupy, co dzieje się w organizacji.
5. Kontrola nad zachowaniem : Zachowanie ludzi z grupy formalnej jest regulowane przez zasady i przepisy opracowane z zamiarem osiągnięcia rotacyjnie i wydajności. Naruszenie jakiejkolwiek zasady przyciąga karę i karę. W nieformalnej grupie, z drugiej strony, zachowanie członków jest kontrolowane przez normy, wartości i przekonania grupy. Członkowie grupy nieformalnej mogą zmusić każdego członka grupy do odłączenia się od grupy, jeśli stale narusza normy grupy po udzieleniu mu odpowiedniego ostrzeżenia.
6. Rozmiar : Grupy formalne są dość duże, ponieważ stosunki osobiste nie dotyczą tam, podczas gdy grupy nieformalne mają tendencję do pozostawania mniejszymi, tak aby utrzymać je w granicach stosunków osobistych.
7. Charakter grupy : Grupy formalne są stabilne w charakterze i trwa przez dłuższy okres. Grupy nieformalne są dość niestabilne, ponieważ są one przedmiotem sentymentów i uczuć członków grupy. Dana grupa nieformalna przestaje istnieć tak szybko, jak jej cel jest rozwiązany.
8. Sankcje dla członków: Członkowie są odpowiednio nagradzani lub karani za ich pracę wykonaną w grupie formalnej zgodnie z formalnymi zasadami i przepisami grupy. Nagrody lub kary mogą być finansowe lub niefinansowe. Ale w grupie nieformalnej, wysiłki osoby są uznawane głównie poprzez niefinansowe nagrody lub kary ogólnie w kategoriach uczuć, statusu i prestiżu.
9. Zniesienie grupy : Ponieważ grupy formalne podlegają kontroli zarządu, mogą być zniesione według uznania właściwego organu, podczas gdy konkretna grupa nieformalna nie może być zniszczona, ponieważ każda próba jej zniszczenia może prowadzić do powstania kilku innych grup, ponieważ nie ma nad nią kontroli zarządu. Zarządzanie nie może go zniszczyć, ponieważ nie utworzył, że.
10. Liczba grup: Cała organizacja (grupa formalna) jest podzielona na kilka jednostek i podjednostek pracujących dla wspólnej sprawy, ale duża liczba grup nieformalnych znajduje się w instytucji, a niektóre kiedykolwiek poza instytucją. Osoba może być członkiem wielu grup nieformalnych dla różnych celów. Istnieje więc nakładające się członkostwo i wiele grup.
Tabela 2.2: Formal and Informal Organizations: A Comparison
Basic of comparison |
Formal organization |
Informal organization |
Formation |
Planned and deliberate |
Spontaneous |
Purpose |
Well-set goals |
Social interaction |
Structure |
Well structured |
Unstructured |
Nature |
Official |
Unofficial |
Focus |
Positions |
Persons |
Leadership |
Superior |
Any one |
Source of power |
Delegated |
Given by group |
Guidelines for behaviour |
Rules and procedure |
Group norms |
Sources of control |
Reward/punishment |
Sanctions |
Why do People form and Join Groups?
Groups are formed and joined for a variety of reasons. The most popular reasons for forming and joining a group are related to our needs for safety and security, relatedness or belonging, esteem, power and identity. A brief description of these follows :
1. Safety and Security Needs : Groups provide protection to their members from outside pressures. That is why workers join trade unions to feel safe and secure. Even in the nursery class, when the teacher asks the small kids who broke the toy, he seldom gets an answer. What happens is all the kids keep mum or quiet. Chociaż młody, chronione ich członka nie ujawniając żadnego ciała nazwy lub wskazując na jednego w grupie.
2. Relatedness lub Belongingness Needs : Ludzie są istotami społecznymi, przynależność do lub odnoszące się do grup zaspokaja szereg ich potrzeb społecznych. W każdej organizacji jest wiele osób, które są bardzo odizolowane lub które wolą być nieobecne w pracy przez większość czasu. Badania pokazują, takie zjawiska występują bardziej, gdzie ludzie nie są w stanie należeć do grup.
3. Esteem Needs : Kiedy jeden jest członkiem grupy i robi jakiś dobry kawałek pracy, dostaje pochwałę od innych. To z kolei przynosi poczucie uznania dla członka grupy, z jednej strony, a także poczucie spełnienia swoich potrzeb wzrostu w kierunku wyższych osiągnięć w pracy i lepszych perspektyw zawodowych, z drugiej strony.
4. Władza : Jednym z atrakcyjnych aspektów grup jest to, że reprezentują one władzę, a także oferują władzę swoim członkom. Pracownicy cieszą się znacznie większą władzą poprzez przyłączenie się do grup niż jako jednostki. Dzieje się tak z co najmniej dwóch powodów:
(i) Siła tkwi w liczbie i
(ii) Zjednoczeni stoimy, podzieleni upadamy.
5. Tożsamość: Jako członek grupy, jednostka dostaje tożsamość „Kim jestem” W praktyce rozumiemy siebie poprzez zachowanie innych wobec nas. Na przykład, kiedy inni nas chwalą, czujemy, że jesteśmy wspaniali, jeśli inni się z nas śmieją, postrzegamy siebie jako zabawnych.